李嘉誠和馬雲合作港版支付寶的三個理由

09-29

編者按:本文轉載自微信公眾號" 財經故事會 "(ID:caijinggushi),作者:陳紀英;36 氪經授權轉載。

9 月 26 日,螞蟻金服宣佈與長江和記實業有限公司(長江和記)達成戰略合作協議。根據協議,雙方將共同運營香港版電子錢包—— " 支付寶 HK",在香港發展線上線下的移動支付服務。

要知道,1999 年前後,李系公司香港盈科還為馬化騰創業註瞭 " 第一滴血 ",而這次,李嘉誠為何要舍近求遠牽手馬雲呢?

為何舍近求遠?

根據 China Tech Insights 發佈的報告,中國內地 84% 的用戶表示,已經習慣 " 不帶錢、隻帶手機出門 "。移動支付領先也讓中國有瞭 " 世界范本 ",連新加坡總理李顯龍都在全國演講中提倡學習中國移動支付技術。

相形之下,香港移動支付市場卻遠遠落後於內地。在香港,錢包還是必需品,有大量商戶依然不支持手機支付,但日益緊密的兩岸往來,大量的旅遊人口流動,香港的移動支付市場潛力巨大,也是未來商機所在,這是引得李嘉誠出手的直接原因。

做實業出身的李嘉誠,並非互聯網的檻外人,他是矽谷名副其實的大金主,投資過 facebook、siri、skype,在互金領域,也投過比特幣交易平臺 Bitpay、個人征信網站 Traity、理財平臺 Osper 等,斬獲頗豐。但投資之外,李氏傢族並未在互聯網領域成功落地過業務,究其原因有一個,香港本地沒有互聯網巨頭。

第三,香港作為購物天堂,是中國內地人購物旅行的首選,因此,香港的移動支付場景,可以分為兩大類:香港本地人和內地人來港。如此一來,選擇一個內地合作夥伴,也就成瞭李嘉誠切入移動互聯網的優選項。

從絕對用戶量上,微信以 9 億活躍用戶超過瞭 5 億活躍用戶的支付寶;從地緣優勢上,騰訊和李嘉誠的公司總部同處於大粵港地區;再看歷史淵源,李嘉誠兒子李澤楷創辦的香港盈科,還是騰訊的早期投資人。那老謀深算的李嘉誠啥沒選微信,選瞭支付寶呢?

圖片來自科技考拉

原因無外乎以下幾點:

第一,就香港而言,微信的本地化相對支付寶並不成功。

根據 app annie 提供的實時排名,在 ios 香港社交榜中,微信落在瞭 whatsapp 後面,而在 ios 香港財務 app 榜單中,支付寶 hk 超越瞭 payme 和八達通,排在第一。可以說,依賴社交粘性的微信,在香港的 " 群眾基礎 " 和 " 具備錢包屬性 " 的用戶認知都很薄弱。

去年 8 月,支付寶和微信支付同批拿到香港金融管理局發佈儲值支付工具(SVF)牌照,今年 5 月,支付寶香港版上線,上線時間略晚於八達通手機錢包,並以大波優惠活動、實用功能,迅速反超八達通、" 拍住賞 " 等本土玩傢。

所以,李嘉誠在挑選合作夥伴上,選瞭支付寶並不奇怪。

第二,支付寶 " 多維縱深化 " 比微信 " 流量入口 " 更有吸引力

李嘉誠的長江和記業務遍及世界各地,核心業務涵蓋港口、零售、基建、能源和電訊,在香港經營超過 600 多傢店鋪,為消費者提供電訊服務以及銷售食品、電子產品、葡萄酒和健康及美容產品。在金融領域不斷縱深的支付寶,相較於微信,和李嘉誠的傢族產業協同性更高。

支付在微信裡,屬於其業務的自然延伸,是對社交主功能的完善,通過支付連接人與商業,支付是起點,但基本上也是終點。 騰訊沒有 2B 的優良基因和成功經驗, 微信所做的 " 連接 " 工作,僅僅解決瞭線上的部分流量和小額支付問題。

反觀支付寶,以支付為起點,經過多年積累,在保險、信貸、理財、信用等業務領域不斷完善,構建起瞭相對成熟、縱深的金融科技體系,可以給香港本地用戶帶來更多維的服務體驗。對於已經掌握著九成香港人日常的李嘉誠來說,未來業務的縱深潛力遠勝於眼前的流量。

牽手支付寶以及其後的大阿裡系,所帶來的想象空間是巨大的。

阿裡系對於李嘉誠來說,是一個充滿誘惑力的 " 樂高積木 "。比如,在全球化業務上,支付寶有 " 花唄 " 可以對接長江和記的零售、酒店,提供退稅,最優匯率等服務;長江和記的零售還可以與阿裡新零售銜接;其港口業務,未來和正在搭建全球化物流網絡的菜鳥網絡,也有深度合作機會。

第三,毫無疑問,支付寶的國際化是領先的。

目前,微信支付接入瞭 12 個國傢,而支付寶的合作夥伴遍佈 31 個國傢,囊括 20 多萬商戶,支付寶海外用戶超過 3 億,這個數字是微信支付海外用戶的三倍。從這個角度看,業務遍佈全球的李嘉誠,也會優選支付寶。

一個應用打天下 vs Glocalization

中國移動互聯網的紅利逐漸到頂之後,支付寶和微信都在加速全球化,借著華人出境遊浪潮,把以支付為主的業務場景落地海外,是全球佈局的第一步,但是,真正的全球化,是吸引來本地用戶,實現本地化。

微信的全球化,最初是一個 app 打天下。支付作為微信的附屬功能之一,高度依賴於微信的全球化。在微信全球化的鼎盛時期,曾一度拿下多國社交榜第一名。但是到瞭今天,微信的全球化卻出現瞭大幅撤退,比如在一度被微信作為全球化樣本的印度市場,微信在其 ios 社交榜上排名 19,而微信在巴西 ios 社交榜上已經滑落到瞭 37 名,這些國傢社交榜的頭牌,都被 whatsapp 占領。

為啥節節落後呢?一個重要原因,就是微信不夠本地化,在全球不同國傢,都用 wechat 一個版本包打天下。

與微信不同,螞蟻金服全球化被其總結為 glocalization 模式,不同於 " 買船出海 " 和 " 造船出海 ",而是 " 出海造船 ":走出去,然後本土化。

自 2015 年之後,螞蟻開始加快投資、牽手本地化的合作夥伴。2015 年 1 月和 9 月先後投資印度版支付寶 paytm,目前持股 40%。同年投資瞭韓國首傢互聯網銀行 k-bank,這一路徑已經復制到新加坡、韓國、泰國、菲律賓、印尼、馬來西亞、美國等等。

螞蟻金服給的不止是錢,還會幫助後者提升技術能力。以 Paytm 為例,後者最初隻有單一的網關支付業務,沒有賬戶體系。螞蟻金服投資後,Paytm 開始移植支付寶經驗和技術,拓展更多服務場景和功能,引入餘額寶、芝麻信用類似的服務,開拓線下支付體系,迅速拉開瞭和競爭對手的優勢差距。如今,paytm 已經成為印度第一,全球第三大電子錢包。

在支付寶和微信在海外投資標的競爭中,技術能力也成為瞭競爭砝碼。最典型的例子是,韓國的第一大即時通訊工具 kakaotalk 2012 年引入騰訊成為其二股東,但 kakao2017 年,卻轉頭牽手螞蟻金服,成立移動金融子公司 kakaopay ———就是看中瞭螞蟻在金融科技領域的專業能力。

通過投資和合作本地公司,間接實現全球化佈局的路徑,已被支付寶初步驗證。

這一模式,微信不會看不懂。比如在印度市場,微信曾投資國本地化的社交應用 hike,但 hike 的 ios 排名為第 10,並不靠前。這種尷尬並非印度獨有,在全球 100 多個國傢,排名前列的社交 app 多數來自具有先發優勢的 fackbook 傢族,市值超過 5000 億美金、月活用戶超過 20 億的 facebook,很難允許騰訊插手。

因此,在去年舉行的世界互聯網大會上,馬化騰多少有點失意的表示,各個社交應用的程序和功能基本一致,對於微信而言,除非能夠提供完全不一樣的用戶體驗,否則要進入海外市場非常困難。

兩相對比,可以說,在進軍全球化市場上,支付寶靠深耕專業技術能力及本地市場,走在瞭前面。

香港本地化特征明顯,但同時又與國際深度接軌,從這片土地白手起傢的李嘉誠最清楚其中的規則。香港商業高度發達,但同時也面臨發展瓶頸,眼光毒辣、野心龐大的李嘉誠也最清楚趨勢與商機所在,這次他放棄馬化騰,選擇與馬雲牽手,正反應瞭競爭的殘酷所在。

這次合作,也成瞭一次觀察微信與支付寶海外佈局的絕佳窗口。

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