繼 8 月 24 日宣佈合並百度外賣，10 月 16 日，餓瞭麼宣佈正式接入支付寶與口碑的外賣服務線上運營。同時，在全國范圍內，支付寶 App 首頁應用中的 " 外賣 " 切換為 " 餓瞭麼外賣 "，餓瞭麼成為支付寶原生首頁界面 11 個默認應用之一。
此前，支付寶口碑頻道中的 " 外賣 " 入口已率先切換為 " 餓瞭麼外賣 "。現在，支付寶用戶已可通過 APP 首頁或口碑中的新入口使用外賣服務，應用內的訂餐系統由餓瞭麼提供，原淘寶外賣橙色界面替換為餓瞭麼藍色界面。
早於 2016 年 4 月，餓瞭麼已開始為支付寶、口碑、手機淘寶等平臺的外賣服務提供線下商戶資源和配送支持。此次餓瞭麼接手外賣服務的線上運營，是雙方在原有戰略合作基礎上的重大升級。
餓瞭麼產品負責人介紹，系統切換後用戶體驗將顯著提升。一方面，用戶在支付寶訂餐後，商傢接單、騎手配送等狀態都將實時顯示在 APP 首頁的服務信息欄，用戶可隨時掌握訂單動態 ; 另一方面，支付寶和口碑的賬戶體系與餓瞭麼打通，無論是紅包、代金券、超級會員還是營銷活動等信息，都將實現完全同步。用戶無需額外下載餓瞭麼 App，即可在支付寶和口碑內可以享受到同等流暢的體驗和同等豐厚的優惠。
餓瞭麼在支付寶口碑中也不隻是簡單占有一個應用入口。未來，餓瞭麼外賣服務還會與口碑到店服務融合，圍繞 " 吃 " 這一核心需求，在支付寶 APP 內形成線上線下全鏈路閉環的消費服務，實現到店外賣業務無縫聯動，比如：
1. 使用支付寶線下消費獲得餓瞭麼紅包 ;
2. 使用支付寶線下掃碼獲得餓瞭麼商傢專用代金券 ;
3. 使用餓瞭麼支付完成獲得口碑商傢代金券 ; 等等。
這些 " 殺手鐧 " 不僅為用戶帶來更多優惠，還將通過線上線下多場景服務與大數據技術，為商戶提供更豐富的獲新渠道和更強大的運營支撐。
多元化的聯動營銷，亦將進一步擴大支付寶作為超級 App 的流量加持效應。過去一年，阿裡系兩大超級 App ——手機淘寶和支付寶，都成為餓瞭麼的重要流量入口。接入僅一年時間，餓瞭麼已為近 1 億阿裡生態用戶提供瞭豐富優質的外賣服務。借助百度外賣在高端外賣市場豐富優質的商戶和用戶資源，目前餓瞭麼在一二線城市逐漸建立起堅實基礎 ; 作為國民級支付工具，支付寶帶來的更大流量優勢，將極大鞏固餓瞭麼的領跑地位。
隨著資源加速向領先者集中，外賣市場格局逐漸明朗。根據艾媒咨詢發佈的 2017 上半年中國在線餐飲外賣市場研究報告，目前餓瞭麼和百度外賣市場份額分別為 41.7% 和 13.2%，雙方合並後的新平臺優勢明顯。
創立於 2008 年的餓瞭麼，目前覆蓋全國 2000 個城市，加盟餐廳 130 萬傢，用戶量達 2.6 億，服務於旗下蜂鳥即時配送平臺的註冊配送員達 300 萬人。
主打中高端市場的百度外賣於 2014 年成立，超過百萬優質商傢入駐，目前覆蓋 300 多個城市，用戶數超 1 億，擁有業界領先的智能物流調度系統。
