文 | 房煜
零售老板內參獨傢專稿 未經許可不得轉載
今夜,馬雲會在美國出現嗎?
北京時間的今夜或者明天,將是百世物流的大日子,經過多方籌備,綜合各種消息,百世物流將於美國當地時間本周三或周四在美國完成 IPO。百世物流是百世快遞的母公司,也可以說,百世物流 IPO,意味著中國民營快遞第一軍團已經全部集聚資本市場。
百世物流創始人周韶寧
你會問,這和零售業有什麼關系?因為,它的股東之一就是阿裡巴巴(百世的股東包括復星國際、軟銀資本、菜鳥網絡等),這使得百世物流的上市,也是阿裡系的又一次擁抱資本市場,據小道消息說,百世物流董事長周韶寧已經向馬雲發出瞭邀請函。
在馬雲爸爸的新零售版圖中,沒有哪個行業像物流這樣,和零售業如此同呼吸、共命運。隨著新零售概念的提出," 短半徑 " 的社區戰、商圈戰愈演愈烈,就像一位超市經營者所說,以前開店,總想著覆蓋周圍 10 公裡,現在,能覆蓋 3 公裡就不錯瞭。不久前日本傳出消息,無印良品從 9 月份開始,與日本全境的便利店合作,開展到店取貨業務。便利店的物流節點作用,越來越凸顯。
在這種背景下," 短半徑服務 " 越來越成為零售業的競爭高地,零售 + 物流,越來越成為很多公司的共同選擇。目前,京東、蘇寧、國美都將自己的物流團隊獨立成立瞭公司,盒馬鮮生這樣的新物種,也有自己獨立的配送隊伍。
那麼快遞業是如何看待 " 零售 + 物流 " 的?快遞業本質上是小包裹、快周轉,因此和便利店有著天然的親近感。一說到快遞便利店,很多人都會先想到順豐的嘿客吧——在百世公司的大日子裡,你為什麼不會想到百世店加呢?這說明,多數人對快遞公司這一塊的佈局,沒有引起足夠重視。
快遞公司開便利店,一度被認為是不務正業。但是回頭看來,這倒真的是大勢所趨,特別是,本土民營一線快遞公司全部上市以後,這是一群驍勇善戰,已經被資本武裝到牙齒的螞蟻雄兵,也是中國新零售的重要力量。
下面,筆者按照編年史的方式,為您梳理一下,那些年,快遞公司一起追過的便利店。
1.2011 年: 順豐便利店
東莞南城塘貝新村當時的一傢順豐士多店
提到順豐就想到嘿客的都醒醒吧,醒醒吧!早在 2011 年,總部位於深圳的順豐就與便利店的代名詞—— 7-Eleven 展開瞭涉及 100 多傢門店的戰略合作,這次合作可以理解為順豐作為投資方來介入便利店行業,據說當時的合作比較簡單,就是在一般便利店的功能中加入瞭收發快遞的功能。
值得註意的是,順豐不僅和 7-Eleven 有合作,還在深圳存在一定市場空白的關外,開出瞭 20 多傢的 " 順豐便利店 ",這 20 多傢門店相當於一個獨立品牌,雖然順豐方面對此非常低調,這在當時的零售業算是一個大新聞。
到瞭 2012 年,順豐便利店甚至還進入瞭廣州、東莞、廈門、北京,目前可查的是順豐在東莞一共開出瞭 8 傢便利店,不過,東莞的美宜佳大概都不記得有過這麼一個小鄰居瞭。
2.2014 年:順豐嘿客 + 韻達太陽系便利店 + 圓通媽媽店
2014 年,順豐嘿客橫空出世,後來順豐嘿客經歷過升級迭代,一部分變為 " 順豐傢 ",一部分變為電商平臺 " 順豐優選 " 的線下店。順豐嘿客可能出生的時候也沒有想到,自己會被牢牢貼上 " 失敗 " 的標簽,成為中國商業史上最著名的跨界 " 失敗 " 案例。雖然順豐嘿客一直活著,財大氣粗的順豐也不覺得虧個 6、7 個億叫事兒,劉強東這些年虧過多少億?倒是媒體不停的為嘿客寫著悼詞。
某種程度上,這是部分媒體的武斷乃至膚淺造成的。從戰略角度考慮,順豐和其他快遞公司最大的不同,就是順豐堅持要 " 碰貨 ",這是馬雲爸爸都沒有完全做到的事,所以兩傢後來爆發嚴重沖突也不可避免。碰貨的方法,電商是一條路,便利店也是一條路。順豐的核心優勢,在於社區這個領地內,有著迷之一樣的自信和口碑,無人可動搖。從這個角度說,順豐做便利店,在商業邏輯上一脈相承,不做反倒是不合理的。
在這一年,由於順豐嘿客的光環,很多人忽略瞭另一件 " 小事 ""。同年 8 月 15 日,韻達快遞在遼寧省大連市宣佈正式進軍東北 O2O。在當天與大連太陽系連鎖便利店簽訂戰略合作協議,韻達快遞此舉著眼於打造未來全新的快遞服務與上下遊產業之間的新的合作模式。
太陽系便利店當時在大連地區的近百傢連鎖便利店。這一合作後來未見更多信息披露。
同年另一個消息是圓通開出瞭圓通媽媽店。2014 年 8 月," 圓通媽媽店 " 在網上 " 曝光 ",被傳言圓通效仿順豐嘿客,佈局線下社區便利店,隨後圓通相關責任人回復此消息," 圓通媽媽店 " 確有其事,不過卻並不是社區便利店,隻是快遞體驗店。這事後面還有後話。繼續往下看。
總的來說,2014 年是快遞企業進入便利店的元年,當然,不可否認,是一個順豐嘿客把整個行業都帶 " 溝 " 裡瞭。
3.2015 年:中通快遞曲線救國
如果現在說小麥便利店,可能沒有多少人不知道瞭,在 2015 年底,小麥剛剛進入便利店領域時,還是個無名小卒。小麥公社成立於 2013 年,最早就是一個快遞服務軟件,官方說法是,是一個校園綜合服務 O2O 平臺。
但是小麥背後的背景卻強大得令人咂舌,根據媒體報道,小麥的投資方包括紅杉資本,中通快遞(紅杉同時也是中通的投資方),這樣看來,也可以稱 2015 年中通快遞曲線進入瞭便利店行業。
4.2016 年:申通巨賢百味上線 + 百世店加推便利店
這一年,輪到桐廬系的老大申通出手做零售瞭。當年 5 月,申通快遞打造的 O2O 線下實體零售店 " 巨賢百味 " 正式在四川亮相,據瞭解申通快遞將首期砸下 2 億元推廣此模式,其中 7 月底前將在四川省打造 120 多傢線下實體店,而線上電商平臺則將於 5 月 15 日正式上線。
成都申通實業有限公司董事長陳賢紅當時表示," 這是一個致力於為中小型原生態特產企業提供 O2O 銷售平臺,推動地方農副產品進城,讓具有濃鬱地方特色的產品走向全國甚至全球銷售。"
從表述上看,巨賢百味更像是農產品特賣店而不是真正意義上的便利店。
同一年,百世店加推出瞭便利店業務。當年 9 月一站式采購的 B2B 電子商務平臺百世店加推出瞭百世店這一便利店項目,並且啟動瞭加盟計劃。
根據介紹,百世店是以店加平臺為基礎的便利店項目,發揮豐富的商品源和專業的物流配送等優勢,旨在打造互聯網 + 時代社區 o2o 服務中心。
百世店加方面認為,在零售行業整體衰落的情況下便利店逆勢增長,社區商業將實現品質升級。在這種情況下,百世店加推出瞭百世店這一便利店項目。
5.2017 年:圓通媽媽菁選 + 中郵友鄰居便利店
2017 年,圓通在上海開設瞭國內首傢 " 媽媽菁選 " 便利店,提供生鮮、日用品售賣,以及洗衣等各種零售服務。據店員介紹,媽媽菁選的門店面積在 50 平方米左右 ( 包括倉庫 ) ,產品種類約 600 個。和普通便利店相比,生鮮是其主打的特色。此外,媽媽菁選也承擔著 " 最後一公裡 " 的功能。
根據前文我們可以知道,這相當於已經是圓通的第二代便利店瞭,不過,聚焦在母嬰這個品類,也算是很別出心裁,考慮到上海便利店廝殺的慘烈,可能圓通媽媽菁選也是想打差異化吧,能不能在上海活下來還是首要問題。
另一個引人矚目的舉動是,快遞國傢隊,中國郵政推出瞭友鄰居便利店。聽名字,和 " 好鄰居 " 就差一個字,好鄰居便利店有沒有後悔當初沒有申請商標保護?
這傢位於昆明的便利店名為 " 友鄰居便利店 ",使用瞭郵政風格的綠色字體,同時提供 24 小時郵儲 ATM、郵政快遞、電商、便利店四大業務。這則消息折射出快遞行業近年來的一個新風向標,那就是開始將觸手伸向方便百姓生活的便利店。
至此,我們說的快遞第一梯隊,全部到瞭便利店賽道。除瞭資本市場,這是另一個能把他們全部找到的領域。
由此,我們甚至可以對於零售 + 物流的未來做出一些預測:
1. 快遞公司會在三到五年內出現成規模的、成熟的區域型便利店連鎖品牌。
2. 快遞公司的便利店大多帶有電商基因。會堅持雙線作戰。
3. 便利店的到傢上門服務逐漸成為標配,上門服務內容從包裹逐步延伸到其他傢政服務。
附錄:2017 年快遞公司中報一覽
註:
1 圖片來源為卡車之傢
2 中通為美國納斯達克上市公司,其他幾傢為 A 股上市公司。
