原標題 : 杭州年輕女子就為這個投訴外賣員！月掙不到 2000，要扣 1000！
標題新聞
餘師傅在杭州送外賣，20 號那天，有一個配送訂單被客戶投訴瞭，據說他要被扣 1000 塊錢。
送外賣時被投訴
當天上午十點多，餘師傅接瞭一單外賣平臺的外賣，送到杭州文三西路上的嘉綠景苑小區。小區樓道有門禁，餘師傅在樓下按門鈴沒反應，看到正好有人進樓道，就跟瞭進去。
餘師傅：" 樓道裡比較暗，她的門牌號又在裡面，因為時間比較緊，我就喊瞭，1502,1502，喊瞭兩聲，裡面傳出瞭女聲，神經病啊，吼吼吼什麼吼。"
餘師傅說，聽聲音，對方三十歲不到，話語間，也聽出瞭對方的情緒，他表示，本來想上去解釋一下，但沒成功。
餘師傅：" 我感覺到不對，害怕給我差評，我把門擋瞭一下，想解釋一下，最後門帶上瞭。回去一看，站點上有個投訴，就是說服務態度惡劣。"
要被罰一千塊 餘師傅難接受
餘師傅在杭州送外賣，將近一年瞭。他說有投訴就會被扣錢，之前把客戶的湯灑瞭，扣瞭 200 塊錢，這還能接受，但這次的處罰有點厲害。
餘師傅：" 這個月掙瞭不到兩千，你給我一個投訴，我要罰一千塊。這個投訴對我影響很大，我傢庭負擔也重。"
聯系不上那位客戶
（現場 樓下按門鈴）
餘師傅："（這樣是不是就沒人？）可能沒人，（你為什麼不打電話？）聯系不上，保護客戶的隱私，我們沒電話。（用餐結束之後？）對，就沒瞭，電話打不來瞭。"
本來想跟那位客戶核實一下情況，不過對方人不在傢，也沒法電話聯系。那麼餘師傅這個投訴怎麼辦呢。
客戶同意不投訴 外賣平臺不給撤？
餘師傅：" 最後姑娘同意瞭。外賣平臺公司不給撤，這一千塊的罰款還是要產生。"
外賣平臺蜂鳥配送杭州城西站點負責人 倪大哥：" 這個撤瞭嗎？"
外賣平臺蜂鳥配送杭州城西站點 工作人員：" 還在審核中。" 倪大哥：" 他確實有點著急瞭，這個你別慌，申訴可以申訴兩次，第二次我們可以找配送經理。"
餘師傅：" 我來那麼多次，沒一個人跟我這麼解釋的。"
按照外賣平臺蜂鳥配送站點這位負責人的說法，如果這中間確實存在誤會，申訴肯定能成功，隻是需要一些時間，餘師傅表示，他願意等。
來源：1818 黃金眼
覺得罰餘師傅 1000 元有點過分的點贊！
