編者按:本文轉自財新網,作者 王瓊慧 侯雯,原標題 " 支付寶試水長租公寓市場影響幾何 ? "。
支付寶涉足長租公寓市場,推廣免押金信用租房,對長租公寓市場影響幾何 ? 目前來看,中小型長租公寓平臺更看重支付寶引流作用,但考慮到現金流壓力,後續合作動力不足;對於傳統租賃平臺如鏈傢,支付寶租房平臺的房源規模較小,沖擊力度有限。
10 月 10 日,在中國放心公寓聯盟發佈會上,支付寶宣佈正式上線租房平臺,推廣免押金信用租房。財新記者瞭解到,支付寶將結合芝麻信用積分,在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、鄭州這 8 個城市率先推廣信用租房,即芝麻信用 650 分以上,可以免押金、按月交租。未來,對於惡意逐客、隨意漲租的房東,租客還可以打差評,並計入對方的芝麻信用租房檔案。
目前進駐支付寶的房源主要來自首批合作接入的長租公寓品牌——蘑菇租房,接下來將有魔方、寓見、V 領地、蛋殼等近十傢長租公寓品牌陸續接入支付寶,支付寶方面稱房源總量將超過百萬套。
記者登陸支付寶,在 " 第三方提供服務 " 中出現租房選項,用戶可以自行選擇小區相關地址,點選符合條件的房源後,可以看到如前述長租公寓品牌類似的頁面。財新記者註意到," 免押金 "、" 付一 " 的付款方式被重點突出。
不過,並不是所有的房源都可以信用租房,支付寶方面告訴財新記者房東可以自由選擇是否同意信用租。
螞蟻金服創新及智能服務事業部總經理王博稱,這一模式此前在上海進行瞭半年左右的試運行,盡管提供信用免押金的房源雖然僅占房源數量的 15%,但卻占據瞭 80% 的成交量。
螞蟻金服預計,今年年底將建設包括租客、房東和從業人員的租房信用檔案。愛護房源,按時交租,誠實守信等行為都有助於信用積累;掛出假房源、惡意欠租、提前清退、任意漲租等失信行為則會影響其信用評估。
一位長租公寓資深人士分析,租客提前退租大部分是需求變化導致,而非信用不佳,芝麻信用積分很難避免違約事件發生。據其觀察,租戶一年滿租的情況不足一半。在出現提前退租等時,支付寶很難界定退租原因是否合理,如工作變動帶來的租期變化是否需要扣除信用積分。
該人士認為,相較於通常 " 押一付三 " 的房租支付方式,信用免押金、按月付款的做法因大大緩解租戶的資金壓力備受租戶歡迎,但是這也意味著影響瞭租房中介的現金流。對於長租公寓運營商來說,核心資源是房源,獲得房源意味著需要大量的現金。因此押零付一的做法也會影響公寓運營商的房源獲得。
據他介紹,與芝麻信用合作展示初期可能帶來數十萬元左右的押金損失。他透露,公寓運營商沒有任何動力給租客免押金,與支付寶的合作隻是看中其作為流量入口的功能。押金損失在內部則被看作是營銷費用,不過,部分公寓運營商內部觀測到免押金損失可能大於同期的營銷費用,所以後期合作積極性可能降低。
該人士分析,支付寶想要切入租房場景,初期需要積累核心資源即房源,後期實現房源壟斷後,才能和公寓運營商分利。目前,芝麻信用通過給公寓運營商提供免費的房源展示位吸引創業型公寓運營商入駐,且大多在起步階段。
多位長租公寓業內人士也認為,目前,支付寶的這一試水業務對行業的影響有限。一方面,免押金模式將直接影響到公寓運營商的現金流,而在業內現有的 " 二房東 " 模式下,公寓運營商們前期需要投入大量資金收集房源。盡管中小型公寓運營商看重支付寶引流作用,但在現金流壓力下對合作仍持猶豫態度。一方面,傳統租賃平臺比如鏈傢會投入大量資源自己做營銷、吸引流量,而支付寶租房平臺房源規模小,對其沖擊力度有限。若支付寶後期想要自行拓展房源,在房源稀缺的行業難題下,支付寶則需要支付給房東更有吸引力的租金,或者提供高額補貼,發展難度更大。