一包面紙正準備打開，
突然發現裡面有個軟體動物
求使用者的心理陰影面積
上述頗為荒誕的場景近日真真切切出現在瞭一位戴女士的面前，根據揚州當地媒體近日的報道，戴女士在打開一包清風牌抽紙後，驚訝地從抽紙內發現瞭一隻死老鼠，並且這隻老鼠已被壓扁。
每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者瞭解到，清風品牌隸屬於 APP（中國）旗下的金紅葉紙業集團有限公司（以下簡稱“金紅葉集團”），而隨著該事件的發酵，金紅葉集團通過清風官方微博迅速做出澄清回應，公司表示，已將異物及產品送交第三方部門進行檢測，報告驗證瞭異物非生產環節混入。
此外，金紅葉內部人士今日（9 月 13 日）回復記者稱，公司已與消費者達成共識，今後也會保證不會出現這樣的問題。
抽紙中出現死老鼠
在這包“涉事”抽紙沒有被打開前，似乎它與其他抽紙並沒有什麼不同，然而當戴女士在近日打開這包抽紙之後，卻發現一團軟綿綿的東西 —— 竟是一隻死老鼠！
▲此前相關報道視頻
每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者從被曝光的視頻中看到，老鼠被壓在紙堆的最上層，還有血跡和輪廓的痕跡，儼然是一具“木乃伊”。
奇怪的是，這隻老鼠是如何進入到紙巾之中的呢？在上述視頻中，清風紙業客服對該事件的解釋稱，拆一點就發現瞭裡面的問題，那可能就是在生產線某環節出現瞭問題，公司會有一套流程，比如說如何賠付等，會有不同的解決方案。
記者瞭解到，清風品牌隸屬於金紅葉集團，該企業為亞洲最大的生活用紙產銷公司之一，而如果按照前述客服人員的說法，那麼金紅葉集團生產紙業時的衛生狀況將令人質疑。
實際上，隨著該事件的持續發酵，金紅葉於 9 月 12 日通過清風官方微博迅速做出瞭澄清聲明，公司首先表示，一，該包抽紙拿給電視臺時，抽紙是打開的，而非包裝完整。二，該產品批號顯示生產日期是 2017 年 4 月 18 日，如果異物在生產線進入，至今將近 5 個月，且經歷整個夏天，而從實物看異物柔軟新鮮，不可能已死亡 5 個月。
其次，金紅葉集團還表示：
公司廠區有專業的蟲害防治公司進行治理，抽紙是封閉式生產環境，流水線生產速度為每秒一包，不可能有異物混入，且公司所有批次產品均有嚴格的質量檢測機制。
該抽紙為一提三包，每提及每包均為塑料包裝，如果該異物在流通階段進入，則整提及整包的外包裝不可能完整。
最後，為瞭回應外界的質疑，金紅葉集團將異物及產品送交第三方進行檢測。
回應：異物非生產環節混入
記者瞭解到，在 9 月 12 日當天，紅葉集團就將前述這包“涉事”抽紙送往能多潔（中國）環境科技有限公司（以下簡稱“能多潔”）進行檢測，並於當天通過清風官方微博發佈瞭金紅葉集團鼠類客訴事件分析報告”。
記者註意到，該份報告從多個角度闡述瞭異物非生產環節混入，首先，根據第三方部門的調查分析，該涉事抽紙側面有一個豎狀撕裂口，裂口邊緣長度為 40mm，從鼠類死亡時間的朝向、所處的位置分析，較大可能性是從裂口進入，因內部空間擠壓，老鼠最終窒息而死。
此外，該份報告還顯示，鼠類進入產品後屬於活動狀態，且糞便狀態正常，觸摸鼠屍體，肌肉組織仍有韌性，鼠體未完全僵硬，有較輕腐化現象。正常環境下，屍體腐爛與體內微生物及外界環境有關。
綜上，根據第三方檢測機構的檢測，以及與有害生物防治行業內專傢的溝通，最終推斷出兩個結論：一，從鼠屍僵硬程度及氣味推斷，自然狀態下形成此狀態的腐爛時間為 3-5 天；第二，從生產時間、生產工藝、蟲害習性、發現鼠屍狀態分析，幾乎排除老鼠在 4 月份入侵生產環節的可能性。
那麼，依據上述分析報告，金紅葉集團是否還需要在此次事件中承擔主要責任？金紅葉集團又是否會對戴女士賠償損失呢？9 月 13 日，記者撥打瞭金紅葉集團的公開電話，在留下聯系方式後不久，金紅葉集團的一名武姓內部人員向記者打來電話，向記者表示：
“接到消費者的電話後，我們第一時間跟消費者進行瞭溝通，達成瞭共識，之後我們也會自檢自查。”
“包括第三方的檢測分析，調查結果顯示是不太可能出現這種情況的，今後我們也會保證不會出現這樣的問題。”
而受累於此次“抽紙風波”，清風品牌是否會受到影響？電話那頭的內部人員停頓瞭片刻，“怎麼說呢，對這個事情還在處理的階段，我們也無法判斷”。而對於是否需要對戴女士進行賠償的問題，該內部人員直言，“我們不存在賠償的問題”。
記者註意到，金紅葉集團在今年 7 月 25 日曾發佈的“公司聲明”中表示，公司是國內第一傢也是唯一一傢建立“林漿紙一體化”體系的造紙企業，從源頭開始每一個環節都嚴格把控紙巾的安全與品質，在制紙過程中，紙張也經過 450 度的高溫消毒，不僅符合國傢標準，多款紙巾更已通過瞭歐洲食品級認證。
▲截自金紅葉紙業集團官網
每經記者 吳凡
每經編輯 趙雲
