10 月 15 日，一加手機被外媒曝光氧 OS 操作系統在用戶不知情的情況下收集隱私數據，包括手機的 MAC 地址、移動網絡名稱以及序列號等個人信息。
對此，一加在 Twitter 發表的官方聲明中承認瞭這一行為，並解釋瞭其中的原因，而且承諾會在 10 月底前的氧 OS 操作系統安裝向導中添加提示，詢問用戶是否希望加入該公司的用戶體驗計劃。除此之外，用戶可以前往設置 / 高級 / 加入用戶體驗計劃選項退出手機的使用行為收集。
一加回應稱：" 我們通過 HTTPS 協議向一臺亞馬遜服務器安全地發送兩個分析數據流。其一是用戶使用情況，便於根據用戶習慣，更精確地優化軟件，可以在高級設置的加入用戶體驗計劃處關閉。其二是服務信息，便於提供更好的售後支持。" 不過對於 " 服務信息 " 的具體內容和是否能關閉，一加並未明確，同時也等於承認瞭的確在搜集用戶手機的信息。
互聯網時代，大數據成瞭一個看不見的 " 資源庫 "，價值不可估量，類似一加這樣的做法其實每一個產品都有，最明顯的例子就是購物類 APP，它們不僅記錄你的搜索痕跡，還會在聊天軟件裡抓取到關鍵詞給你推送廣告。
你沒辦法去責備什麼，因為針對這種行為在安裝軟件的時候使用條款裡都是有提到並且需要你確認的。
但關鍵是這些要給出明確的信息提示讓用戶自主選擇，而不是像攜程的隱性條款一樣找起來都很困難。
