近日，傢住廣州的劉先生向媒體表示，自己在某電商平臺購買的 iPhone 8 Plus 拆開包裝後發現爆裂，而他並未進行充電等操作。這或許是 iPhone 8 系列手機在中國大陸的首次爆裂。
▲劉先生新購買的 iPhone 8 Plus 拆包後發現爆裂
上述消息讓網友不淡定瞭，有人戲稱：
三星：再繼續加油啊，爭取趕上我。
▲部分網友評論
據不完全統計，目前全球至少有五部 iPhone 8 系列手機因為電池膨脹而開裂。對此，外界最為關心的就是，iPhone 是否會像去年三星 Galaxy Note 7 那樣，出現電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。根據美國拆解網站 iFixit 此前拆解 iPhone 8 Plus 的情況看，該款手機電池來自三星 SDI 廠，值得註意的是，SDI 便是問題機 Note 7 的供應商。
對此，蘋果方面日前向媒體回應稱，初步調查的情況是出現瞭電池的腫脹，但並非是嚴重的安全性事件，跟爆炸無關，詳細的調查結果一經確認便會公佈。不過，對於大傢關心的手機電池供貨商的情況，蘋果方面未作出回應。
而一系列的爆裂事件對銷量本就 " 尷尬 " 的蘋果新品來說，也無異於雪上加霜。
全球至少已有五起案例
10 月 5 日，傢住廣州的劉先生打開從某電商平臺購買的 iPhone 8 Plus 包裝後看到，新手機屏幕側邊開裂，但未見燃燒痕跡。
▲劉先生新購買的 iPhone 8 Plus 拆包後發現爆裂
據劉先生介紹，10 月 3 日晚，他從某電商平臺下單一臺 64GB 的金色版 iPhone 8 Plus，" 當時我打開包裝就發現瞭這臺手機爆裂，SIM 卡處屏幕被彈開，跟之前網上反映的 iPhone 8 Plus 爆裂情況差不多，不過，我還沒有進行過充電的操作 " 劉先生稱。
劉先生之前也是 iPhone 用戶，在購買 iPhone 8 Plus 之前在網上也留意到瞭該手機爆裂的新聞，但沒想到自己 " 中獎 "。
10 月 6 日上午，記者致電瞭該電商平臺，對方回應稱，我們已為消費者辦理瞭退貨，並將取回機器，消費者對平臺的處理方式很滿意，目前正在和蘋果公司做進一步溝通。
9 月 22 日，蘋果 iPhone 8 正式在全球范圍內開賣。隨即不久，全球范圍內邊陸續爆出蘋果新品出現的爆裂事件。據不完全統計，目前全球至少有五部 iPhone8 系列手機因為電池膨脹而開裂：
9 月 28 日，一名中國臺灣用戶的 iPhone 8 Plus 充電不久便被發現手機背板和屏幕從內部裂開，電池疑不明原因膨脹，裂縫約 0.5 厘米，但外觀沒有損壞，也沒聽到任何爆裂的聲響；
而在日本，也有 iPhone 8 Plus 用戶在 " 推特 " 上表示，剛買的手機疑因電池膨脹導致屏幕突起，手機無法使用，甚至因為擔心爆炸先將手機放入鍋裡，等待回收；
10 月 1 日，來自加拿大多倫多的用戶安東尼 - 吳（AnthonyWu）稱，他購買的新款 iPhone 8 Plus 拆封後沒用多久顯示屏就裂開瞭，其不得不在次日將手機退瞭回去。而手機開裂的原因可能與裡面的電池缺陷有關，因為它的電池膨脹瞭。
此外，希臘 iPhone、iPad 和 Mac 維修店 iRepair 發佈的照片也顯示，iPhone 8 Plus 存在顯示屏開裂的照片。據悉，用戶給手機充瞭一晚上電，第二天早晨起來一看，手機便開裂瞭。
蘋果方面日前回應稱，已收到前述臺灣用戶的問題機，初步調查的情況是出現瞭電池的腫脹，但並非是嚴重的安全性事件，跟爆炸無關，詳細的調查結果一經確認便會公佈。而該名臺灣使用者現在應該已經拿到更換的新機，暫時不影響其使用。不過，對於大傢關心的手機電池供貨商的情況，蘋果方面未作出回應。
截至發稿，記者也致電瞭蘋果官方客服進行詢問，客服人員稱，官方目前還沒有正式的回應，所以我們不能作答。不過，針對消費者的顧慮，客服人員的建議是，隻要在官網上進行訂購，14 天內產品出現問題，蘋果都會派人上門給消費者進行退換貨處理，但是在電商平臺購買的話，就沒有這個免費的上門服務瞭。
爆裂事件將影響新品銷量
記者註意到，iPhone 8 系列手機的爆裂事件在網上引起瞭眾多網友的熱烈討論的同時，他們最擔心的是，該產品是否會像去年三星 Galaxy Note 7 那樣，出現電池爆炸甚至起火等威脅到用戶的安全。
▲圖片來源：蘋果中國官網
值得註意的是，根據美國拆解網站 iFixit 此前拆解 iPhone 8 Plus 的情況看，該款手機電池來自三星 SDI 廠，而 SDI 便是問題機 Note 7 的供應商。不過，也有人指出，相較於 Note 7 數百臺的問題機而言，蘋果目前隻有幾例事故，按照慣例，iPhone 都是幾百萬臺的出貨量，這一比例似乎仍在安全范圍之內。此外，與直接爆開、冒白煙的 Note 7 相比，iPhone 8 系列手機的狀況隻是電池無故膨脹撐起瞭手機背蓋，未涉及到安全問題。
到底是產品良率問題還是像 Galaxy Note 7 一樣存在電池設計上的缺陷呢？面對眾說紛紜，記者采訪瞭手機中國聯盟秘書長王艷輝，"Note 7 此前為瞭打造更纖薄的機身將巨量電池壓縮至狹小空間，該設計缺陷導致瞭 Note 7 的爆炸門事件，但截至目前，蘋果手機隻是開裂，不至於召回，也不至於被航空公司禁止帶上飛機。就算蘋果新品使用的是 SDI 供應的電池也無需太擔心，因為各個品牌的電池都不相同，即使由一傢供應商供貨，但電池的尺寸、密度都是由廠商自己定義的，而且，目前的電池技術和設計原因導致任何的電池都會出現爆炸現象，這一概率大約是百萬分之三，在概率內出現的問題，是正常現象，顯然三星的爆炸是有問題的，而蘋果應該盡快找出問題所在，給用戶們一個回應。"
▲圖片來源：蘋果中國官網
但第一手機界研究院院長孫燕飚則對記者表示，蘋果新品的爆裂事件既不是設計缺陷，也不是良品率的問題，而是由蘋果采用的金屬中框加玻璃後蓋導致的。"5G 和無線充電等原因導致手機搭載玻璃後蓋成為趨勢，iPhone 也不例外。電池爆裂的原因不僅可能在電池，還可能在電池與手機的結合，以及電池附近的散熱等，當出現上述問題時，玻璃的伸縮空間比較小，玻璃材質便會和屏幕之間出現開裂，而過往使用金屬機身時，就不存在這個問題，因為金屬的承載能力更高。"
目前，仍不能確定 iPhone 8 系列手機是否有三星 Note 7 那樣存在設計缺陷，也很難說是爆裂事件是單一偶發事件，還有待持續觀察。但是，一旦確認是設計缺陷問題，那三星便是蘋果的前車之鑒。
事實上，三星 Galaxy Note 7 的 " 爆炸門 " 事件對公司產生瞭很大的負面影響，尤其是在中國市場。
該產品在面臨被召回、停產、被各大航空公司禁止用戶攜帶這款手機登機後，2017 第一季度的財報顯示，三星的 IT 和移動通信部門的營業利潤為 1.07 萬億韓元，銳減 46.8%；雖然二季度該部門的營業利潤上升至 2.7 萬億，但就高端智能手機業務而言，三星依然面臨諸多挑戰。截至目前，三星官方並沒有公佈其 Galaxy S8 系列上市之後的全球總銷量數據，而且仍有大量用戶對爆炸門事件心存餘悸，重建消費者的品牌好感和信任之路，三星手機依然任重而道遠。
9 月 22 日，國行 iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 正式在蘋果官網及各大渠道開賣，但來自多個線下渠道消息顯示，iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 第一天上市就跌破官網價格，現在已逼近線下渠道采購價，導致線下渠道以高於采購價的 100 元至 200 元的價格盡快清貨。而第一手機界研究院根據線下渠道提供的初步數據估計，截至 9 月 28 日，iPhone 8 和 iPhone 8 Plus 銷量總和同比 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 縮水超過 50%。更糟糕的是，iPhone 8 在悉尼、倫敦、渥太華等地也遭到瞭 " 冷遇 "，如今，再加上頻出的爆裂事件，這對蘋果來說，無異於雪上加霜。
而 iPhone8 系列手機的總體銷量，可能下個月就會見分曉，因為蘋果將於 11 月 2 日公佈第四財季的財報。
