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長期以來,產品被分為高端、中端、低端,基本上隻看一個條件——價格。價格昂貴的,是高端;不太貴也不太便宜的,是中端;低端嘛,當然就是價格便宜的。而且,公眾的心理一向是,便宜沒好貨,一分錢一分貨。
你買輛 40 萬的車,是高端車;買輛 20 萬的,就是中端;買輛七八萬的國產車,那就是低端車。進一步,品牌也跟著價格走,奔馳、寶馬,是高端品牌;大眾、本田,基本上屬於中端品牌;奇瑞、吉利,再怎麼努力都是低端品牌。
媒體也喜歡用價格來界定市場,比方說手機市場,千元以下的手機就是低端產品,如果某企業推出一款 4000 元以上的手機,則屬於搶占高端市場。
用價格來劃分產品的高中低端,在很長時間裡,既省事,又有效。在產品的研發、設計、零配件采購、生產、檢測、營銷、交付等每個環節,投入的資源越多,反映在最終產品的價格上也就越高。因此,高端產品不可能賣出低端價格,消費者買到的便宜貨,不可能是高端產品。
但這裡有個漏洞,企業把價格定高,再通過廣告樹立高端的形象,就有可能讓消費者誤以為自己買到的是高端產品。
1996 和 1997 年連續兩年的的央視標王秦池,其實就是通過在央視打廣告,把四川散酒勾兌成秦池酒,賣出高端的價格,還賣到供不應求。秦池老總王卓勝放言:" 每天開進央視一輛桑塔納,開出一輛豪華奧迪。" 後來有記者兜出瞭秦池的老底,不但酒全都是散酒勾兌而成,酒廠甚至連像樣的生產設備都沒有,瓶塞都是工人用木榔頭手工敲進去的。
秦池倒掉瞭,但秦池的 " 成功 " 故事,卻一直在激勵更多的人把更多的桑塔納開進央視,或者湖南衛視、浙江衛視。而且可喜的是,這些花大錢做廣告的人,總能得到他們想要的結果。
有次雷軍很苦惱地問:為什麼大傢會認為高價就是高端?
我覺得,這個問題問得有智商沒情商,很多年前我也問過類似的問題。那時候三星有一款賣到將近 2 萬元的翻蓋手機,叫 " 大器 ",我不明白這麼土鱉的手機怎麼可能有人買。我一個做手機的朋友告訴我,三星大器其實賣得很不錯。一些賺到錢的暴發戶需要一款配得上自己身份的手機,這款手機一定不能是 iPhone 那樣的大路貨,必須比 iPhone 更高端,翻譯成中文就是更貴,還得具備極強的可識別性,讓人一眼就能看出來。
(三星大器手機)
三星這兩年在中國市場的份額急速下滑,但並不妨礙它繼續推進它的售價 1-2 萬元的 " 高端 " 產品,從 W 系列,到領世旗艦系列,專為高端人士設計。所以,高價格不但可以定義產品、品牌和市場,還能定義人群。
雷軍怎麼都不能明白,你把手機性能做得更高,品質做得更好,價格做得更低,就成瞭 " 屌絲機 ",倒是那些除瞭廣告和售價,其他一無可取手機,比方說天天在電視上喋喋不休,廣告做得又臭又長的 "XXXX 鈦金手機 ",反倒成瞭高端人士、成功人士的身份象征。
雷軍說,打死他也做不出一部賣 8000 元的手機。我說你鑲鉆啊。如果你憑良心,選實料,成本定價,當然做不出一桌 30 萬元的宴席,但你最後一道菜可以每人上一盤金項鏈啊,那顯得多高端,多能彰顯客人尊貴的身份。
如果你認定,技術進步和互聯網的發展,終將大幅度降低從生產,到營銷,到銷售各個環節的成本,並讓高品質和低價格這兩件不共戴天的事,可以和平共處,並日益成為主流,那麼,恭喜你,你已經被視為屌絲代言人。
你把一部 7000 元的 iPhone,做到 1999 元賣給他們,驕傲的他們一定會拒絕接受的,他們會轉身買一部 19999 元的故宮賀歲版 XXXX 鈦金手機。
他們的高端身份和高端品味,必須體現為人民幣的厚度,一部 1999 元的手機,如何證明他們經過努力的人生,已經取得階段性的成功?如何證明人往高處走的標志,是貨往貴處買?一旦高端價格出現松動,世界觀必定隨之崩塌。當高端不能用高價來證明,那麼,人生還有什麼意義?
題圖來自: MyFirstClassLife