威鋒網 11 月 4 日消息，蘋果公司今天上午分享瞭一份新的支持文件，解釋瞭 OLED 顯示屏的工作原理。根據蘋果公司的說法，如果用戶以傾斜的角度來觀察 iPhone X 的 OLED 屏幕，將會註意到輕微的顏色變化，這是 OLED 屏幕的特點和正常表現。
蘋果公司表示，如果長期使用，OLED 顯示屏將會出現 " 輕微的視覺變化 "，這是一種符合預期的正常變化。這種視覺變化中包括瞭 " 圖像持久 " 或 " 燒屏 "，換言之，當一個新的圖像出現在屏幕上時，仍然會出現之前圖像的一些殘影。燒屏現象可能發生在一些比較極端的情況下，比如以過高的對比度長時間顯示某一個固定的畫面。
這份蘋果的支持文件中指出：" 我們設計的 Super Retina 顯示屏是業內最好的，可以減少 OLED 的燒屏現象。" 鑒於蘋果將燒屏視為正常現象，目前我們還不清楚燒屏問題如果發生在 iPhone X 保修期內或是延長的 AppleCare+ 時間范圍內將如何處理。通常情況下，蘋果認為正常的問題是不在保修范圍內的。
蘋果的措辭表明，iPhone X 的 OLED 屏幕出現燒屏現象將是一件罕見的事情，但蘋果確實建議 iPhone X 用戶盡量避免在長時間內以最大亮度顯示靜態圖像。如果有一款應用在 iPhone X 不活躍的情況下繼續顯示，那麼用戶最好通過控制中心暫時降低亮度。
另外，確保 iPhone X 的顯示屏會在短時間內息屏也有助於防止出現任何燒屏的問題。蘋果還建議用戶將 iPhone X 自動鎖屏的時間設置得更短一些。
