曾鳴是阿裡巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長。阿裡人喜歡叫他 " 曾教授 "。
創業從 0 到 0.1 最難。在跟著馬雲一路創業成長的過程中，曾教授總結瞭對於創業者非常關鍵的四點心得：眼高手低、試錯一定要基於 Vision（願景和方向）、懸崖邊的狂歡、自我修煉（自信和自疑）。
心得一：眼高手低
早期千萬不要追求清晰的戰略和商業模式。一切都是混沌初開，不可能有清晰的戰略，更不用談一個復雜完整的商業模式。不要指望一步到位。要捏軟柿子、要落地、不要空轉，虛的實瞭做。
最難的是眼高手低，你要雌雄同體，要有宏觀思考的能力，保持對未來的想象力，保持大的格局，你又必須腳踏實地從非常小的點切入。
我剛到阿裡，和馬雲溝通，他天天和我講要 "刺刀捅進去，就出血 "，如果你拿刀捅一塊板，捅瞭好幾刀也許都沒有捅破。
所以，你光說大的沒用，不能光畫大圖，如果太會談，這是幾個精英在一起經常會發生的事情。等做瞭兩年，最後發現做出來的不是你想要做的事情。當然，如果你太偏向於執行力，做瞭兩年，你會發現有人跑到你前面去瞭，你也就沒有機會瞭。這是兩個很常見的事情。
具體來講，在 0-0.1 階段，不要追求幹凈漂亮清楚。在這個階段，戰略是講不清楚的，更不用說業務模式和收入模式，這是一個逐步磨的過程，要先從邊緣的軟柿子開始捏起，捏多瞭，你自然可以捏更硬的。如果是一開始啃硬骨頭的，一般成瞭先烈，因為你成瞭別人的樣板。
這是很重要的一點，一開始不要怕事情小，要敢於從小的事情切入，但是你切入之後要知道有放大的可能，而不是切入之後還是小的。
我補充一點，大傢融資的時候經常聽到一句話，" 你要和 VC 在電梯兩分鐘講清楚你的產品 "，這是扯淡的。
但是在你 A 輪的時候，你要盡量能講清楚你的客戶的核心價值在哪裡，也不一定能講清楚，但是一定要逼自己想清楚。
想的時候不妨大一點、遠一點，做的時候不妨小一點、準一點，你才有機會攻下第一個山頭，才有機會攻下一個。
心得二：試錯一定要基於願景
這個階段一定不是盲目試錯。絕大部分跟風的人是瞎打盲撞，完全沒有積累，死瞭還覺得冤枉。
這個階段的試錯，是通過實踐對未來的假設（Vision）進行不斷的試驗和調整。直到找到未來在今天的 " 映射點 "，從這個點切入，最有可能演化到未來。這個聚焦的過程。
你一定要有一個 Vision 作為試錯的前提，否則你試瞭也白試。隻有基於某個基礎去測試，你才有迭代的路線和方向。如果沒有這個作為前提，就是盲人摸象，最後也摸不出一張整圖出來，死瞭也是冤枉，確實做瞭很多無用功。
試錯是為瞭找到未來在今天的映射點，這個點才能帶你走向未來。用一個專業的詞，就是有紀律性、目的性的試錯，知道結果和目標，這是 Vision（願景）到 Action（行動）的關系。一方面要快速行動，但是背後有非常清晰的 Vision 。
在這個過程中，很重要的一點是：如何擁有 Vision ？
其實，尋找 Vision 的動作本身就能夠給你帶來 Vision，你天天看未來，看過瞭就會比別人好，這不是誰天生就會過的，而是一個過程。
心得三：懸崖邊的狂歡
和一個創業者討論的時候，他不斷重復：" 我們隻有三個月的時間瞭。"
我突然發現問題出現在哪裡。
一個公司如果以三個月或三個星期作為周期，根本試不出像樣的東西，導致公司整體很焦慮。
創業公司緊迫感是要有的，但是不能彌漫到組織的每個環節，不然就沒有創新的空間。CEO 即使沒有辦法也要擔著這個壓力，即使沒有錢瞭，也要談笑風生。
阿裡也出現過隻有 10 個月的現金流的時候，也是到瞭最後兩三月才看到現金流的增加。
那麼，你最後是靠什麼闖過去的？
其實就是信不信的問題，阿裡後來有一句土話叫做" 相信相信的力量 "。你光一層相信不夠，要有更多相信才能不斷走過去。
2012 年是淘寶開始討論第三個階段戰略升級的時候，會議開得特別焦灼，爭論非常激烈，最後結束的時候我蹦出一句話，讓大傢嚇一跳，我說：" Vision（願景）是拿來挑戰的，不是拿來證明的。"
Vision 是需要相信的，相信的人才會做，做後才能證明是對的。你不信，Vision 就不會成。在公司早期，無論找員工還是合作夥伴，你會發現，能夠跟你團結在一起的都是無產階級，都是一無所有的人，因為沒有，才會想一起去拼命。
淘寶早期跟美特斯邦威聊的時候，馬雲也出面瞭，至少聊瞭四年，對方才覺得可以到淘寶開個店試下，前期根本不信。早期你沒有辦法借誰的力，生態的早期就是沒有積累的人因為相信共同的 Vision 才走到一起的。
你如果沒有激情，走不遠，沒有激情的團隊你扛不過那麼多坎。這個事情如果你做得沒有樂趣，你也做不下來。
阿裡雲從 09 年開始，Vision 很清楚，來的人都是信的，但是每年都會送走一批人，就是打殘的，然後再引進一批人進來，一批批人往前拱。你如果沒有這樣的 enjoy（享受）的感覺，堅持不瞭很久。
心得四：自信和自疑
創始人經常處於這樣的狀態之間，有時候覺得自己是對的，有時候覺得自己想的全錯瞭。萬一把公司帶到坑裡怎麼辦？什麼時候該民主？什麼時候該獨斷？堅持還是放棄？
中間肯定有運氣的成分，但是這本身就是自我修煉的過程。最難過的坎就是這個坎：極端的孤獨、極度的自我懷疑，但是隻能相信自己。
如何克服？如何提高心力？如何保持適度自我懷疑下的自信？
這兩年互聯網發展和傳統結合越來越緊密，有的人行業經驗比較強，有的人互聯網經驗比較強，有的人懂平臺思維但不懂商業，有的人懂商業但不懂平臺思維，在這個過程中間，自己的優勢怎麼堅持，什麼時候去聆聽，怎麼把這些東西糅合在一起成為團隊的智慧，這是非常考驗大傢的努力的，但是也要適當保持遊戲的心態走過這個過程。
2002 年，董事會跟馬雲談過一個話，就是多年找 CEO，但是都沒有找到。馬雲做著做著就成為一個好的 CEO。
很多時候想找到好的 CEO ，但還是從相信的人中間走出來。
四個核心決策
第一，核心客戶價值足夠強大、鮮明、容易感知
這是一個平臺能否起步非常重要的一點；一個平臺你可能有很好的理念，但落足點是你的客戶價值是否足夠清楚鮮明。你的理想再好，不會因為你是平臺，就來用你的服務。
平臺為什麼起步難？
因為你要用平臺的原則和打法整合出一個服務，客戶還能因此滿意，你才能找到第一批用戶。平臺往往一開始尋找很小的切入點，你找到的客戶是原來社會邊緣的客戶，因為社會上原來給他們提供的服務和解決方案很差，雖然你提供的也不怎麼樣，但是已經有 5、6 倍價值的提升，他們就會來用你，隻要有人用你，你就有演化的機會。
Facebook 最早的用戶就是一批哈佛的無聊看女生照片的男生。正是因為這麼一個清楚的用戶訓練過程，模型和網絡才能開始迭代和優化。你想不清你創造的價值，一切都是空談。
第二，準入門檻有多高？
服務的領域不一樣、目標不一樣，準入門檻不一樣。淘寶選擇瞭零門檻、誰都可以進來的領域，但是平臺治理難度很大，因為隻能事後治理。方向決策難點是選什麼都可以，每個方向都有優點和缺點。
第三，信用問題如何解決？
一個平臺的價值就在於信息的對稱和流轉效率，再者是信用，沒有信用就沒有平臺。淘寶早期發展出的另外一個裡程碑發展就是支付寶，基於支付寶形成信用體系，在一個缺少信用的社會建立一個信用體系，這才帶來生態發展最基本的東西。
隻要你建設平臺，就要回答誰來提供信用。是賣傢自己說，還是你來對大傢的信用打標？如果是後者，你怎麼解決規模、眾口難調的問題；如果是前者，賣傢自己提供的信息是否可信，買傢如何認證賣傢的信用？這樣的方式交易最初成本是否過高？如果讓買傢評價，如何避免買傢的惡意行為或者個人偏好？怎麼篩選出買傢的共同行為給賣傢？這都是一系列非常復雜的平臺治理的問題。
第四，基本功能如何滿足？——初步的角色分工
平臺早期最忌諱的就是做得太廣太薄，什麼點是最關鍵的功能，從而讓平臺跑起來？這個功能的定義很重要。
平臺型的企業沒有 Vision（願景）是沒有辦法走出來的。
Vision（願景）式的動作比靜態的 Vision 更重要。當你要做足夠大的企業或生態的時候，你要有足夠大的 Vision 支撐。
某種意義上，阿裡巴巴的特點，在於馬雲一開始就定瞭一個特別廣的 Vision：" 天下沒有難做的生意 "，套到哪裡都可以。
互聯網不斷在變，商業不斷在變，每 3、5 年阿裡就密集思考未來，從 Vision 的角度去思考事業夠不夠大。而我們內部幾個人是在不斷做的過程中，明確這個 Vision 要不要去做。
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