花 23 萬買下瞭一套專業別墅空調,本想著能得到比普通空調更好的體驗,可哪知機器問題頻出,先後維修瞭十多次。今日,市民韓先生說起此事時,仍舊鬱悶不已。
韓先生介紹,此前他在光谷買下瞭一套面積約 300 平的別墅,該別墅於 2016 年開始裝修。當時,考慮到傢裡老人和小孩的因素,在考慮空調問題時,選擇瞭比傳統空調貴瞭一倍有餘的遠大牌別墅空調。
韓先生說,當時他對比瞭其他主流中央空調,同等條件下,裝下來的總費用均在 10 萬到 13 萬之間,但由於遠大空調采用的是水循環系統,吹出的風更加柔和、舒適,他還是選擇瞭 23 萬的遠大別墅空調。
通過韓先生提供的合同原件,楚天都市報記者看到,韓先生共花費 23.6 萬元,買下瞭這套空調系統。該空調系統除瞭有基本的空調功能外,還能為全房提供熱水,同時也兼具空氣凈化功能。
然而,讓韓先生萬萬沒有想到的是,空調使用至今,僅一年多的時間,卻大大小小出瞭十多次問題,讓其鬱悶不已。" 真是花錢買罪受。" 韓先生說,平均算下來,空調幾乎是一個月就要壞一次,體驗感極差。除此之外,傢中的熱水供應也是由該機器來提供," 大冬天的斷瞭熱水供應,別提有多難受。"
對此,遠大空調相關工作人員稱,比起傳統中央空調,遠大別墅空調的工作系統更加復雜,難免出現一些小問題。目前,他們已與韓先生進行瞭協商,擬將為其延長一年的免費維保期。除此之外,他們也會對相關的服務責任人進行處罰。
(責編 徐柯)