三星電子無線事業部總裁高東真 8 月 23 日在紐約舉行旗艦產品 Galaxy Note 8 發佈會後表示，希望 Galaxy Note 8 能讓三星重拾市場信任。話猶在耳，但三星手機又攤上事兒瞭。據韓聯社 8 月 30 日報道，繼 Galaxy Note 7 發生爆炸後，近日又有韓國消費者舉報，稱 Galaxy S7 出現爆炸。
舉報人卞某稱，爆炸事件發生於 8 月 14 日晚，當時她的手機處於充電狀態，凌晨 3 時手機突然發生爆炸。手機被嚴重燒毀變形，爆炸時的威力可想而知。卞某事後心有餘悸，稱如果當時無人在場的話，甚至可能引發火災。
三星電子方面對該手機進行檢測後表示，爆炸原因主要是手機受到外力沖擊，導致電池向一側傾斜，右側電流過大。但卞某說，這與當時負責修理該手機的三星售後中心工程師的說法並不一致。當時工程師稱，手機應該不是因為受到外力沖擊才爆炸的。
卞某表示，為瞭查明真相，她將等待韓國產業通商資源部國傢技術標準院的技術分析結果。據瞭解，技術檢測將花費大約 1 個月的時間。
值得一提的是，8 月 7 日，韓國浦項的一位居民傢中，同樣也有一部三星 S7 手機在充電過程中突然發生爆炸，引發輿論關註。當時三星方面表示，雖然根據推測可能是由於手機充電接口內有異物而導致爆炸，但具體原因還有待進一步檢測分析。
