華強北手機產業鏈的“翻新 24 小時”

09-14

" 因為手機還在保,所以帶去蘋果店售後,結果店員告訴我這是一臺翻新機。" 一位網友在知乎上控訴她日前在某手機店賣到一臺翻新 iPhone7 的事情," 當時店裡老板說這臺機器是原裝 99 新,幾乎沒有使用痕跡,我就相信瞭。" 她的 " 控訴 " 在知乎上已經近一萬個點贊,一千多條回復,不少評論表示與這位網友有過相同的經歷,甚至被騙得更慘。

或許,很快這些 " 控訴 " 的主角,就會變成 iPhoneX、iPhone8 Plus……

13 日,蘋果新機 " 三劍客 " 上市,在國內數碼前沿的華強北,許多商傢也在蠢蠢欲動。除瞭早先安卓版 iPhone8 被人當成茶餘飯後的談資之外,華強北的 " 蘋果翻新 " 產業,也在蘋果新機發佈後打上瞭一針 " 雞血 "。

" 其實自打蘋果手機進入中國之後,很多用戶都有瞭攀比心理,覺得自己手頭沒有一臺 iPhone 就沒有面子,都是虛榮心在作祟嘛。" 在華強北經營手機生意的 " 阿強 " 告訴懂懂筆記,現在整個華強北除瞭品牌手機店之外,大部分小商傢賣的都是翻新蘋果手機,其中成色非常好的二手蘋果手機數量並不多," 蘋果的價格 ( 利潤 ) 比較高,(信息)也不透明,所以基本所有人都會選擇賣蘋果。"

那麼,在號稱每年出貨 " 上億 " 臺蘋果手機的華強北,翻新產業又是如何形成如此龐大的規模呢?在征得 " 阿強 " 同意之後,懂懂筆記的小夥伴決定跟隨他,一同踏上起底這條 " 灰色產業鏈 " 的旅途。

晚上 22:00, 在最自由的 " 香港 ",有最自由的 " 統貨 "

" 基本上所有的機器(手機),都是在香港拿的,(店傢)自己收的(二手手機)少之又少。" 阿強說,他幾乎已經習慣瞭這樣的生活,每個星期都要跑一趟香港,尤其是最近 iphone8 上市前,市場上對於 iphone7 的需求突然增加,所以這一趟已經是他本周內第二趟過香港瞭。

" 一般忙到晚上這個時候才過境,再晚點就要走皇崗(口岸)瞭。" 阿強滿臉倦容的說到。

在羅湖順利過關之後,在阿強的帶領下,懂懂筆記的小夥伴來到瞭位於香港觀塘的一座不起眼的工業大廈前。阿強告訴我們,因為做這些生意的人很謹慎,所以讓我們不要亂講話:" 問到你,就說是我新來的‘小弟’(店員)。"

乘著昏暗的貨梯來到大廈四樓,電梯門一開,喧囂聲瞬間響起,可以聽到此起彼伏的呼聲:" 收瞭,收瞭。" 阿強告訴我們,這裡就是 " 統貨 " 市場。

" 全球各地的二手蘋果,收瞭之後基本上就都會來到這裡。" 阿強說,華強北資金稍微雄厚點的老板都會在這裡拿 " 統貨 "。其實所謂的拿,就是競標,看誰給的價錢高,這一批貨就歸誰。

跟著阿強過瞭一道類似於動車安檢門一樣的檢測口之後,眼前豁然開朗,我們終於看到瞭 " 統貨 " 市場的真面目瞭。一個偌大的工業廠房內,遍地都是一排排黃色的紙皮箱,箱子裡面滿滿的都是 iPhone 手機。

" 這裡面的手機成色其實各種各樣,有很破舊的,也有很新的,至於競標到的批次怎麼樣,那就看運氣瞭。" 阿強說的話,讓懂懂筆記想起瞭 " 賭石 " 的畫面。在這裡,類似如此大批量的手機 " 統貨 ",一箱都會在 200 臺左右,競標的價格大概在 20 到 25 萬(港幣)之間,他自己沒有這麼雄厚的資金流,就隻能等熟悉的同行一起分攤這批貨。

最終,阿強和朋友標哥用 23 萬 6 千元的價格聯手拿下瞭一批 " 統貨 "。本來以為," 采購 " 工作就這樣結束瞭,但阿強說:" 還早著瞭,跟我一起去分揀。"

懂懂筆記跟隨者阿強和其他同行來到附近的另一幢 " 劏房(即隔間房)" 內,進行收集分揀工作。

很顯然,這一批貨阿強與同行們不太走運,從他們的臉色上就可以看出端倪。" 成色都不太好,隻能翻新,還有二十來臺是碎屏的,這十幾臺也沒辦法開機瞭。" 同行標哥說,這一批貨應該是他們拿貨迄今最次的一批瞭。

在 " 統貨 " 裡,成色在八成新以上的手機都會當成二手機運回大陸銷售。但是標哥說,這些看起來外殼已經很花,或者屏幕已經很花,甚至支離破碎的,就隻能夠進行翻新後再銷售。這些貨被稱之為 " 原板翻新 "。

" 那些壞的手機,留在香港,看看能不能維修,不能維修就報廢瞭。" 阿強嘆瞭口氣,由於這批 " 統貨 " 的成色的確很差,所以壞的機器還是要 " 撿漏 " 一番,看看是否有些還能維修後再售出。

當地很多寫字樓裡的辦公室外,都貼上瞭 " 謝絕 " 騷擾的牌子

經過一系列的分揀,八成新以上的手機僅有不到五十臺。而接下來,那些成色差的手機就將被拆解成主板和屏幕等配件,部分通過零件報關的形式,部分通過 " 人肉 " 夾帶,陸續運回華強北進行翻新作業。

這就是華強北翻新手機產業鏈的前端,運氣、希冀、懊惱交織的一夜。

每天晚上,上萬臺 iPhone" 統貨 " 就這樣被競標買走,可見市場用戶對於蘋果手機的需求量有多大。流水化作業、成型的規模、可觀的利潤、極大的需求,已經成為這條 " 灰色產業鏈 " 最根本、最巨大的驅動力。

凌晨 5:40," 水客 " 衍生的 " 帶關 " 生意開始運行

跟隨阿強來到口岸後,這時阿強的臉色顯得更加凝重。" 前些日子有同行通過把‘貨’藏在過境大貨車裡,被逮瞭,所以這幾天都不敢這麼做。" 阿強告訴懂懂筆記,最近為瞭保險起見,這些手機和主板都會分批托付給 " 水客 " 過境。

" 因為現在海關抓‘水客’很嚴,所以帶關的費用也越來越高。這意味著,利潤也在逐漸降低。" 一位比較年長的水客在阿強手中拿走瞭 5 臺 iPhone 和幾塊主板,轉身離開。" 不用擔心她們會跑瞭,她們就是專門幹這個生意的,職業道德還是有的,而且也都很熟悉。" 阿強說。

天色微亮,寒意隨著微風吹來。懂懂筆記的小夥伴發現,口岸外已經排起瞭長龍,一個個陌生的面孔下,看不出哪一張是緊張,哪一張是漠然。阿強和同行們的貨,悄然分批分配到即將過境的水客們的手中。

" 每天有數千上萬的‘水客’從香港往返深圳,就現在這種烏泱泱的狀態,海關也隻能抽查,早上相對來說沒那麼嚴格。" 阿強指著一位身上背滿瞭 " 益力多 " 酸奶和嬰兒奶粉的大媽告訴懂懂筆記,這些水客過瞭關之後,會主動和店裡另外的同事聯系,對接貨物和結算。

就在這一會兒,阿強的手機已經不時有電話打進來瞭:"20 臺 6P、5 臺 7 是吧。OK!" 阿強說,這些是華強北的一些同行,因為他們的規模小,而且也摸不清 " 統貨 " 的門道,所以賣的手機都是從他這裡 " 拿 " 的。

" 除瞭成色較好的我自己留著店裡賣之外,其他類似八五新這樣的,外觀稍微打磨翻新下都給同行。" 他表示,這已經成為華強北二手翻新市場的潛規則瞭。

通過阿強的介紹,懂懂筆記瞭解到,這裡幾乎每一傢店都能夠組裝翻新 iPhone,而且個個技術精湛、功力深厚。但是能夠有實力去香港 " 統貨 " 的,絕對不會超過 20 傢。

許許多多小的翻新檔口都是和大檔口采取固定合作,而且許多的流程也是行業內的 " 機密 "。下傢不問上傢的拿貨渠道,上傢也不打聽下傢的銷售渠道,維系他們之間關系的僅僅是 " 錢 " 而已,這是建立在這條 " 灰色產業鏈 " 上唯一的紐帶。

早上 11:00 ,巨大的需求驅動下,大量廉價機 " 喬裝 " 走到前臺

懂懂筆記的小夥伴在阿強的帶領下,來到瞭位於華強北遠望的一處檔口前,遠遠就能看到上面掛著幾個鮮艷的大字 " 手機維修 "。

在這裡,那些被拆解的主板再次聚攏,靜靜地落在瞭紙箱裡。阿強表示,其中有的主板是上一批的,旁邊的維修師傅正在對這些主板進行檢測,如果主板功能正常的話,就會裝上高仿的外殼和屏幕,搖身一變一臺翻新機,工序就此完成。

我們隨手拿起一臺翻新 iPhone7 的成品,作為一個多年的果粉,從感覺上、質感上和手感上,都和真機沒有太大區別,一眼下去的確難以分辨。

店內的維修師傅忙碌之餘告訴我們,這批翻新機器算是不錯的瞭,起碼主板和電池是原裝的,一般普通用戶用著也沒問題,幾乎很少人會找上門來 " 索賠 "。

但是他透露,就單單在遠望這邊,有很多更加黑心的店,是把壞瞭的碎瞭的手機主板用 " 跳線 " 進行拼接,然後換瞭外殼再出售。這種類型的 " 翻新機 ",基本上用不到一兩個月就會玩兒完。還有一些機器是 " 小改大 ",即 5 代主板改 6 代外觀或者 6 代主板改 7 代外觀,還有直接拿 5S 改 SE 的。不是行傢裡手,基本上看不出究竟。

" 現在這一部分貨都隻敢在 X 寶、X 魚和 X 轉上賣,出手之後就不用管瞭。6 代以後,大部分沒有指紋的都是這樣的機器。" 老師傅告訴我們,由於華強北市場的監管現在越來越嚴,如果有買傢在這裡買到拼裝的翻新機,一旦舉報的話商傢會吃不瞭兜著走。

華強北一直在開展聯合行動,打擊走私電子書產品

另據阿強爆料:"X 寶上那些非常廉價卻號稱全新官換 iPhone 的,統統都是這種拼接機器。利用買傢的虛榮心和貪小便宜的心理,買下之後利用返現要求買傢好評追評,從而讓買傢失去瞭維權的機會。到東窗事發的時候,黑心賣傢賺瞭一筆早就跑瞭。"

他表示知乎等平臺上很多買傢控訴手機買來之後沒多久就不斷重啟、白屏、無法充電等,都是這一類拼裝翻新機作祟。

" 今天什麼價?" 剛到中午,午飯還沒有來得及吃一口,就有同行陸陸續續來拿貨瞭。一時間,詢價、看貨、交錢、走人,店內百十臺翻新機都被拿光瞭。" 明天幫我留幾臺 128G 的 7 啊,好幾個客戶在問,盒子幫我也包好。" 在阿強和一位拿貨店傢的對話中,我們不難看出,7 代蘋果(大容量的)翻新手機,需求目前十分巨大。

下午 14:00," 翻新 " 機搖身一變成為二手 " 官換 "、"99 新 "

下午的華強北漸漸熱鬧瞭起來,絡繹不絕的普通消費者進到各個店裡,而周六更是許多上班族、白領們逛數碼市場的高峰。懂懂筆記的小夥伴再次 " 切換 " 身份,如同 " 小白 " 一般,走進瞭遠望通信市場。

剛走進通信市場門口,許多檔口的小哥小妹們就紛紛來招攬生意," 想要什麼手機,我們這裡都有。" 一位檔主表示,他們店裡經營的都是一些 " 充新 " 的 iPhone 手機。但我們發現,這傢檔口所銷售的所謂 " 充新 " 機器,一律都貼著阿強店裡的 " 易碎標 ",顯然是清一色的翻新機。

當被問及標簽的問題時,檔主開始支支吾吾,搪塞說這是他們保修的憑證,讓我們不用擔心。

而在另一傢店裡,店傢也為懂懂筆記的小夥伴們展示瞭一臺 99 新的 " 官換 "iPhone7。我們使用在阿強那裡學來的分辨方法:一看屏幕接縫、二看 Home 鍵按鈕、三聞外殼氣味、四用水滴測試。很明顯,這就是一臺如假包換的 " 翻新機 "。

明明是一臺翻新機,為什麼要頂著 " 充新 "、" 官換 " 等標簽銷售呢?難道就不怕消費者看出名堂來找麻煩?

另一傢二手手機回收 " 機構 " 的負責人雄哥告訴懂懂筆記:" 以前很多商傢把翻新機套上高仿的配件、外包裝,就可以當成全新機器賣,但是現在蘋果的防偽技術也在升級。" 他強調,如果拿翻新機充新機賣,那麼一查序列號就會原形畢露,所以目前許多店傢也不敢冒這個風險瞭。

正因為如此,高桿的商傢會將翻新機當成成色比較新的二手機器銷售,試圖掩蓋序列號查詢質保期限的問題。然而雄哥也透露,許多商傢不願意賣 " 原板原殼 " 的 iPhone,原因也在於二手手機的利潤問題上。

" 我們拿這臺 iPhone6P 64G 版本為例啊,現在八成新的收購成本大概在 1600 塊左右,市場價格大概是 2000 不到,刨除瞭配件之後,利潤不足 400 塊。" 雄哥表示,如果是一臺九五新甚至九九新的 6P 64G,市場價格大概會到 2700 至 2800 左右,刨除掉翻配件的費用,利潤可以高達 700 到 800 塊錢。

但是九五新和九九新在市場上存在的幾率微乎其微,因為使用過的手機都不可能達到這樣的成色,都會有一定的使用痕跡。所以市場上所謂九五新尤其是九九新,必定是翻新機。

正因為消費者不具備辨別翻新機與原裝二手機的專業知識,或者說 " 不懂行 ",所以許多商傢利用瞭這樣的漏洞,欺騙隱瞞消費者。更甚者,則是通過網上購物維權的漏洞,將大量劣質拼裝機器," 小改大 " 機器銷售給網上的買傢,等到買傢發現時黑心賣傢已經消失得無影無蹤。這也導致華強北的口碑,一直被 " 翻新機 " 這個詞所困。

下午 17:00,翻新大軍從 " 蘋果 " 開始往國產手機品牌蔓延

在遠望起底翻新產業鏈的時候,懂懂筆記也發現瞭不少外國人的身影,就在我們困惑外國友人為何也會青睞中國的蘋果翻新機時,一位老外的舉動告訴瞭我們答案:

" 給我把這些裝起來吧。" 一位 " 老外 " 在檔口前比手畫腳的跟店傢說,之間這位老外要瞭 10 臺 iPhone,50 臺 vivo,抱著箱子就離開瞭。在與阿強交流中他表示,現在翻新機這個市場並非隻有 iPhone 賭霸天下,還有三星以及一些知名國產手機品牌,尤其 vivo 和 OPPO 翻新的最多,主要都是銷往東南亞以及非洲地區。

" 因為 vivo 和 OPPO 在東南亞和非洲等地都比較有知名度,所以許多當地商傢會收購二手國產手機後,進行翻新再去銷售。隻要有利可圖,華強北都會有檔口做的。" 阿強表示,東南亞、非洲地區近半年來對於智能手機的需求增加迅速。

由於不少國產手機品牌捷足先登,在當地搶占瞭大部分市場份額,在品牌知名度和廣告的影響力下,當地用戶的需求被激發。翻新的商傢們也開始打起瞭這些地區的主意瞭。至於這些翻新機運到那邊是否被當成新機賣,阿強表示不大清楚。

晚上 20:00,忙碌的一天結束瞭

夜幕下的華強北,喧囂散盡,忙碌瞭一天的店傢,都開始準備收檔結束一天的營業瞭。步行街上,取而代之的是飯後散步乘涼的悠閑市民們。而從事 " 翻新 " 手機的阿強,又準備從 " 統貨 " 開始,步入全新的一天瞭。

因為翻新產業鏈的可觀利潤,以及巨大的市場需求,許許多多商傢都在這裡面看到瞭財富。而今,隨著國產手機進軍國外市場,商傢們也瞄準瞭這塊 " 香餑餑 "。聊天時雄哥告訴我們," 其實翻新手機就是一門技術活兒,本身法律上並沒有對這塊有相關規定。"

懂懂筆記認為,無論是從產品的知識產權還是消費者權益來說,翻新手機作為維修的一個過程無可厚非,但將翻新手機作為新機或者充新二手機來銷售,本身就是一種違法的行為。

但在現行的監管力度不足的情況下,翻新手機產業依舊在灰色地帶中,不斷地茁壯成長。

近一年來,國產手機的性能已經可以滿足很多人日常使用的需要,如果從實用考慮,國產手機性價比無疑是很高的。如果經濟允許的話,追求蘋果手機的高品牌溢價也無可厚非,但是選購二手蘋果手機,本身就是一件高風險的事情。

買傢必須要十分謹慎,不是警惕翻新機本身,而是警惕不法商傢把翻新機當原裝充新機銷售,從而損害自己的權益,而購買所謂低價的拼裝翻新機,更是會後患無窮。

從今天朋友圈和朋友們的朋友圈來看,追求蘋果新機,依舊是很多人的願望。每個人都有虛榮心,而手機也已經從通話工具被當成是彰顯身份和品味的一種時尚。但是這種對時尚的更高追求,不應該透支自身的消費能力(尤其是腎必須要留下一個)。而為瞭虛榮心去沒有保障的小店購買二手蘋果手機,甚至是 " 安卓 " 蘋果手機,隻會慘痛地交上一筆 " 智商稅 "。

對瞭,想起來告別時阿強問瞭一句,"iPhoneX 要是到瞭,給你留一臺嗎?"

……

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