報泰國 7 日遊隻要 1300 元,遊客到瞭異國因與導遊未能就另行付費項目達成一致意見,被拒絕給房卡入住酒店而報警。日前,合肥市旅遊局接到省旅遊質監所轉辦的一涉嫌違法經營不合理低價泰國遊的案件,立即立案調查。
低價攬客旅行社被罰
經查,安徽省國泰國際旅行社以 1300 元 / 人的價格招徠、組織嚴某等 19 名遊客,參加 2017 年 6 月 13 日至 19 日泰國 7 日遊。旅遊行程開始前,安徽省國泰國際旅行社並未告知遊客本次旅遊行程安排有另行付費的旅遊項目,實則其與泰王國好運旅遊有限公司簽訂的《團隊確認單》就購物傭金 ( 回扣 ) 與自費傭金 ( 回扣 ) 支付方式進行瞭約定,由領隊直接領取通過安排旅遊者參加購物和另行付費旅遊項目獲得的傭金 ( 回扣 ) 。
在泰國旅遊行程中,因嚴某等 6 人與導遊、領隊未能就另行付費項目達成一致意見,導遊、領導拒不給他們房卡入住酒店,後 6 位遊客報警,經泰國警方協調後得以入住酒店。
因安徽省國泰國際旅行社有限公司以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益及安排的領隊人員不符合出境旅遊領隊的法定條件,市旅遊局按照相關法律法規,對安徽省國泰國際旅行社作出合並罰款 35000 元,並責令停業整頓一個月的行政處罰 ; 對直接負責的主管人員即直接責任人員作出罰款 4000 元的行政處罰。
出遊切勿隻看價格
在這起案件中,報名價隻要 1300 元 / 人的泰國 7 日遊行程,其成本價實則需 2800 元 / 人。
" 泰國遊是不合理低價遊的重災區,從本行政處罰案件中可以獲悉,泰國遊成本價為 3000 元左右,遊客在報名時要理性消費,貨比三傢時,重點是比較旅遊線路內容和住宿、餐飲標準等,切勿隻比價格,切勿選擇明顯低於成本價的旅遊產品。" 市旅遊局相關人士提醒。
上述人士提醒,遊客在旅遊過程中若遇到地接導遊存在言語或行為上的強迫消費行為,可及時撥打 12301 旅遊投訴熱線,阻止強迫行為的發生,並註意收集視頻等相關證據,以便返程後維權。