騰訊科技訊 2 月 3 日消息，據外媒報道，蘋果公司今天為少數 iPhone 用戶推出瞭一項官方修復程序，這些用戶的手機都經歷過 " 無服務 " 問題。蘋果表示，這個問題似乎隻與 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 有關。
最近幾周，許多蘋果用戶在 Twitter 上抱怨，他們的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 突然陷入 " 無服務 " 狀態，即使蜂窩網絡正常也不行。不過，自去年以來，就有用戶抱怨這個問題。為此，蘋果正式為受影響的用戶推出瞭專門的修復程序。蘋果宣稱，這個問題主要是由邏輯電路板故障所致，並影響到 2016 年 9 月至 2018 年 2 月期間生產的部分手機。
蘋果指出，符合條件的設備將獲得免費維修服務，無論是否處於保修范圍內。而那些已經為修復該問題付費的用戶，蘋果將為他們提供補償。蘋果表示，該公司已經向相關問題付費用戶發送電子郵件，通知他們領取退款。
蘋果稱，這些受影響的產品是在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月期間生產的，它們同時在中國（包括香港和澳門）、日本以及美國銷售。受到硬件故障影響的型號包括 A1660、A1780 以及 A779，客戶可以通過檢查設備背面的型號來判斷是否受到影響。
2016 年 9 月份，首次有用戶宣稱 iPhone 7 存在 " 無服務 " 問題，當時蘋果公司此進行瞭調查。蘋果的修復程序隻適用於 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus，而蘋果公司在修復之前會檢查所有的 iPhone，以驗證 iPhone 是否受到瞭漏洞影響。
蘋果還稱，其他損壞的設備，如屏幕碎裂，需要在 " 無服務 " 漏洞修復之前解決。需要維修的客戶應聯系授權的蘋果服務供應商，訪問蘋果零售店，或與蘋果公司聯系。
蘋果將把所有需要維修的 iPhone 7 手機都送到蘋果維修中心，新的修復程序覆蓋瞭 iPhone 7 開售 2 年後的所有設備。（編譯 / 金鹿）
