中山三鄉的孫女士報料稱,她帶著女兒在三鄉一傢 " 豬肚雞 " 餐廳吃飯,要瞭一罐椰汁,沒想竟喝出瞭十幾塊玻璃碴,女兒舌頭還因此被割傷瞭,現在餐廳和廠傢都不管。這是怎麼回事?
椰汁裡喝出瞭玻璃碴:每杯都有!
孫女士說,14 日晚上 8 點,她們一行 5 人來三鄉大兜記豬肚雞餐廳就餐。孩子想喝飲料,在服務員的推薦下買瞭一瓶名叫百森的椰汁,每人倒瞭一杯。 " 孩子喝完第一杯,倒瞭第二杯,她喝瞭說‘媽媽有東西硌牙’,開始以為是椰汁裡冰塊或果肉比較硬,結果吐出瞭兩塊玻璃碴,我仔細一看,孩子舌頭被劃破瞭。 其他四個大人都看自己的杯子,結果發現杯子裡都有大小不等的玻璃碴,一共有 7 塊,後來服務員從瓶子裡又倒出瞭不少玻璃碴。" 孫女士保留的百森牌生榨椰汁瓶和十幾塊玻璃碴
和孫女士一同就餐的王女士說,他們向飯店反映,飯店稱把椰汁退掉,再換一瓶。我們懷疑一些細小的玻璃碴已經被喝下,擔心會對身體造成傷害,於是拒絕瞭。 醫生:若吞下肚子可能割傷出血 據孫女士描述,倒出的玻璃碴,大的玉米粒大,小的比大米還要碎。 " 當時我很怕已經有碎片已吞到肚子裡瞭。" 她說。當時她馬上通知店員,大兜記豬肚雞餐廳一名姓梁的負責人隨後打電話,叫百森牌椰汁的三鄉供銷商過來處理。 " 來瞭兩個小夥子,他們叫我們先去檢查身體,如果沒有事,費用自理。我們當然不同意,後來我們報警,經銷商才送我們去市人民醫院檢查,可醫生說玻璃是透明的,也檢查不出來。醫生開瞭一些潤腸藥,還說如果玻璃沒排泄出去,黏在腸道上有割傷出血的可能性。" 孫女士說,聽瞭醫生的話,她們更感到恐慌," 萬一玻璃碴留在體內,或者紮到腸子裡,豈不是留下瞭健康隱患? 孫女士說,椰汁裡為什麼會有玻璃碴,如果喝下瞭玻璃碴會不會對身體造成傷害,廠傢都應該給個說法," 可沒有人聯系我們。"
廠傢:" 感覺是遭到瞭訛詐 "
餐廳梁姓負責人說,8 月 14 日晚上她接到服務員的電話就趕到瞭餐廳,看到孫女士等人的杯子裡確實有玻璃碴。但是椰汁是放在餐廳裡代賣的,應該由該椰汁三鄉供銷商和廠傢為此負責,不該由餐廳負責。 餐廳老板陳小姐稱,事發後餐廳已將百森廠傢的商品全部下架。同時,她展示瞭這批貨的檢查報告,顯示產品在工廠內部檢測是合格的。而且當天同期的其他客戶也沒有反映有問題。 隨後記者聯系瞭百森牌生榨椰汁三鄉供銷商,這名廠傢代表吳經理回應稱,椰汁的生產都是現代化大規模工業生產的,不可能隻有一瓶椰汁裡出現玻璃碴的情況,廠傢 " 感覺是遭到瞭訛詐 ",如果孫女士等能夠提供確實的證據證明玻璃碴是廠傢的責任,廠傢將負責到底。 這名吳經理的說法,孫女士和王女士都不能接受。" 我非常氣憤," 孫女士說,廠傢這種處理問題的方式太惡劣,她一定要維權到底。大兜記豬肚雞餐廳梁姓負責人也對廠傢代表吳經理的說法感到驚訝," 孫女士和王女士經常來我們飯店吃飯,我早就認識她們瞭,我不相信她們會這麼做。" 記者看到正對著孫女士當晚就餐位置有兩個攝像頭。孫女士隨後撥打 110 報警," 我要求警方保留監控錄像,徹底查清楚玻璃碴的來源。" 律師 : 廠傢和飯店都有責任 孫女士可以保留證據,如果協商不能,可投訴到食品藥品監督管理局,或者將兩者告上法院。目前,市食藥監局也已介入調查此事。
來源:中山日報、DV 現場