近日，多名遊客向《問政江西》求助，稱在廬山旅遊購物時遭遇店傢價格欺詐、強買強賣，原本 8 元一斤的草藥，打成粉末後變成瞭 8 元一克，遊客拒絕付錢被威脅 " 不付錢讓你爬不出廬山 "。
被 " 托 " 忽悠買草藥 磨成粉後商傢變臉
今年 7 月 14 日，福建遊客黃先生慕名來到瞭廬山旅遊，在三疊泉景區，他被一位自稱是 " 四川遊客 " 的人帶進瞭一傢沒有懸掛招牌的小店，並被告知該店被稱為藏紅特產店。這位 " 四川遊客 " 一直為他介紹店裡出售的 " 陽元草 "，還幫忙把價格從 18 元一克砍到 8 元一克，還稱價格合適、錯過就可惜瞭。
在黃先生仍在考慮時，熱心的 " 四川遊客 " 隨即幫他抓瞭一包 " 陽元草 " 並讓店員打成粉。黃先生發現粉末很潮濕，表示不想要，結果 " 四川遊客 " 變臉稱必須要買，而此時從店外也走進一位男子，和店員一道威脅黃先生，稱 " 不掏錢就讓你爬不出廬山 "，黃先生才意識到遇到瞭 " 托 "，最後黃先生被迫刷卡付瞭 2280 元。
8 元一斤秒變 8 元一克 結賬時商傢漲價
與黃先生有著相同遭遇的還有來自景德鎮遊客餘先生和江蘇遊客周先生。餘先生在 7 月 16 日來到瞭三疊泉景區，同樣是在藏紅特產店，他看中瞭店裡的 " 野生天麻 "，店員表示單價是每斤 3 元，餘先生覺得價格合適，於是購買瞭一些。同樣有位 " 遊客 " 提醒，野生天麻一定要打成粉末才有療效，店員也稱店裡可免費打粉。打粉結束後，餘先生被告知天麻價格是每公斤 3000 元，餘先生隨即表示不付錢，結果被威脅 " 出門在外平安最重要，不付款休想下廬山 "，最終隻能花 2200 元買平安。
周先生在 9 月 9 日從江蘇跟團來到廬山，也在藏紅特產店被店員推薦購買 " 陽元草 "，最終同意以每斤 8 元的價格成交，同樣是在草藥被粉碎後，店員瞬間改口稱單價每克 8 元。結果在被威脅後，周先生掏瞭 3580 元才脫身。更讓周先生無法接受的是，回傢途中被好心人告知，他購買的是秋葵，而不是陽元草。
執法部門介入 遊客均獲得全額退款
3 位遊客遭遇商傢價格欺詐、強買強賣後，均向《問政江西》求助。廬山市市場和質量監督管理局於 9 月 13 日，由李建明副局長帶領藥械股和南康分局執法人員到三疊泉景區進行調查和處理。
經查，遊客們接連投訴的是隸屬三疊泉旅遊公司的商鋪，接收調查後，商鋪當日將幾位遊客的購物款全額退回給執法人員，由執法人員轉交給遊客。在調查中，執法人員對商戶中藥材都進行瞭取樣，接下來將對抽檢情況繼續依法處理。
取證不易立案難 宰客問題難徹底解決
雖然幾位消費者最終都獲得瞭退款，但對於被投訴的商傢，執法部門隻能進行罰款並加強監管，但很難從根本上解決問題，廬山市市監局監察大隊趙隊長稱 " 取證難、立案難 "。
趙隊長表示，由於投訴中消費者往往沒有保留相關證據，加上執法人員沒在第一現場，如隻有口述無法立案。而對於商傢是否存在虛假宣傳及價格欺詐的問題，因其所售商品是自主定價，沒有國傢標準，也難以界定。
目前，執法部門對旅遊公司負責人及其旗下的藏紅特產店進行警告，要求其明碼標價，並表示若再次發現遭遊客投訴同類問題，就對該店進行取締。
（來源：中國江西網 記者李亞男、黃玉龍 ）
