港版 iPhone 售後政策大變!不支持退貨

08-14

9 月份蘋果秋季新品發佈會在即,iPhone 8 作為近幾年來更新幅度最大的 iPhone ,勢必將面臨大量黃牛炒貨的風險。由於匯率上的優勢,中國香港地區每年都是黃牛炒 iPhone 的重災區。

目前,在蘋果香港官網購買的蘋果產品,在未損壞的情況下,可以在收到產品的 14 天內進行退款,根據是否拆分,視情況收取 15% 或 25% 的包裝費用。以往,大量的黃牛利用這項政策進行炒貨,就算萬一賣不出去,也可以按較高的價格找蘋果官方進行退款。

(Apple Store 門口排隊的人群,圖片來源:Ethiogrio)

針對該情況,蘋果香港今年出臺瞭堪稱「史上最嚴」的退貨政策:

8 月 15 日起,在蘋果在線商店提交的訂單將不接受退貨。

換言之,黃牛如果要大量囤貨的話,面臨的風險將會更高,在一定程度上,這或許可以抑制黃牛炒貨的問題。對蘋果來說,這或許也是不得已而為之的辦法。2017 年蘋果 Q3 財報顯示,蘋果在大中華地區的營收為 80 億美金,與去年同期相比暴跌 10%,大中華區也是蘋果產品幾大銷售地區中唯一在走下坡路的市場,其中,香港地區的下滑尤為嚴重。蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克在財報後電話會議中表示:

香港繼續拖累大中華區,但是從環比的情況來看,我們可能已經處於低谷瞭。從某種意義上來說這是好事。從貨幣的角度來看,由於我們的業績與美元掛鉤,我不清楚這個市場何時才會好轉。

題圖來源:The Independent

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