日前，中國電信在官網發佈消息稱，從即日（11 月 21 日）起支持老用戶更改互聯網套餐，IT 之傢發現，老用戶可以更換幾乎中國電信推出過的所有互聯網套餐產品。
此前隻確認北京地區的老用戶能夠辦理互聯網套餐產品，對於除北京外的其它地區，現在終於確認也能夠申請更改瞭。據人民網報道，即日起中國電信新、老用戶均可辦理互聯網合作卡套餐。目前，新用戶暫時隻支持通過合作方客戶端辦理，老用戶可通過本地營業廳、撥打客服電話 10000 線下辦理變更套餐，相較新用戶更加靈活。
新老用戶的具體辦理措施如下：
新用戶可在網上辦理，登陸中國電信官網—消費者幫助中心—便民服務—資費專區—移動業務—互聯網合作卡資費頁面查詢資費，在 UC 瀏覽器、今日頭條客戶端等 APP 相關頁面開通辦理。
電信老用戶可撥打客服電話 10000 查詢當地營業廳辦理業務，無需換號。以北京地區為例，目前可以辦理的營業廳有 8 傢，分別是西直門外營業廳、地安門營業廳、立水橋營業廳、定福莊營業廳、萬芳園營業廳、四路通營業廳、劉傢窯營業廳以及光彩路營業廳。
從這個月開始，中國電信老用戶可謂是真正的翻身瞭。
