從昨天開始，有微信公眾平臺用戶就反饋稱公眾平臺編輯器出現故障，具體的表現是文章輸入之後點擊保存就會被清空，這也遭到瞭不少公眾平臺運營者的不解。
隨後微信官方發佈消息稱，今天下午，微信公眾平臺後臺編輯器保存素材後出現清空的現象，目前開發正在緊急修復中，有最新消息，我們第一時間告知，截至昨天下午 15 點，該問題已經被修復。
騰訊官方也在稍晚時通知瞭本次故障，騰訊公司公關總監張軍對於微信公眾平臺出現的故障表達瞭歉意，並且對已經丟失的文章給出瞭以下的臨時救急方案：
1、故障之前（大致為 8 月 15 日 13:30 之前）已保存過的文章，可以在編輯器右上角 " 圖文歷史版本 " 中找回。
2、故障期間（大致為 8 月 15 日 13:30-14:40）新建、編輯，但未保存的文章，打開後可以找回本地草稿。
3、故障期間新建、編輯並保存的文章素材，暫時無法找回。
