在中國人面前,蘋果不得不低頭

07-21

從今年四月份蘋果在微信公眾平臺上收取 30% 打賞分成開始,蘋果在華的動靜一直惹人關註,最近,又有消息稱蘋果正在醞釀取消這 30% 的抽成,將不再強推應用內購買。這讓那些大部分糾結於到底是選微信還是蘋果的選擇困難癥患者不治而愈。不過,這麼一傢大公司翻臉的速度簡直比小孩子還快,不禁讓機哥想這背後會有什麼陰謀?

更有意思的是,Apple Pay 也首次在華推出瞭消費補貼政策,即在中國聯合瞭一些零售商、商業銀行,對於消費者使用蘋果支付購買的商品提供打折優惠,更有一些折扣高達五折,同時還包括 50 倍的銀行信用卡的積分活動。這可是蘋果史無前例的一次大力度補貼。

以上兩個蘋果在華政策的改變,也說明瞭它還真是舍不得丟掉中國市場這麼大的一塊肥肉。蘋果終於開始學會瞭迎合中國移動支付市場的用戶需求,但如今支付市場早已被瓜分,蘋果真的能夠後來者居上嗎?

移動支付市場大勢已定

如果說,任何事情總是講究天時、地利、人和,那麼在中國這個發達的移動支付市場上,可能網絡的規模效應以及用戶的習慣才是王道,前期依賴補貼來擴大自己的市場份額才真正符合中國用戶謀求紅利的心理需求。

根據 Analysys 易觀發佈的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告 2017 年第 1 季度》數據顯示,2017 年第一季度,中國第三方支付移動支付市場交易規模達 188091.2 億元人民幣,環比增長 46.78%。其中騰訊金融和支付寶的整體市場份額已經高達 93.21%,在整個移動支付市場占據絕對主導地位。

雖然蘋果表示自己在 NFC 支付市場占比高達九成。但當前中國的移動支付市場數據顯示,基本都是通過掃碼支付主導的,因此,蘋果 NFC 占支付市場的九成也是沒有太大的意義,一旦人們形成瞭一種掃碼支付的習慣,想要改變這種習慣可並非一件容易的事情。

另外,想要普及一種移動的支付習慣,光靠補貼政策也是不夠的,中國人習慣使用微信和支付寶支付的原因也並不僅僅因為有補貼政策這麼簡單。

支付寶背後是阿裡電商,承載著人們衣食住行的剛需與交易閉環的重要組成部分,微信更是中國人社交網絡的一種延伸。兩傢壟斷移動掃碼支付市場的背後可以說是中國兩大互聯網巨頭生態構架的支付場景的力量。

這就要提到支付場景的問題瞭,現在的用戶在支付時哪一個不是掏出手機點開支付寶和微信,真正選擇 Apple Pay 的用戶又會有多少?

對於用戶來說,支付方式肯定是越簡單越好,而用 Apple Pay 時就會有一些實際的問題引發用戶們的吐糟,比如說綁卡過程雖然很簡單,但綁不綁的上還要看你的人品瞭。

另外,在國內可支持的商店中,估計也就隻有 711 和麥當勞能夠普及瞭,其他的小商小販你問他 Apple Pay 是什麼他都不一定知道,但是問微信或支付寶就一定會明白,這就是差距本質的所在。

因為微信、支付寶這些二維碼支付方式除瞭基本支付功能外,還都兼具社交、轉賬、發紅包等等高粘性的功能,而正是這些功能的存在也拉動瞭用戶的使用頻率。

本已失去瞭搶占市場的機會又沒有什麼值得用戶體驗的優勢,你說 Apple Pay 在中國市場的勝算還剩多少呢?顯然,蘋果的醒悟還是太晚瞭點。

NFC 並不能給蘋果爭光

蘋果這次的補貼政策一方面是想挽回一些流失的中國用戶,另一方面,也有可能是在強推 NFC 功能。

如今越來越多的智能手機廠商把 NFC 作為一個賣點,不排除智能公交卡會成為廠商們下一個爭奪點的可能,蘋果可能也是想在 NFC 的競爭中在中國市場留有一席之位。但比掃碼 " 更簡單更先進的 "NFC 在中國市場還是很少人使用的。

NFC 本質上是通過模擬各種卡片來完成支付,因為絕大多數公交卡、IC 卡都基於 RFID 技術,而 NFC 同樣基於 RFID 技術,所以對於搭載 NFC 功能的手機來說,可以模擬各種卡片,但 NFC 與掃碼相比還是存在很大的問題的。

首先是芯片成本問題。

雖然支付寶、微信掃碼支付在支付時需要配備專門的掃碼器,甚至很多場景下隻需要一個打印的二維碼即可,但是基本上一個掃碼器可以服務所有的手機用戶。

但是對於 NFC 芯片來說,卻需要在每個人的手機上都裝上一個 NFC 芯片才能夠實現。而現在的手機廠商幾乎都是使用的 NXP 公司的 NFC 芯片,而一塊芯片的成本達到幾美元,一部搭載 NFC 的旗艦手機在這一項上可能就會多花數千萬甚至上億元人民幣。

這些錢如果拿給微信、支付寶,幾乎可以給一座城市裡所有的超市、賣場、公交配上掃碼器瞭。對於能用掃碼解決的問題,NFC 就顯得有些曲高和寡瞭。

其次是調試問題。

對於一套設備全國都能夠通用的掃碼支付來說,NFC 的調試也是一個大問題,畢竟各地的支付場景各有不同,不一定都支持 NFC 功能。我們拿最普遍的公交來說,有些城市的換乘、不同城市之間的對接、折扣等方式錯綜復雜,如果要讓手機的 NFC 芯片完全模擬公交卡的工作,那麼調試不僅需要很長時間,還需要大量的費用。

最後是推廣問題。

對於各地的商傢來說,配合手機廠商們來適配 NFC 芯片、加裝新款 POS 機這樣的工作他們也不一定想幹,但是使用 NFC 之後也不會增加自己的收入!

二維碼卻不一樣,方案幾乎都是由支付寶或微信統一提供,成本低,調試簡單,所以可以看到,與其配合手機廠商,城市中更喜歡和支付寶或微信合作。顯然 NFC 並沒有想象中的那麼方便快捷。

在支付寶、微信的 " 無現金城市 " 版圖越來越大之後,手機廠商們力主的各種 Pay 生存空間隻會越來越小瞭,因此,如果說蘋果想要借補貼的政策來力推 NFC,就顯得有點霸王硬上弓的感覺瞭,更何況 NFC 在目前的中國市場並不吃香。

事實上,蘋果現在需要考慮的是 NFC 支付與掃碼支付,究竟哪種方式才是代表先進生產力以及未來潮流用戶更為青睞的方式?不過,蘋果好像站錯瞭隊。

中國市場已成蘋果的一大心病

眾多周知,從 2016 年開始,蘋果在華的業績突然下滑,在公佈的 2017 財年第二季度的數據中顯示,蘋果大中華區營收 107.26 億美元,同比下滑 14%,這已經是蘋果在華連續第五個財季營收下滑瞭。在手機的市場份額方面,也被崛起的國產手機品牌 OV 甩在瞭後面。

之前的收取打賞分成,其實目的很簡單,就是為瞭增加蘋果在華的營收額,手機業務不行就在 App Store 上做文章,但是,隨著國產手機的日益崛起,也讓中國用戶看起來沒那麼容易的就做出妥協。

而蘋果這次又決定取消打賞分成,雖然一部分原因是由於監管部門的壓迫,另一方面,大概也意識到瞭如果繼續強硬的收取打賞分成,就會逼迫很多中國用戶放棄蘋果轉戰安卓,這也勢必會影響未來蘋果的銷量。

取消打賞分成、Apple Pay 首次在華推出消費補貼政策,這些都是蘋果在華做出的妥協,無論是哪一方面,顯然蘋果都舍不得失去中國這麼龐大的市場。但是不得不說,想要在 Apple Pay 上挽回似乎已經無力回天瞭。

至於 Apple Store 上面的收益,在中國主要還是看未來 iPhone 8 的表現瞭,如果 iPhone 8 的銷量不錯,自然會引來一些新的蘋果用戶,而當下的中國,畢竟很多人已經意識到花幾塊錢或者十幾塊錢就能買到一個能提升生活品質的 app 是一件性價比極高的事情,中國用戶這幾年對於買軟件這件事情也是越來越重視瞭。

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