延遲瞭將近一年,亞馬遜首傢概念性無人超市 Amazon Go 在今年 1 月終於正式對外開放。才剛過去一個月,就有多名知情人士爆料,表示亞馬遜有意於今年多開六傢 Amazon Go 門店。
此前,亞馬遜花瞭四年時間為 Amazon Go 開發 "Just Walk Out(拿完就走)" 技術。消費者隻需要預先下載 Amazon Go 的 app 並綁定賬戶,隨後即可刷手機進商店,選擇想要的商品,然後直接離開,無須到收銀臺付款(結算通過亞馬遜賬戶完成)。
雖然商店裡沒有收銀員,但還是有人類工作人員的,他們主要負責在現場制作三文治和沙拉、在酒櫃檢查身份證,或是及時補充貨架存貨等工作。
(圖自《Seattle Times》)
據 Recode 報道,多名知情人士表示,亞馬遜在今年將於西雅圖和洛杉磯兩個城市開出六傢 Amazon Go 門店,暫時不確定亞馬遜是否將於其它城市開店。
作為亞馬遜公司總部所在地,西雅圖是概念店擴展的合理選擇。據一名知情人士透露,亞馬遜去年就已經在西雅圖挑瞭三個額外開店選址。而首傢 Amazon Go 也是開在亞馬遜位於西雅圖的總部附近。
至於洛杉磯,這也是亞馬遜尤其鐘愛的新服務試點城市。此前,當亞馬遜的食材配送服務 Amazon Fresh 在西雅圖孵化五年後,首個登錄的城市就是洛杉磯。今年 2 月,亞馬遜宣佈將於洛杉磯推出和聯邦快遞、UPS 對標的自傢快遞服務 "Shipping with Amazon"。
兩名知情人士表示,亞馬遜曾和房地產大亨 Rick Caruso 交涉,或將 Amazon Go 帶入 Caruso 那個占地足有 5 公頃的洛杉磯大型購物中心 The Grove。
自上個月開放以來,Amazon Go 的人氣都非常高。雖然店內無須排隊結賬,但進去店裡的隊伍卻排得非常長,所以,如果今年能多開六傢,粉絲們一定很歡迎。
(圖自理想生活實驗室)
雖然,從七傢門店到覆蓋全美還有很大距離,但無論是無人概念超市、此前宣佈將推出的自有快遞服務 "Shipping with Amazon",還是更早對全食超市的收購,都可以看出亞馬遜在實體零售和服務方面的野心。
題圖來自《Seattle Times》