每天排隊打雞血,在融創工作是一種怎樣的體驗?

09-14

入股鏈傢、收購樂視、抄底拿下萬達文旅及酒店項目 …… 今年以來,這一次又一次的大事件,讓 " 並購狂人 " 孫宏斌和他的融創中國不斷攀上輿論的風口浪尖。就連中期業績會上談及賈躍亭時的潸然落淚,也成瞭媒體爭相報道的焦點。

孫宏斌給第一傢創建的公司取名為 " 順馳 ",意為順且快。而融創近幾年來的沖刺力度也是相當可以,從 2014 年 500 多億的銷售額到如今的近 2000 億,融創僅僅用瞭三年的時間。人們感嘆於孫宏斌的大手筆和決斷力,也同時擔憂著他的激進和冒險。

在業績翻番的背後,除瞭孫宏斌的商業謀略,融創團隊如兵蟻般準確、狠辣的拼殺,充滿激情的付出,在業內也是相當有名。

" 每天早晨排隊打雞血上班 "

知乎上一個入職三個月的員工表示,來融創後,每一天的心情都處於 " 啥破公司老娘不想幹瞭明天就辭職 " 和 " 這公司好牛逼老娘要好好幹,出去之後 top10 任選 " 的起伏中。她說,融創確實節奏快、加班多,然而 3 個月讓她接觸的東西比在之前同是開發商的東傢 4 年接觸的還要多。

據瞭解,融創的工作時間是 9:00 到 18:00,對於在外調研或是拓客的同事,需要你用帶有時間的相機拍照記錄開始工作的狀態。遲到 1 次扣 50 塊錢,一個月會有四次遲到或者是忘記打卡的機會。

看似寬松的考勤制度背後,是 " 拼命工作 " 的文化。

" 在融創工作,你一刻都不能等,有事情就去做,沒事情就去找事做,不會出現閑人。大傢都跟打瞭雞血一樣。"

" 累,加班多,但是如果不拼命,就會被淘汰。"

" 除瞭你睡覺時和睡覺前的那點時間,其他時候都是獻給公司的,差不多就是早上 7 點一直到晚上 12 點。基本沒有過雙休,單休是常態。"

與一般的地產公司相同,各個崗位都會因工作節點的問題,進行階段性加班。隻不過,融創這樣的節點更多一些。

" 孫氏 " 驅動力

2011 年,孫宏斌就公開表示過,順馳雖然失敗瞭,但管理本身非常成功。他認為,管理最難的是讓所有人有激情、肯努力、肯付出、能學習、能成長,這最難的事,但他們做得很好。

孫宏斌是如何做到的?他認為,是靠信念。

信念對於這個公司有多重要?在融創的官網上,顯著地標明著," 我們是一傢信念驅使的公司 "。

在融創的辦公區你看不到任何一例企業文化的宣語,但幾乎所有的員工都能完整、準確、迅速的背出以上 6 條核心價值觀。

而在 " 董事長致辭 " 一欄,孫宏斌的致辭也充滿瞭 " 雞血 ":" 人必須有夢想,夢想是什麼並不重要,重要的是你要為你的夢想腳踏實地的去努力!"

這種 " 信念驅動 " 還體現在領導的 " 拼 " 上。

有綠城員工曾跟小編說過,在當年融綠雙方合作時,親眼見到孫宏斌像其他人一樣,等在宋衛平的門口," 人傢也是老板啊 "。但孫宏斌則沖他笑笑,然後一支又一支地抽煙,繼續等待。

這種 " 拼 " 在管理層的身上表現的也格外明顯。有員工告訴編,某區域總的父親病重,區域總本人也並沒有下火線,照樣天天在公司開會到夜裡 12 點。

" 領導們都這麼拼命,我們怎麼好意思不努力。"

" 在常規公司,你做到 80 分領導就很滿意瞭,但在融創,我會要求自己達到 120 分。" 有員工對編表示,在融創,就是要持續超越自己的期望,就是要為達到目標不擇手段。

除瞭以身作則以外,孫宏斌本人也顯然是自帶能量場,一呼百應、集體喊口號的熱血場面即便是在很多公開場合也不少見。

當然,人多務實,在不停地示范、洗腦,產生信念之後,還是要靠最直觀的利益驅動。

據某項目負責人透露,對於一線銷售,他們會拿到常規的底薪 +" 跳點 " 的提成獎金,這結合瞭以結果為導向的思想,使員工充分重視崗位職責和工作效果。

據瞭解,融創內部有項目光獎勵指標就有 17 項。每周一個項目有 8-10 萬元的獎勵,這周完成指標就能拿到 8-10 萬,還是現金。當然,針對不同區域的不同項目,這一激勵指標並不相同。

融創給銷售員的傭金也不低,單北京區域 2015 年就有 4 個銷售員收入上瞭百萬,2016 年上半年收入超過百萬的銷售員達到 17 個。

" 在融創,付出與回報是對等的。你肯努力、能吃苦、有能力、身體好,就來融創,能掙到錢。" 有銷售經理對小編說。

偏愛有激情的年輕人

孫宏斌曾在公開場合表示自己心理年齡不大,想一直年輕下去。他把 " 使命般的激情 " 作為融創公司企業文化中核心價值觀的第一句,這也顯示瞭孫宏斌近乎偏執的信念。

融創喜歡有激情的年輕人,也願意給這樣的年輕人機會。據瞭解,融創員工的平均年齡隻有 31 歲。2005 年,年僅 26 歲的商羽即任職重慶公司總經理;此外,蘇南公司總經理田強、杭州公司總經理王鵬任職的時候也都不過 30 歲。

融創特別重視校招生,除瞭類別的細致設置、定制的培訓機制,每年開營或者閉營的時候,一向不積極參與員工活動的孫宏斌,還一定會到場展開一番聲情並茂的演講。

據瞭解,融創的校招分三部分,職能崗位(財務、人力、工程、法務、投資、行政)叫 " 創想傢 ",創立於 2013 年,基本針對的都是研究生;營銷崗叫 " 傳奇 ",創立於 2014 年,本科碩士都有,具體就是置業顧問、策劃、渠道等;物業集團還有一類叫 " 融譽生 ",發佈於 2015 年,培養跟物業相關的各種人才。

應聘成功的校招生,將在入職後參加為期 10 天的封閉式培訓,定期組織研討會、分享會,促進 " 創想傢 "、" 傳奇 " 之間的交流,並展開為期兩年的定制化培訓項目。比如," 傳奇 " 在短時間的培訓後,就會被派往一線,承擔渠道、銷售、置業顧問等工作。一段時間後,會根據培養計劃,對他們進行考評,根據個人能力、工作感悟等進行總結,再去考慮下一階段的調整。

" 雙導師 " 制度值得一提。在 " 創想傢 " 和 " 傳奇 " 培養階段,融創會安排職能中心負責人為職業導師,業務骨幹或部門負責人擔任一對一師傅,導師和師傅將在職業規劃、業務輔導、日常生活等方面為校招生提供全方位的輔導和幫助。

有員工表示,此前有同事是研究生畢業,僅用瞭 3 年的時間,就成為瞭天津某項目的營銷負責人,帶領 100 多人的團隊。

除瞭應屆畢業生,融創也把目光瞄準瞭在校生。

2014 年,融創開啟瞭名為 " 遇見 " 的實習生招募計劃,主要面向高等院校中最有潛力的準應屆生。它同樣被作為 " 創想傢 " 及 " 傳奇 " 招募計劃的戰略儲備。

當然,融創也並不是盲目的用年輕人,隻不過,肯努力的年輕人會在融創成長得更快。

不敢有懈怠的狼性營銷

很多企業對於營銷都很重視,但融創對於營銷的重視程度大到讓人咋舌。這可能跟高管的出身也有關系,代理公司出身的孫宏斌就把自己定位成營銷人,11 個高管幾乎也都是營銷出身。而以融創員工的話說,融創在做任何事情的時候,都要以客戶需求為中心。

業績攀升、規模擴張," 狼性營銷 " 成為融創快速生長的核心動力,也成為其在業內的重要標簽。

在營銷目標上,融創要求每個區域城市,所在項目銷售必須第一。有員工對小編透露,隻要是北京區域的在售項目,年度最低指標也得是 20 億元。

融創一直給銷售團隊灌輸的信念是:這個團隊是融創的明星團隊,也是業界最好的團隊。所以員工應該有種冠軍精神,在任何時候都要相信你做得比別人強。

當然,融創的營銷系統也是一個壓力非常大的體系。據瞭解,融創每個團隊的每個人都要單獨審核,不光團隊要是冠軍,每個人都要有獨立作戰獨擋一面獨立發展的能力。

融創的營銷手段非常簡單,從派單、電開、渠道、小蜜蜂、駐場、成交、回訪到開 " 夜總會 " 總結。不簡單的是,它有一個工作標準,每個人在月初會制定一個工作目標,然後圍繞目標分解到每天的工作,要拓展多少客戶、建立多少商戶協會的關系、建立多少名單,做不瞭當天就得調整。

舉個例子,在成為銷售員的最開始,除瞭接待來訪的客戶,還要打一定數量的電話,比如 150 個,不管多晚,都要完成後才能回傢。當然,在後期,考核標準會改為到訪客戶數量和業績目標。

每人每天都有一個工作日志,無論你是普通銷售員還是銷售管理人員。分解之後的指標總和要求必須超過當月的指標。

而在銷售人員的管理上,融創也極為細致。區域公司的一把手會親自面試每一個項目的基層銷售員,即使是銷售員的頂頭經理、總監,也沒有權利開除業績好的銷售;空降來融創的人員也基本都會降級,比如以前是銷售總監到融創是經理,以前是經理過來就是專員,當然不排除個別情況。

據瞭解,營銷人員除瞭要參加區域與各項目之間的每周例會,以及自己部門的早、晚例會外,還被要求參與其他部門的各項會議。比如投資拓展、區域景觀、精裝,甚至是前期和物業的會議。

這就要說到融創的系統化營銷,因為營銷端是一線接觸客戶的人,為瞭更滿足客戶的需求,營銷會從拿地開始,全面介入到項目的每一個環節當中。融創的上下各部門、每個崗位,甚至每個崗位所帶來的合作方都需要一切圍繞營銷來開展工作。比如銷售端對工程部提一個需求,工程部第一反映是怎麼實現,而不是考慮合理不合理。

有流程制度,但也可以任性

在融創給員工發的倡導行為裡明確指出," 首先要尊重流程制度,其次流程制度不是一成不變的,應當促進企業運營,流程是可調整的。" 而 " 有想法不敢直接提出意見,畏首畏尾。" 被其寫進反對行為。

這與此前小編寫過的萬達、萬科、碧桂園都有所相同。也就是說,在融創,幾乎做所有事的機動性都非常大。

比如,薪酬。

融創員工的薪酬是不設置 " 天花板 " 的,增長的速度取決於個人業績與公司發展。有員工便對小編表示,面試的時候完全沒提年終獎的額度,但一年過去,自己竟然拿到瞭等同於自己 5 個月月薪的年終獎。

又比如,員工成長。

融創對於員工的包容性很大,具體表現為,你可以犯錯,但必須通過錯誤學到東西;試用期員工在開會的時候要坐前排,鼓勵新員工自己去表現;你如果認為自己具有哪方面的能力或是才華,就可以去跟領導申請,經過考評,就可以去做你想做的事兒。

現融創中國執行總裁、東南區域公司總裁王鵬就是一個很好的例子。

2004 年,王鵬從集團的法務經理幹起,於 2009 年擔任天津融創商業管理公司兼天津融創物業管理有限公司總經理,並在這之中展現瞭自己商業、管理與客戶服務的能力。2012 年就被升任為天津融創置地有限公司項目總經理。2013 年,擔任集團杭州公司總經理,2015 年成為集團最年輕的副總裁。

" 不管怎樣,融創讓我知道瞭職場什麼事情都要自己努力、表現才能獲得公司的認可。" 一個已經離職的員工對小編表示,這是融創這段經歷帶給她最大的感悟,也是此前所有的工作經歷中所沒有的。

(本文采訪對象及信息來源為:前融創員工 A、B、C、D,在職融創員工 E、F、G、H,綠城員工 I,融創官網、微信公眾號,及各大媒體公開報道。)

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