趙陳婷
一場收購讓中國陌生人社交市場實現瞭 " 二進一 "。
2 月 23 日,陌陌公告宣佈 100% 股權收購同為陌生人社交平臺的探探,交易成本包括 530 萬新發 A 類普通股及 6.009 億美元現金。
看上去,又是一個互聯網創業造富的故事。
成立於 2014 年的探探在 3 年多的時間內完成瞭四輪融資,融資總金額達 1.2 億美元,最後以超過 7 億美元的價格賣身給陌陌。
隻不過,在成立探探之前,探探兩位創始人王宇和潘瀅夫妻倆曾因為做一個時尚社交產品經歷過 8 年的創業低潮期。
事實上,在中國互聯網創業做產品不容易,而最難領域排行榜中,社交一定名列前茅。原因也簡單粗暴:長期被 QQ、微信、微博牢牢占據著霸主地位的中國社交市場,一上來就想動巨頭的核心業務談何容易。
追隨者
陌陌的成功一直被視為在騰訊陰影下成功逆襲的典范。
作為原知名媒體人、網易前總編輯,唐巖一手打造的陌陌登陸資本市場的速度讓業界震驚。
公開信息顯示,2011 年 8 月,陌陌科技推出一款基於地理位置、幫助用戶建立新關系的移動社交產品—— " 陌陌 "。三年之後的 2014 年 12 月 11 日(美國當地時間),陌陌科技公司正式在美國納斯達克交易所掛牌交易。
作為社交應用,陌陌也是一個圈住用戶之後再談盈利的典型案例。
成立近四年時間,陌陌就通過會員、廣告和遊戲業務實現瞭盈利。此後推出的直播業務,讓陌陌的營收獲得巨大增長,並一舉成功幫助陌陌解決瞭用戶天花板的難題。
但直播形態無法滿足所有人的即時性社交需求,去年下半年陌陌又開始強化自傢的社交屬性。
而收購同樣定位陌生人社交的探探也是其中重要一筆。
對於中國的陌生人社交市場而言,在陌陌將重點從社交轉向直播的時間段中,市場上一直沒有出現一個新的足夠體量的 " 陌陌 "。
相比較而言,定位 90 後陌生人社交平臺的探探是當下陌生人社交創業項目中比較搶眼的存在。
據探探官方發佈的數據,截至 2017 年 6 月,探探手機註冊用戶達到 9000 萬,有效用戶(去除垃圾賬號和封禁賬號)6000 萬,日活量突破 600 萬。到今年 1 月,探探的日活維持在瞭 700 萬左右。
這個數據和當年的陌陌相比還存在著不小的差距。成立 3 年後,陌陌發佈的招股書顯示,截至 2014 年 9 月 30 日,總註冊用戶為 1.803 億,2014 年 9 月,陌陌月活躍用戶 6020 萬,平均日活躍用戶 2550 萬。
對於 " 前輩 " 陌陌,探探 CEO 王宇曾直言不諱稱陌陌成功上市對當時剛成立不久的探探融資起到瞭推波助瀾的作用,而陌陌後續良好的盈利狀態利好整個陌生人社交創業市場。
為什麼要收購探探?陌陌 CEO 唐巖給出的解釋是,陌陌的核心定位將繼續圍繞社交,通過此次收購陌陌的產品線將得到進一步豐富。
女性用戶
在現實生活中,與陌生人認識的第一步是比較難。而這個場景放在線上,同樣不容易被很好地解決。
陌生人社交圈的建立主要分為兩種,一種是以微信附近的人、陌陌作為代表的基於地理位置定位的 LBS 社交產品,通過精確定位拉近陌生用戶之間的距離感;另一種是以搖一搖和隨機匹配為主,通過系統的匹配完成社交圈的建立。
而這兩種當下最主流的建立社交圈的方法的差異之處在於,基於 LBS 產品的陌陌更多的是引導用戶添加通訊錄好友,形成一個已知朋友 + 陌生人的社交圈,探探則希望通過讀取通訊錄後默認讓用戶屏蔽通訊錄好友來為用戶搭建一個真正的陌生人交友平臺。
與國外同類產品 Tinder 類似的是,探探采取瞭 " 滑動 " 來篩選聊天對象。用戶進入探探後,首先面對若幹用戶的照片,向左滑動表示不喜歡,向右滑動表示喜歡。這一步驟是 " 配對 ",必須雙方喜歡,才能配對成功、進入下一階段:聊天。
通過顏值篩選,雙方配對成功才能聊天的模式被認為更適合亞洲人,特別是中國人。左滑右滑的時候,對方是不知道的,我喜歡瞭你,你不知道,我不可能被你拒絕,沒有尷尬的害怕。一旦配對,是雙方同時邁出瞭第一步,實際上沒有任何人主動搭訕就完成瞭匹配。
但顏值不能用來解決一切問題,在通過顏值喜好的匹配幫助用戶建立連接關系後,如何讓用戶更好地交流,讓用戶之間更自然地產生話題是探探需要花更多心思的地方。為瞭解決陌生人社交中用戶幾句話就能把天 " 聊死 " 和 " 不聊天 " 的尷尬,各大平臺還要選擇方法添加更多的社交玩法,讓用戶進一步地產生社交行為。
唐巖自己也承認很認可探探以女性用戶體驗為中心的產品理念。
關於社交平臺有個說法,那就是一個優質的女性用戶能為平臺帶來七個男性用戶,換句話來說,沒有女性用戶,男性用戶就不會來,女性用戶是社交軟件得以立足的基礎。
女性用戶的多少很大程度上決定瞭產品的用戶留存率,因為大多數男性用戶基本不用去服務,隻要這裡女生多,對他們而言就是最好的服務。於是,對於陌生人社交平臺而言,保證女性用戶體驗要遠比拉新獲客更重要。
因此,不少陌生人社交軟件在渠道投放和營銷上基本隻對女性用戶,對女性用戶的保護也是工作的重點。在探探中,一旦有男用戶發出敏感詞後,女性用戶得到彈窗提示,並可以選擇一鍵拉黑並舉報,男用戶的賬號和註冊手機號都會被永久封禁。
但不管是陌陌、探探還是其他定位陌生人社交的應用,想在巨頭壟斷的社交市場分一杯羹,讀懂當下年輕人的社交邏輯,走出一條摒棄傳統社交的路才是重點。