這些帖子標題大同小異：《避暑大媽占領無人超市 想顛覆零售業的馬雲卻被大媽們顛覆瞭》《馬雲在杭州開的全中國第一傢無人超市，沒敗在逃款上，卻敗在中國大媽蹭空調上》，說的也是同一件事——大意是由於天氣炎熱，一群大媽跑進馬雲在杭州的無人超市避暑，這些帖子中或配視頻或配圖，顯示一大群大媽在一傢貌似超市的地方席地而座聊傢常，幾乎把超市圍個水泄不通。
" 無人超市冷氣充足，幹凈明亮，完全有成為休閑娛樂地的潛質 ; 又沒有營業員，即便久坐不買也完全不用擔心四目相對時的窘迫。大媽們正好在此羽扇綸巾，聊傢長裡短，話天下英雄。談笑間，無人店的科技感灰飛煙滅。力捧無人店模式、積極佈局的馬雲看到這一幕，不知作何感想。" 有網友這樣幽默地調侃。
" 既然如此，無人店仍應開足冷氣迎接大媽們，然後寄希望於大媽們為傢國大事費盡唇舌後，能順便買幾瓶飲料解渴。當然，這建立在大媽們不會自帶水瓶的假設之上。" 有網友為馬雲算起瞭賬。
還有的網友展開瞭專業分析。" 從經濟學的角度而言，無人超市的設備投入、房租和電費實際上都屬於‘沉沒成本’ …… 大媽們來與不來，空調總是要開，電費一直存在。由於商場本身就是沉沒成本占營業成本大部分的商業模式，無人店尤為如此。因此，盡可能地吸引客流，並延長客戶的停留時間，誘發購買行為，就成為瞭攤薄沉沒成本、增加利潤的上策。當下的新零售強調要做‘內容’，目的也就是在於增加用戶的打開率和停留時間。"
兩小時內 30 多人來問：
這裡是不是馬雲的無人超市？
網上這些熱帖，一概未提圖中那傢無人超市開在哪裡。不過隻要在網上搜索，不難搜出不少網頁，指出這傢超市開在和平廣場對面、紹興路 163-165 號（星巴克）附近的華潤萬傢 VanGo。
這是傢便利店，面積 40 多平方米，有一個女營業員在收銀。店裡的佈置某些地方雖和網友發的視頻有些類似，但氣質迥然不同。
托行李來的旅客絡繹不絕，都想來體驗無人超市。
昨天下午，店裡並沒有很多大媽在，倒是朝西擺的三套桌椅上都坐滿瞭人。
其中一張桌子坐著三位大媽，都是 60 歲左右，自稱無錫三姐妹。
帶行李的無錫三姐妹。
三天前，她們從無錫乘高鐵過來，行程內容之一就是體驗馬雲的無人超市，昨天中午才找到這個地方。她們戴著墨鏡，拖著行李箱，從昨天中午 12 點半一直待到下午 3 點，" 乘涼體驗 " 後，就打算結束杭州行程，趕去火車東站，打道回府。
帶頭的一位大媽說，" 我們十多天前就得到消息瞭，說杭州開瞭個無人超市，我們就在網上查到這個地址的。"
沒想到，營業員說這裡根本不是無人超市。
三姐妹驚呆瞭。其中一位大媽怒發朋友圈：" 趕往無人超市，結果被告知隻開瞭三天就關瞭！網絡搜索擺瞭大烏龍，把我們引到這裡。"
無錫三姐妹之一發牢騷
" 還大媽乘涼呢！我們也是大媽，呵呵！但我們真的是來體驗的！我姐心心念念要來看，她老想著體驗新鮮事物。" 她們走的時候有些不甘。
中間桌子坐瞭一位剛高三畢業的姑娘，在店裡乘涼休息。
姑娘早就知道這裡不是無人超市，因為她在對面的麥當勞打零工時，就有人常問她無人超市在哪裡，她也被問暈瞭。
旁邊一個穿工服的小夥插話，說早上 9 點就有人來問過這是不是馬雲的無人超市。小夥說，自己倒確實是在這邊乘涼的。他是旁邊小區修電梯的工人，沒事就躲在這個超市玩手機。
我數瞭一下，兩個小時內來問這裡是否馬雲的無人超市的有 30 多人，其中不乏來自湖南、北京、上海、重慶、南京等地的遊客。
當一個武漢六人團來到這裡並問起時，女營業員有點不耐煩瞭。" 你們說方言我聽不懂，這裡不是無人超市！" 六人團中有位高中女生，" 我們考語文的時候，試卷上還有這個題目呢，我很想來看，老師也給我發消息瞭。"
發消息的是她的一位英語老師，消息上說：" 看瞭無人超市發照片給我哈，我也好想看！"
武漢的高三女生和老師的對話
女生回復老師：" 好的好的，我就是去看那個的 ……" 最終，她給老師發去瞭那位女營業員的照片。
看不到無人超市，就坐下來乘涼吧。
馬雲的無人零售快閃店
已於 7 月 12 日撤場正在技術升級
馬雲和大媽們都吃冤枉瞭。
實際上，便利店的進門口處已張貼瞭醒目提醒。
" 感謝大傢對華潤萬傢 VanGo 便利店的關註，VanGo 便利店在杭州未開設無人超市，網絡的媒體未經核實，且未與我司聯系就發佈不實報道，給我們造成很大的困擾。目前已與該媒體溝通，刪除不實報道 ……"
超市無奈，貼出友情提醒
之前快報曾報道，7 月 8 日，阿裡巴巴首次公開亮相的無人零售店 " 淘咖啡 " 曾亮相淘寶造物節。它是一傢 200 平方米左右的超市，可同時容納約 50 人購物。快報記者體驗瞭自助購物全過程，應用人臉識別技術，沒有收銀員，不用排隊結賬，東西拿瞭就能走。
" 無人零售店展覽瞭三天就撤展瞭，現在沒有瞭。" 昨天一位阿裡工作人員說。
昨天阿裡巴巴方面也專門向快報發來瞭情況說明，澄清事實的同時，也為馬雲的無人超市做瞭一番普及——
阿裡巴巴無人零售快閃店在造物節期間亮相後，已於 7 月 12 日撤場，目前正在實驗室做技術升級。
阿裡巴巴無人零售店不是傳統超市，也不是傳統咖啡店。現在很多所謂的 " 無人超市 " 與阿裡巴巴並無任何關系。
作為全球第一傢完全脫離實驗室環境、經過真實客流驗證的無人零售店，阿裡巴巴無人零售店不僅在造物節期間引起廣泛關註，也從技術、商業角度證實瞭 " 無人零售 " 在未來實際應用的廣泛空間，接下來，阿裡巴巴將會繼續投入，進一步升級。無人零售店是阿裡巴巴新零售戰略的一塊重要試驗田，希望通過新技術帶來零售業在體驗上、運營上、思想上的變革，讓更多消費者有與眾不同的購物體驗和購物樂趣。
宜傢 10 點開門
10 點半已經有人在商場沙發上睡著瞭
其實說到夏天蹭空調納涼，不得不提的地方是宜傢。
網友 " 毛小手 " 昨天發來一張照片，說 " 宜傢 10 點才開門，我 10 點半 30 進來，就看到有人已經睡著瞭，服！"
網友 " 毛小手 " 攝
" 毛小手 " 說，他 10 點半到，一進門驚呆瞭。展廳裡的沙發、床上已經躺滿瞭人！
宜傢杭州商場的工作人員證實，每天 10 點開門營業，大門一開，經常就有 " 蹭睡族 " 已經在門外等著瞭，尤其是周末，人更多。
" 毛小手 " 說，他昨天在展廳裡逛瞭一圈，逛的人明明不是特別多，可是躺著的人卻很多。他觀察瞭一下，大多數都是 50 歲以上的中老年人，男女都有，而且 " 標配 " 很一致：拖鞋、食物、水。蠻多人都自帶瞭吃的，橫躺在沙發上吃零食，就像躺在自己傢裡一樣。偶爾有想買沙發的人，圍著沙發轉一圈，也沒法坐著試一下，看到上面躺著人，都幹脆走瞭。
昨天，宜傢杭州商場表示，他們也沒有什麼辦法，隻能多派些工作人員當 " 勸導員 "，碰到實在不文明的行為，比如有人脫瞭鞋子把腳直接橫在沙發上，或者整個人在床上睡過去時，就上去禮貌地提醒一句。
但是乘涼、蹭睡大軍實在太多，宜傢說他們也很頭疼，就算 " 勸導員 " 不停提醒，也提醒不過來。
" 蹭睡族 " 多瞭，還帶來的一個麻煩就是清潔。宜傢說，每天晚上商場關門後，展廳都要全部收拾一遍，垃圾、食物殘渣都有，尤其是沙發，經常被弄臟。
宜傢說，他們的經營理念是 " 為大眾創造美好日常生活 "，註重體驗，所以也沒辦法采取強制措施。
有意思的是，最近英國國傢統計局（Office for National Statistics）曾發佈一份數據，顯示今年夏天持續不斷的高溫天氣對英國零售業造成的影響。其中，英國整個零售行業在 6 月份的銷售額有瞭顯著增長，歸功於炎熱的天氣把人們都 " 逼 " 回瞭室內的商場，吃吃喝喝的同時享受免費空調，逛著逛著就開始 " 買買買 " 瞭。不過並非所有零售行業都會因高溫天氣而受益。英國國傢統計局高級數據分析師凱特 · 戴維斯表示，服裝行業增長比較明顯，但食品和能源行業的銷售額卻出現瞭下跌。
那麼，乘涼、蹭睡大軍會不會客觀上默默拉動銷售額？宜傢表示，這方面沒有具體統計過。
