據《新聞晨報》報道，不久前上海市民小璐在工作時，辦公桌上正在充電的 iPhone 6 屏幕突然鼓起，接著手機上端開始裂開，並躥出火苗。
充電起火的手機是一部金色 iPhone 6。當時，辦公區域迅速被一股散發著焦味的煙味所彌漫，手機繼續燃燒瞭一會兒後，自動熄滅，周圍散落著一撮黑色粉末。火焰熄滅後 iPhone 6 的後蓋翹起，與手機主體部分明顯分離，屏幕側面也出現裂紋。
iPhone 6 充電中起火 蘋果客服承諾換機
小璐按照蘋果售後的要求提供瞭該手機在香港購買時的小票和所有原裝設備的照片信息，等待上門取件後的鑒定結果。不過等待幾天後，小璐並沒有收到蘋果官方的處理信息。此後她上網發佈瞭一條微博：" 蘋果售後說對此事非常重視，卻未對精神賠償作任何回應，目前僅答復更換設備。一開始說換 iPhone 6，但因官網已停售，被我拒絕。後又說更換 iPhone 6s 32GB，理由是官網隻有 iPhone 6s 32GB。可我爆炸的手機是 64GB。"
目前蘋果公司已來電回應瞭小璐的訴求，將收回原手機進行檢測，同時為她更換一部 128GB 版本的 iPhone 6s。
