魅族進階中,黃章的“烏龜式”生存哲學

09-22

文 / 首席人物觀

昨天的魅藍新品發佈會匆匆結束,除卻開始的所謂 50 人 " 演唱嘉賓 " 被網友嘲弄,似乎沒有濺起什麼水花。相比去年 11 場演唱會的喧囂,今年的魅族實在太低調瞭。

與此同時,J.Wong 在魅族社區的發帖數停留在 8809 條已經很久瞭。

最新一次發帖是在今年 2 月 10 日,他回復瞭網友的生日祝福:" 感謝大傢,我將重新出山打造我的夢想機,去迎接魅族 15 周年 "。這是他時隔一年在論壇現身。

幾年前的 J.Wong 可不是這樣的。他曾是魅族社區最活躍的用戶之一,熱衷於討論產品和技術細節,因為沒有出席魅族發佈會而道歉,也曾跟網友互懟而爆粗口。

去年 2 月的 40 歲生日之後,J.Wong 在魅族社區銷聲匿跡瞭一年,一如他在現實生活中的低調——作為魅族創始人,黃章的低調眾人皆知,他鮮少離開珠海,不愛出席發佈會,更別提觥籌交錯的社交場合瞭。

在熱鬧的手機圈,低調掌門人並不多見。一類是 OV 大老板段永平,任你國內市場腥風血雨,他早早過起在美國陪傢人偶爾打打高爾夫球的愜意生活;一類是羅永浩,吃過張狂的虧,為瞭生存老老實實當起低調的企業傢。

而黃章的低調,介於兩者之間。

高中沒念完的黃章在手機圈裡算是個異類。

比如宅。2014 年春節前的一個晚上,當白永祥帶著李楠、楊顏等幾位魅族高管敲開黃章的傢門時,他已經兩年多沒去過公司瞭,也不公開露面,隻為瞭理發,才一個月出門一次。

他喜歡整日宅在傢中設計產品,在花園開墾土地種菜,抱小孩,玩 HIFI。

然而當時魅族的問題已經很嚴峻瞭。在剛剛過去的 2013 年,魅族出貨量僅 200 萬臺,小米和榮耀的出貨量都已經達到千萬級。

白永祥帶頭,把魅族的問題和未來發展的疑慮都擺在瞭黃章面前。

這場攤牌從晚上六點持續到凌晨兩點。然而,雙方並沒有在同一個世界裡對話。這些令人擔憂的問題在深居簡出的黃章看來都不算什麼,他很堅定:隻要接下來能做出一款好產品,所有問題都可以迎刃而解。

這是黃章從早年履歷裡得到的底氣。當年的愛琴 MP3、魅族 MP3,都曾經因為他對產品的堅持而大獲成功。

談話自然不歡而散。

沒過幾天,魅族爆發瞭有史以來最嚴重的一場危機:原副總裁、UI 設計總監馬麟帶著部分團隊跳槽去瞭樂視,UI 部門有十位以上骨幹離職。3 個月前,魅族副總裁莫天翠也帶著一撥人跳到瞭樂視。

很多高管嗅到瞭危險邊緣的味道。副總裁楊顏整個春節都在被電話轟炸,他形容當時的局勢," 天都變瞭,早就不是他(黃章)熟悉和能掌控的世界 "。

內憂外患,黃章終於也坐不住瞭。

2014 年大年初九,黃章出現在珠海魅族大廈的 5 層會議室,200 多名員工參加瞭這場會議,這是很多近幾年入職的員工第一次見到老板。

圖:黃章回歸後首次內部講話

他打扮得可一點都不像老板:紅色上衣、藍色牛仔褲,看起來像剛入社會的畢業生。兩個小時 " 拉傢常 " 式的講話充斥著各種煲雞湯、畫大餅的話,精瘦的黃章一直抽煙,會議室裡煙霧繚繞。

他宣佈瞭幾項變化:擴大產品線、引入外部投資、拿出 20% 個人股份啟動公司員工持股計劃——這三個決策成為黃章回歸轉變的標志。對於這位喜歡堅持做自己的廣東商人來說,這也是一場對自我的顛覆。

五天後,黃章又召集十幾位高管開會,明確公司的開放路線。這給白永祥吃瞭定心丸:真的要改變瞭。

封閉曾經是黃章的另外一個關鍵詞。

他偏安珠海多年,早期一直以傢族企業的思路經營魅族:公司由黃章 100% 控股,一直拒絕外來投資。這種封閉環境下的控制欲也體現在生產環節,很長時間裡,魅族手機的設計、生產、銷售全部自己搞定。據悉,由此帶來的成本相比代工高出 20%。

白永祥對這種做法的評價很委婉:這並不是一種優勢,而是一種風格。繼而他解釋,這是出於魅族對理想的追求。

魅族的另一種做法大概就不能用 " 理想 " 來解釋瞭。早期,黃章對股權看得很緊,像白永祥這樣的創始人都沒有期權相關激勵,普通員工就更別提瞭。

雷軍當年從金山出來,以投資人身份接觸黃章時就給過建議," 魅族的高管都很強,但一分股份也沒有,很容易被別人挖走。"

黃章的回答很傲氣," 他被挖走瞭我自己能幹。"

圖:黃章和雷軍的恩怨由來已久

當時,雷軍還想把時任谷歌中國工程院副院長的林斌介紹給黃章,並希望黃章能給出 5% 的股份吸引林加盟。提議還是被黃章拒絕瞭。後來的故事大傢就都知道瞭:林斌成為小米創始人之一,當起瞭雷軍的左膀右臂。

相比黃章經營魅族公司時的封閉,J.Wong 早期在魅族社區的人設似乎更開放。他每天在社區裡泡 4 個小時,討論產品技術細節,回復各種各樣的留言,以至於有 " 煤油 "(魅友)開玩笑稱,魅族社區應該辭掉論壇管理員,直接由 J.Wong 擔任。

在魅族社區裡,J.Wong 表現出一種遊蕩於自有領土的愜意。

他大權在握,怒懟過網友 " 不喜歡就滾 ",也愛扮演超級客服,事無巨細解決投訴。有網友在社區吐槽,自己是學生黨,在魅族線下店遭遇店員愛答不理,黃章馬上回復會調查追究。幾天後,這位網友接到通知,去店裡領魅族老板送的耳機,同時他被告知,當初冷落他的兩位營業員已經被辭退。

不需要公開露面就可以完成交流,甚至解決問題,這幾乎是黃章最喜歡的溝通方式瞭。

但 2014 年 2 月,黃章被迫做出選擇。在生存和開放之間,他選擇瞭後者。

他努力以積極的姿勢去擁抱變化。回歸後,黃章見到公司掃地阿姨都忍不住加油鼓勁:

" 我要去搞股票瞭,今年除瞭年終獎還會有股票,以後你買房子的時候就靠它瞭。"

2014 年的那場回歸,讓黃章一度甩掉瞭低調和封閉的標簽。

他的第一炮瞄準瞭雷軍和小米—— 2014 年正是小米突飛猛進的年頭,這場炮轟迅速為黃章吸引來關註。

他在微博發表宣言:

" 大傢好!我剛從火星回到地球,我將以最開放的心去包容,去接納這個世界。大傢都知道我們營銷做得爛,從今天開始,我就要告訴更多人知道,除瞭小米手機之外,還有更好的魅族手機可以選擇。"

此前一天,魅族面向小米的價格戰已經打響。魅族把 2013 年 9 月發佈的 MX3 價格從 2499 元下調到 1999 元,與同期發佈的小米 3 正面對戰。

這隻是開始。

2014 年 9 月,魅族發佈 MX4,16G 版定價 1799 元,直接對標 1999 元的 16G 版小米 4。來勢洶洶之下,雙方掐架一度很激烈,粉絲間劍拔弩張,小米官微也直接向魅族開火:

" 作為競爭對手,我們希望魅族將更多的精力投入在產品研發上面,而不是浪費在如何中傷對手的水軍當中。"

但戰火愈燒愈烈。2014 年 10 月底,魅族勾搭上阿裡,發佈 MX4 YunOS3.0 版,希望基於電商打造閉環生態;11 月 11 日,戰場挪到瞭天貓銷售榜,第一分鐘魅族跑贏瞭,但十分鐘後就被小米趕超,最終,魅族敗下陣來。

黃章當時表現得很淡定," 雙十一不算啥,11.19 看我的 " ——然而,魅族在 11 月 19 日發佈的 MX4Pro,因為缺乏亮點又嚴重缺貨,終究沒能成為狙擊小米的利器。

那一年,IDC 數據顯示,小米全年銷量達到 6112 萬臺,而魅族隻被歸為瞭 " 其他 " 行列。公開數據顯示,魅族 2014 全年銷量為 440 萬臺,與 2013 年變化不大。

黃章復出後燒的這把火,顯然還缺點勁。於是,2015 年,阿裡攜 5.9 億美金入場,黃章接受瞭這筆巨額投資。

長袖善舞的杭州佬馬老師成為打開黃章封閉世界的關鍵人物。2015 年 4 月,黃章帶領高管去杭州見瞭馬雲,這是他首次公開出現在珠海以外的地方。

圖:馬雲和黃章

" 見之前我還想馬雲會不會提什麼具體數字,但其實都沒有,他講瞭很多品牌和市場操作的事情。" 黃章後來在微博感慨," 受益匪淺。"

" 黃章你比我想象中的要好。" 馬雲對黃章的評價也很簡潔。

開放的魅族真的開始變化瞭,但黃章本人為這場變革付出瞭代價。

據傳,阿裡對魅族的投資有對賭協議,要求魅族 2015 年出貨量達到 2000 萬臺,否則阿裡會進一步收購魅族股權,黃章控制權會進一步流失。

於是,此前一年發一款手機的節奏被放棄,魅族開始忙不迭發新品辦發佈會,以熱衷於演唱會模式著稱,與樂視齊肩並軀,養肥瞭發佈會產業鏈。

放棄小而美戰略後,越來越多的人因為營銷、發佈會明星而認識魅族。這讓黃章此前在內部會議上轉述過的一條網友評論變成瞭歷史:

" 魅族有神一樣的產品,豬一樣的營銷,就是因為它們有一個烏龜一樣的老板。"

快節奏帶來的成效很明顯。2015 年底,魅族副總裁李楠在宣佈年度戰績時顯然是帶著興奮的:

2015 年魅族手機總銷量突破 2000 萬臺,同比增長 350%。其中,魅藍系列手機總銷量超過 1000 萬臺。2016 年,魅族手機預期銷量為 2500 萬臺。

風光背後,黃章本人氣質在產品中也日趨稀薄。一個典型的變化是:魅藍手機和 MX4 部分機型安裝瞭阿裡 YunOS,魅族旗下智能手機產品全面融入阿裡巴巴生態體系。

不愛熱鬧場面的黃章又悄悄縮回到自己的世界裡。

他出現在公司的頻率變成最多一個月一次,連年會也是妻兒代為參加。有魅族員工說:" 要是哪天突然在電梯裡看見老板,還會嚇一跳,他怎麼來瞭?"

但這樣的舒坦日子沒有持續太久。

歷史總是周而復始。

2016 年,黃章曾經瞄準和緊追的小米陷入滑坡期,魅族也沒能逃脫類似的命運。一方面,被視為魅族根基的 MX 系列在這年高不成低不就,而一年 14 場發佈會的節奏,也透支瞭魅族的財力和註意力。

直接的結果就是:2016 年,魅族全年銷量為 2200 萬臺,低於此前 2500 萬臺的預期。

曾被白永祥評價 " 像個世外高人在隱隱看著公司 " 的黃章,又坐不住瞭。

一切都有跡可循。

先是 2017 年年初,黃章的奔馳車開始每天出現在魅族大廈,引得員工私下討論:老板又要回歸瞭?

隨後,1 月 17 日的魅族新春年會上,黃章緬懷瞭做 MP3、M8 的時代,稱在新的一年要 " 回歸初心、回歸產品,堅持做夢想機。"

消息終於在 2 月 10 日證實。J.Wong 在魅族社區宣佈復出後,一些死忠 " 煤油 " 迅速跑來跟帖," 終於等到你,期待真正的魅族作品。"

黃章曾說:當魅族出現更大危機的時候,他一定會出現。而這次他拯救魅族的思路,其實與 2014 年 2 月被白永祥堵在傢裡攤牌時給的答案基本一樣:做好產品。

這次他吸取瞭前車之鑒。5 月,魅族宣佈組織架構調整,旗下業務分為三塊:黃章親自掛帥負責的魅族事業部、李楠負責的魅藍事業部、楊顏負責的 Flyme 事業部。

圖:分拆後,魅族的人事架構

李楠當時對此做過一番解釋:

" 本質上魅藍的目標是取得商業上的成功,魅族更符合黃總的個人初心,拆分很好地平衡瞭黃總的個人夢想跟商業社會的一些矛盾。"

經歷瞭兩輪退隱、復出的輪回後,黃章此番步履從容瞭很多。

他繼續保持低調,忙於招兵買馬。他挖到華為終端前 CMO 楊柘負責營銷,此前楊柘成功塑造瞭華為高端機形象。

同樣來自華為的還有潘一寬,黃章把夢想機銷售業務交給瞭他。不過,新的夢想機尚未面世,潘一寬已經在 9 月 12 日離職。外界猜測,這可能與魅族 PRO 7 銷售業績不佳有關。

事實上,二次復出的黃章,正在面臨一個比 2014 年還復雜的局面。當年的手機市場是一鍋熱水,擠進去總能找到點肉吃,三年之後,市場局勢大變,昔日明星小米正在經歷觸底反彈,老牌廠商 OV、華為風光再現,曾經風風火火的那些互聯網手機品牌,大多已歸於沉寂。

雖然有過近身肉搏,但多數時候,身處江湖的黃章在冷眼旁觀。

黃章也是有過野心的。2015 年 4 月在杭州會見馬雲後,他信心倍增,喊出瞭魅族手機要做到國內前三,以蘋果和小米為目標的狂言,還轉身就在微博裡戲謔雷軍:

" 當年雷軍隔三差五就來我辦公室喝可樂,作為小米的老師目標前三是必須的,不然我都不好意思出門。"

黃章此前一直有執念,認為小米成功的關鍵在於雷軍當年竊取瞭他的商業秘密。2011 年 8 月,J.Wong 曾經在魅族社區這樣吐槽:

" 我並不怕他,隻是惡心他。曾經以天使投資人身份利用高新區領導關系接觸我套取魅族的商業秘密。從整體理念到手機如何做為何這樣做,開發流程到供應商選擇,生產和銷售,公司狀況和計劃到核心人員介紹和接觸及財務報表 …… 在他一次次的誠意和領導好心敦促下我完全被進瞭圈套。所以請不要在此談論他們,還我清靜。拜托。"

手機圈的江湖恩怨總有多個版本,它們最終的結局大多是隨風消散。但眼下,黃章應該是有壓力的。

2017 年第二季度,小米出貨量 2316 萬臺,重回全球前五,勞模雷軍在 2016 年的發奮 " 補課 " 成效初顯,而魅族在國產手機排行榜上再一次被統計到 " 其它 " 一欄。

這讓黃章和他的夢想機顯得更加任重道遠。這個道理,低調復出的黃章懂,沉默的 J.Wong 也懂。

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