鄭某的手機卡被人冒名補辦，繼而支付寶被轉走 24 萬。武漢市中院日前就此案作出裁定，某通信公司承擔 40% 的責任，鄭某本人承擔 60% 的責任。
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早在 2008 年 6 月初，鄭某在某通信公司開辦瞭手機號，後用該手機號註冊支付寶並綁定銀行卡。2015 年 6 月，謝某持本人身份證及偽造的鄭某臨時身份證，來到同一傢通信公司的營業廳，辦理瞭鄭某手機卡補卡業務，營業廳受理瞭該業務。當天中午 12 時起，鄭某發現，自己的支付寶賬戶被陸續消費、轉賬，幾天內共計損失 24 萬元。鄭某發現手機卡被人冒名補辦後，起訴至法院，請求判決通信公司賠償其損失及利息。
法院審理後認為，營業廳審核證件不力，導致謝某補辦瞭鄭某的手機卡並造成鄭某經濟損失，通信公司存在違約行為，應承擔相應的民事責任。與此同時，鄭某在發現手機突然無信號後，在明知其手機綁定瞭支付寶及銀行卡的情況下，未及時通過電腦登錄其支付寶凍結賬戶，未采取防范措施，導致損失進一步擴大。法院還認為，鄭某身份證信息、手機號服務密碼等泄露，也是導致其手機卡被冒名補辦的因素。綜上，法院近日就此案作出裁決，通信公司承擔 40% 的責任，鄭某本人承擔 60% 責任。
承辦此案的法官表示，本案中，鄭某因保管個人安全信息不善，以及未及時采取措施防止損失擴大，承擔瞭主要責任，教訓深刻。這提醒廣大移動支付平臺客戶，切勿向他人泄露身份證、銀行卡等隱私關鍵信息，盡量選擇動態口令、數字證書等安全產品，給支付寶、微信等賬戶分別設置高安全級別的密碼。一旦遇到手機停止服務、手機卡失效的情形，應立即查明原因並及時解綁支付寶及銀行卡，隨時保障賬戶安全。
