現代快報 /ZAKER 南京評論員 曹玉兵
不到半年時間,共享單車市場已滄海桑田。從 6 月份悟空單車倒閉,到現在,國內已有多個經營品牌淘汰退場,讓人不免唏噓市場的變幻和殘酷。對於共享單車江湖,用戶最擔心的,不是誰誰又關門瞭,而是租車押金是否能順利拿回。
10 月 31 日有兩條新聞,不妨對照著看。一是《北京青年報》報道,町町單車創始人丁偉,面對記者采訪時稱自己已一無所有,昔日 " 富二代 " 己淪為 " 負二代 "!町町單車最早投入的市場就在南京,據悉,目前仍有 1 萬多用戶退不瞭押金。談到這個問題,丁偉稱仍希望退還錢款,並表示想用單車抵債," 每人分到一臺成本為 1800 元的單車 "。
△《北京青年報》相關新聞截圖
另一則新聞是,上海市早在 8 月份就曾宣佈,禁止投放新的共享單車。然而這兩天記者在上海街頭發現,ofo 仍 " 頂風 " 偷偷幹,趁著半夜將新單車放置街頭。為瞭掩飾,工作人員還在新車上沾些黃泥 " 作舊 "。面對記者質疑,ofo 方面卻否認投放的新車。
將兩則新聞擺在一起來看,就會發現:共享單車企業經營仍處於 " 散漫 " 狀態,直接表現是,一旦倒閉,卻要用戶 " 埋單 "。町町單車大量用戶無法拿回押金,企業試圖用成本為 1800 元的單車,抵還用戶幾百元的押金,看起來,用戶還 " 賺 " 瞭,這個年輕的創業者還算有良心,但問題是,用戶未必想占這個便宜。更大的疑問在於:企業收取客戶的押金去哪瞭?這筆錢,又是被誰動用瞭?
押金的安全問題,從企業進入市場那天起時,就有人提出瞭。然而,時至今日仍沒有有效的監管手段。拿回押金難的問題,或將伴隨著共享單車市場整合,長期存在。
造成共享單車市場現在的局面,根本原因在於,惡性、無序的市場競爭。此前,很多人總以為,共享單車是新事物,要多鼓勵多支持,經營也是單純的企業行為,政府部門不要幹涉,要給他們一個寬松的市場環境。現在來看,這一觀點,有些過於理想化。對共享單車企業自身的日常經營,大可不必過問。但對押金、停車等問題,因為涉及千萬用戶,涉及公共資源 ,不能聽之任之,監管不能缺位,否則出現問題,大傢仍會跟著一起 " 吃藥 "。
職能部門對共享單車的監管,必須落到實處,對於那些不願受到束縛,甚至背後搞小動作的的經營企業,一定要動真格,該罰的要罰,該清場的清場,絕不能手軟。特別對新車上路、車輛停放、押金安全等問題,監管必須到位,拿出具體方案和行動。唯此,共享單車,才能讓大傢騎得便利、放心。
(編輯 高淼)