Facebook 擴張至辦公聊天市場:推出 PC 聊天工具

10-06

騰訊科技訊 在智能手機時代,移動聊天成為最熱門的網絡應用,Facebook憑借著旗下的 WhatsApp 和 Messenger,成為擁有 20 多以用戶的移動聊天霸主。而 Facebook 正準備在聊天市場進一步擴張。據外媒最新消息,該公司已經在測試面向企業辦公人員的聊天工具。

據美國科技新聞網站 AppleInsider 報道,Facebook 推出的這一產品名為 " 辦公聊天 "(Workplace Chat),將面向 Windows 和蘋果macOS 個人電腦推出。

目前,Facebook 的團隊已經開發出瞭測試版的聊天工具,已經面向企業社交網絡服務 Workplace 的付費用戶提供試用。

除瞭常規的文字聊天、媒體內容分享之外,這款聊天服務專門提供瞭面向職場人士的功能,比如用戶可以分享自己的電腦屏幕,以便展開工作協同。

Facebook 的發言人 Vanessa Chan 對一傢科技媒體表示,屏幕分享是之前企業用戶建議推出的最熱門功能,因此 Facebook 團隊此次開發瞭功能。這位發言人表示,PC 版本的聊天服務進入瞭測試階段,正在采集用戶的反饋意見,在對產品進行進一步完善之後將大面積推廣。

這一聊天工具支持私聊以及群聊功能,支持視頻通話,另外也能夠主動推送信息。

Facebook 已經成為全世界用戶規模最大的社交網絡,幾個月前,全球活躍用戶突破瞭 20 億人,幾乎是地球人口的四分之一,Facebook 也成為比較成熟的產品,用戶增長日趨困難,為瞭公司業務持續增長,Facebook 瞄準瞭企業社交網絡市場。

去年底,Facebook 推出瞭面向企業辦公的社交網絡 "Workplace",用戶界面和功能和傳統 Facebook 類似,但用途專門面向企業場景進行開發。過去許多企業規定上班時間禁止訪問 Facebook,而 Facebook 希望能夠提供提高辦公效率的功能,另外包括動態信息流等產品將不再顯示廣告。

Workplace 屬於付費服務,企業根據用戶規模大小需要為每個員工每月支付 1 美元到 3 美元。另外 Facebook 也面向學校和非營利機構提供免費服務。

並未購買 Workplace 包月服務的外部企業用戶,是否能夠免費使用這款基於個人電腦的聊天工具,目前還不得而知。

在面向企業的聊天市場,目前已經出現瞭一大批產品,其中包括微軟旗下的 Team。目前 Slack 在企業社交領域占據主導地位,Facebook 等公司推出上述的社交網絡和聊天服務,也是以 Slack 為挑戰對象。

Facebook 在移動聊天市場已經獲得瞭主導地位,Messenger 和 WhatsApp 的各自用戶都超過瞭十億人,Facebook 正在把過去的平臺模式嫁接到聊天工具上,推出豐富的第三方服務,讓聊天工具實現更豐富的功能。據報道,WhatsApp 也準備推出部分面向企業的功能,比如成為企業品牌和消費者溝通的渠道,但是預計 WhatsApp 將不會發展成為企業內部員工的聊天工具。(綜合 / 晨曦)

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