銀行卡裡 2.7 萬餘元不翼而飛,傢住武漢市江岸區蘭陵路的李女士萬萬沒想到,這錢竟是被 11 歲的兒子小明 ( 化名 ) 花在瞭遊戲主播身上:為瞭加入遊戲主播的艦隊,小明一擲千金購買 " 船票 ",當上瞭 " 提督 ",並且牢牢占據粉絲榜第一把交椅。
8 月 19 日,李女士接受記者采訪時表示,兒子偷偷充值時她毫不知情,希望直播平臺能將錢退還。
母親發現卡裡 2.7 萬餘元不見瞭
李女士介紹,她有三部手機,一部隨身攜帶,一部放在傢裡,還有一部壞瞭。兒子小明馬上讀六年級,常用她放在傢裡的手機看視頻、玩遊戲。
8 月 15 日,李女士的丈夫往她銀行卡轉瞭 2.8 萬餘元,第二天李女士轉瞭兩千多元給鐘點工發工資,但錢一直沒到帳。李女士說,那兩天自己也很忙,以為是轉賬延時,並沒太在意。直到 8 月 17 日上午,她來到銀行查詢發現,她卡裡 2.7 萬餘元沒瞭,在 8 月 15 日到 17 日早上,產生瞭 10 多筆消費。
" 怎麼回事 ? 我沒有消費啊,難道被盜刷瞭 ?" 李女士說,她進一步查詢得知,這些錢是通過支付寶轉出去的。李女士一開始準備去報警,小明卻讓他不要去。經仔細盤問,小明吞吞吐吐道出實情:這些錢是他花掉的。
原是兒子買瞭遊戲主播的 " 船票 "
原來,小明喜歡玩一款名為 " 我的世界 " 單機遊戲,為瞭學習更多的遊戲技能,他在 " 嗶哩嗶哩 "APP 上觀看網絡直播,直播的房間裡,有一些遊戲主播會演示如何玩遊戲。
為瞭吸引粉絲,這些主播開通瞭 " 艦隊 " 功能,粉絲點擊購買 " 船票 " 就可以加入主播的 " 艦隊 "。這 2.7 萬餘元,主要都是買 " 船票 " 花掉的。
8 月 19 日下午,楚天都市報記者看到,李女士用小明的賬號登錄瞭嗶哩嗶哩網站,發現小明加入瞭 " 機智小毛球 " 等 3 名主播的艦隊並購買瞭 " 船票 "。記者發現," 船票 " 分為總督、提督和艦長三個級別,要成為一名總督需要 1999.8 萬金瓜子,用支付寶充值得支付 19998 元,有效期一個月 ; 成為提督,得花 1998 元每月 ; 成為艦長,每月需支付 198 元。
而根據級別的不同,粉絲可擁有彈幕特效以及自由發言等特權。在 3 個艦隊中,小明的級別都是提督。記者還特別註意到,在主播 " 機智小毛球 " 的房間,小明之前曾隻是 " 艦長 " 級別,最後花大手筆購買瞭 11 個月的 " 提督船票 ",牢牢占據粉絲榜單的首位。
記者查看小明的充值記錄,發現他第一次買 " 船票 " 是 8 月 15 日凌晨,他本來想買下最貴的 " 總督船票 ",因為賬戶餘額不足取消。而在 8 月 15 日白天,李女士的賬戶收到 2.8 萬元後,小明開始頻繁充值,最終花掉 2.7 萬餘元。
直播平臺要求傢長提供證據
為什麼這麼多錢轉走,李女士毫無察覺 ? 李女士說,這部手機的支付寶綁定瞭銀行卡,但銀行卡綁定的是那部壞瞭的手機,可能銀行發來的提醒短信沒辦法收到。
李女士說,她之後聯系瞭該平臺的客服 QQ,對方一開始說充值後不能退款,經李女士再三要求,客服稱如果李女士能提供證據證明這些錢是在大人不知情的情況下充值的,則可以退。" 我又沒把兒子充值的過程錄下來,怎麼證明 ? 而且如果知道他充值肯定會阻止啊。" 李女士不知所措。
8 月 19 日下午,楚天都市報記者撥打瞭 " 嗶哩嗶哩 " 的客服電話,客服人員表示記者隻能通過 QQ 或發郵件的方式反映問題,人工客服無法轉達。