史玉柱:腦白金送禮的概念是從老太太那兒聊出來的

10-06

史玉柱:普通人想逆襲,看這五點就夠瞭!

本文本文摘自《史玉柱自述:我的營銷心得》

作為商業奇才

史玉柱在近幾年略低調

但重讀其營銷心得

依然精辟深刻

另,本文不是標題黨

不管是對創業還是普通人致富

這五點思考都極有意義

請君認真往下看

關於自我成長

未來的創業者,最重要的素質,我覺得他需要兩個:

第一是他個人的悟性,沒有悟性的話你應該去打工,不一定去做一個創業者,悟性可能是天生的成分很大,就是一個要有悟性的人才能作為一個創業者的領導者;第二個,他要很勤奮能吃苦。

失敗是成長中必須上的一課,沒有親身經歷失敗,很難校正自己。沖勁是年輕人的資本,自信更是年輕人的財富,更值得期待的年輕人是,摔瞭跟頭之後,沖勁不減,但更平衡更全面。

越來越發現個人的視野總是很小的。閱讀能夠極大的挑戰自己的固有思維,讓自己用更開闊的視角去看待這個世界。

我想建立在閱讀基礎上的不斷嘗試與犯錯,這樣的成長可能會更快吧。

希望自己能把讀書習慣保持下去。

關於創業

第一個,不要搞多元化,尤其企業不大的時候。我覺得能少幹一件就少幹一件,不但不要多元化,而且創業的時候最好主攻一個方向,要做就做一個產品。你要做這個產品還不能說平均用力,一定要把你的核心競爭力那一點用足。聚焦聚焦再聚焦。凡是你想幹的事越多,你失敗的越快。

我覺得在公司內部,民主集中制很重要。早期我在公司的時候,往往我不民主,然後中間也有過不集中的時候,其實都不是很好。公司的決策一定要既有民主,又有集中。任何一個人腦袋都會犯錯誤,你是老板,是個天才,你也會犯錯誤。

選人標準就是兩個,毛主席說的又紅又專。紅,指人品好;專,指他的業務好。其實這個是兩方面的,任何一個團隊,你在周圍找人,都是能找到合適的人的,又紅又專的人都是能找到的。

我授權比一般的老板會徹底一點。就是下屬非常堅持的,如果我不是 100% 有把握的,我一般不會否決他。我隻是覺得,我也沒有把握 100% 會失敗,最後它也不能完全說失敗,但是稱不上成功,稱不上大成功,所以我覺得花那麼多精力比起來不太合算。 我還是覺得,選中瞭人,然後給予授權,給予科學的一些監督,就行。

做好一個產品要過:產品關、策劃關、團隊和管理關。

根據馬斯洛理論,人有五大追求,從重要程度上來排,第一個追求是生理追求即吃飽飯;第二個是安全;第三個是社交,如親情、友情、愛情等;第四條是尊重;最後一條是自我實現的需求。從這個角度來看,來玩遊戲的人首先不是為生理需求,也不是為安全需求,社交需求也有,但由於網遊的特征,本應該將它列為第一需求,但我沒有,我列的是榮耀,這是為什麼呢?這就是網遊的特征。

為什麼一把手要抓細節呢?第一,細節太重要瞭,尤其是關鍵環節的細節。數值自己去調,自己去設定。關鍵環節的數值不能有偏差,關鍵環節的設定不能有問題,一定要做到極致。一把手抓細節,可以有效地減少項目所承擔的風險。第二,模范帶頭作用。一把手都重視細節瞭,下面的策劃很自然會不自覺地去重視。如果一把手馬大哈,下面的人也會和你一樣,那這個項目就完瞭。

中國的民族特性決定瞭,早期的時候,在創業初期的時候,不能搞像五個哥們兒,每個人 1/5 的股份——這種公司十有九是要出事的。內部會鬥爭,隻要情況一好轉,如果公司小的時候、沒賺錢的時候,大傢都很好,如果一賺錢瞭,內部就很容易分裂。

這時我們給自己定瞭一個紀律,就是不要做超出自己能力的事,沒有把握的事不要做。當時我們有個口號,實際上是極左的:寧可錯過一百個機會,決不犯一個錯誤。

回過頭來看,過去十年中國的著名民營企業老板進監獄的,表面上是各種原因進瞭監獄,其實他們有共同的問題,都是負債率過高所導致。負債率過高,資金鏈就免不瞭會出問題。資金鏈出瞭問題就會做很多違規的事。民營企業一貫都是這麼做的,沒人查你就沒事,查你你就有問題。

根據我的感受,送你一句話:大膽設想,細處求證。就是你想的時候膽子都可以大,真正動作之前一定要膽小。像我過去那種膽子大最終要出事,但想的時候你可以海闊天空地想,做事的時候要腳踏實地,膽子要放小一點。

關於投資

第一,這個投資一定是朝陽產業,如果不是就不投資。

第二,要看這個行業你熟不熟,熟的就做,不熟的行業不做。

第三,你的幹部隊伍具備不具備,在新的投資中,你企業人員最大的特長能不能發揮最大,發揮出來就做,發揮不出來就不做。

第四,發現苗頭不對要當機立斷不做,如果你撐到最後,結果你的資金就會被耗光。

關於投資理念,我覺得是這樣的:沒有把握的事不要投,千萬少投一些。如果你覺得一個項目可投可不投一定不要投,如果把握不大,不要投。在現在的社會裡面,在現有經濟高速成長期,機會是很多的,投資要少,但一旦投最好要把這個投資投好,能讓這個投資獲得巨大的成功。

關於帶團隊

員工為什麼要跟著我幹?感情有時候有不可替代性,除瞭感情因素之外,他跟著你幹主要追求什麼?要仔細羅列,能羅列出幾十點,但我認為其中兩點是最重要的。

第一點是收入,他個人是否改善,這個過去可能我們羞於啟齒,包括我第一次創業的時候,老是用事業心、企業文化想去淡化這個,事實上是不對的。

我覺得作為一個老板心裡要明白,要大聲實事求是說出來,他憑什麼跟著我幹,就是為瞭錢。為瞭錢這是很正當的,我跟你幹,我要獲得一個好的收入,我要改善我的生活,我要提高我的生活質量。

既然非常正當,就可以放在桌面上去說,在條件允許的時候應該滿足他,他作出多少貢獻你就應該給他多少報酬,所以上級對下級一定不能摳。員工該拿的錢一定要給他拿,除瞭正常該拿的錢之外,如果他有貢獻的話你還是要給特殊的收益,這是第一點。

第二個追求是個人自我價值的實現,這個跟之前我說的事業心相關,他總是想個人的價值實現得到上級、同事以及同行的認可,你就要創造這樣一個環境,這樣一個條件,你要給他搭舞臺。

光有第一個是不夠的,光有第一個公司的氛圍是沒有戰鬥力的。如果再加上第二點,你給他搭一個舞臺,讓他滿足他的自我價值,讓他這方面得到充分發揮、施展。

如果滿足這兩條,第一個收入,第二個個人自我價值的實現,其他你再有一些不足,實際上他不是太在乎。最重要就是這兩點,我帶隊伍帶瞭這麼多年,我的感受是這樣。

關於人才的另一個問題就是:少引進一些戰略人才,多引進一些戰術人才。企業制定戰略的人不需要很多,如果一個企業制定戰略的人太多,就會整天在一起誇誇其談。

關於營銷

營銷,最核心的一個問題,還是瞭解:你要銷給誰。

廣告最怕變,因為你一變,前面的積累就丟瞭。它其實是一個投資,它在消費者大腦裡面,是對消費者大腦做的一項投資。

最好的廣告其實就是推銷產品。如果公司是營銷驅動型的,我覺得廣告就是公司最重要的一項工作,就必須一把手抓。

廣告公司其實就承擔一個任務:把你的創意給你忠實地實現出來,用最好最佳的方式把它實現出來。

做廣告,一定是對自己的產品最瞭解的人,對你的消費者體會最深刻的人,才能做好。一定得是本公司最瞭解產品、最瞭解消費者的人,他們來創意。他們來創意往往是靠譜的。

營銷沒有教科書,要靠自己摸索、體會。廣告,是必須要試的。其實我也沒有哪一個廣告,我那麼想瞭,我組織那麼做瞭,就一次成功瞭。

廣告其實不要怕改,除瞭電視主廣告語(盡量不要變)之外,發現錯誤就改,發現不好的就改,尤其在試銷的時候。但是一定保證往好裡改,別往壞的方向去改。(試銷階段的迭代和前文的不要變,不沖突)

不僅(腦白金)" 送禮 " 這個概念是這麼到老太太那兒聊出來的,我覺得整個過程都離不開消費者。 我一直跟公司內部的人強調:最好的策劃導師就是消費者。

欄目冠名要看具體情況。你的產品和你要冠名的那個欄目的觀眾是否對路?如果真是對路的話是有用的。這個手段隻能打知名度,不能提高產品的認知,對產品更詳細的瞭解也做不到。

一個企業不是說產品越多越好,不是說產品型號越多越好。其實有一個主打產品,有一個特別大的產品,就夠瞭。

民生銀行早期就是這樣:我不要求全,我看哪一塊最賺錢,哪塊風險最小,我就集中精力攻哪一塊。所以,小微企業貸款就被它攻下瞭。

實事求是,自己多花時間去檢驗教科書裡的理論,有的是有用的,但很多是沒有用的。比如科學的理論,教科書裡面肯定是對的,但是像營銷,這個東西它是沒有標準的,它是很難驗證的東西。

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