通過快遞即送貴重物品時，很多人都會進行保價，比如 1000 元可以保價 20 萬元，如果貨物受損，可以獲得賠付最高 20 萬元。
不過四川一女子通過順豐向北京郵寄瞭 10 斤燕窩，保價 20 萬元，結果抵達時燕窩破損。該女子起訴順豐獲得法院支持，判令順豐賠償 20 萬，但順豐方面不予認同。
據成都商報報道，四川自貢市民楊女士通過順豐向北京郵寄 10 斤燕窩，並支付瞭 391 元快遞費，另付 1000 元保價費，保價金額 20 萬元。不想，這批燕窩抵達收件方後發生破損，收件方拒收。
前期協商中，順豐速運隻給出 4 萬元賠償，楊女士不予接受。楊女士認為，燕窩受損度達 80%，順豐速運應按 20 萬的投保金額予以賠償，燕窩由順豐速運處置。
經一審法院審理，楊女士的訴求得到支持。但順豐速運不服，向自貢市中級人民法院提起上訴。11 月 14 日下午 3 時，自貢市中級人民法院開庭審理，上訴、被上訴雙方就涉案燕窩是否滅失、包裝運輸責任如何劃分以及賠償問題適用法律三個爭議焦點發表各自觀點。最終結局法院將擇日宣判。
