眾籌產品很酷？多少硬件公司邁不過“發貨”那道檻
史上最高眾籌案例，死瞭。
今年 1 月，那款“竹蜻蜓” Lily Camera 又火瞭一次。隻不過，這次火，是因為它死瞭。
還記得 2015 年時，那個往空中一拋，無需操控，就能夠實現自動跟拍的無人機，再加上防水、手掌降落等功能，簡直不能再酷瞭。
當它以預售價 499 美元進行眾籌時，創下瞭超過 80 個國傢、不少於 6000 名付費支持者，超過 3400 萬美元預定金額的預售成績。至今，無人打破。
然而，今年 1 月份 Lily 無人機的支持者們沒有等來最終發貨的消息，卻等來瞭公司 Lily Robotics 關門的郵件。在這之前，Lily 已經連續跳票幾次瞭。
其實，像 Lily 一樣眾籌但最後無法發貨的例子數不勝數，畢竟，隻要稍微留意一下，著名的眾籌網站像 Kickstarter、Indiegogo，死掉的產品實在太多太多瞭。
盡管 Kickstarter 和 Indiegogo 這兩個平臺並不發佈詳細的統計數據，但倫敦一傢眾籌研究中心的調研報告顯示，僅 2015 年，Indiegogo 平臺的項目成功率隻有 13%，Kickstarter 也隻有 31% 的成功率，這意味著，三分之一的項目，最終都死瞭。
不管是 Lily ，還是無人機 Zano 等，眾多硬件公司在眾籌時都難免遇到從原型到量產的跨越，鴻溝跨不過去，就栽在溝裡瞭，而粉絲們的錢，多半也就泡水裡瞭。。用密探同事的話說，自從支持瞭一個產品 50 美元跳票後，再也不相信眾籌瞭。。
硬件不易做或許是不少硬件公司創始人的心頭病，要知道，不是隻有炫酷的視頻和初樣就夠瞭，邁不過發貨檻，眾籌就等於“裸奔”。
密探最近采訪瞭一傢硬件公司 DouZen，就跟他們創始人聊瞭聊到底怎麼邁過眾籌後的“發貨檻”的。
用這位創始人 Ken Miura （三浦謙太郎）的話說，把量產門檻設在眾籌前，先邁過這道坎再眾籌，就是自己的一點心得。而這點心得，也是自己獲得教訓的總結。
三浦謙太郎
用“遙控器”連接各地的親人
量產的第一步，那得先有產品模型吧？沒錯，三浦在做的一個產品叫 Hale Orb，長這樣：
乍一看像一個球？又或者是一個盒子？其實都不是，這是一個傢用遙控器。沒錯，用來遙控電視的。
三浦說，自己的想法很簡單，因為傢庭成員分佈在世界各地：父母和兩個姐姐在日本，有一個姐夫是中國人，姐夫的父母在中國，自己在美國。他總想用一個簡單的方法讓大傢知道彼此的近況，尤其是年紀大的長輩們。而 Hale Orb 的 Hale 在夏威夷語中就是“傢”的意思。
可能你會下意識地說，這年頭，用微信啊，用 Facebook、Line 傳照片不就好瞭？但試想一下，真正把社交軟件和智能手機玩得很溜的長輩們又有多少呢？（至少密探的爺爺奶奶就不行 …… ）
所以，最好的辦法是，利用長輩們生活中更為熟悉的電子產品－－電視。
這個遙控器的用法是，先把配套的 HDMI 轉接頭插在電視機，把遙控器和電視相連。需要上傳照片的用戶能通過官方 APP、瀏覽器甚至電子郵件、Facebook、Googld 雲等將相片導入 Hale Orb 雲端數據庫。每當有新的照片分享到雲端，遙控器就會收到提醒 “有新照片瞭”，爺爺奶奶們打開電視就能看到兒孫們最近上傳的照片啦。
看個視頻就知道怎麼用瞭：
別省錢！用專業的人
從兩年前有這個想法，到拿出樣品，三浦說，得益於 3D 打印，初樣很快就出來瞭。但是從初樣到最終發貨的產品，內部設計其實是“從零來過”。最主要原因在於，初樣從內到外都依賴設計師完成，並沒有找專業的機械工程師加入。
Hale Orb 設計草圖
“ 機械工程師跟工廠聯系更密切，所以他們更加清楚瞭解什麼能夠真正生產，什麼不能。” 三浦告訴密探。
Hale Orb 的內部結構包括 LED 燈、電池、麥克風、按鈕等多個小物件，按理說，組裝起來就好瞭。但實際上，在這麼小的空間能夠組裝起來隻是第一步，還需要滿足測試時結實、把玩起來流暢等細節，這一切都是設計師無法在設計層面考慮到的。
“總不能小孩子用力拍一下就擠壓到內部零件，壞瞭，也不能轉起來太生硬。這一切，都需要專業的機械工程師跟工廠來來回回地磨合。”如今，三浦的機械工程師團隊當中，都曾有過索尼等硬件大公司背景。
成本不夠？提前跟工廠談
除瞭請專業的人來做專業的事，三浦說，要早點跟生產的工廠進行接洽，獲得產品的成本，有助於厘清眾籌時的價格設置。
記得在 Lily Camera 死亡後，曾投資瞭 Lily 的國內投資人王笑在總結中曾表示過，不要低估資本的價值，公司發展所需要的資金永遠比你想的多，尤其是硬件公司，研發生產成本估計的基礎上至少要乘以 2 到 3。
今年年初，三浦曾跟日本、臺灣和大陸多個工廠進行接洽，討論產品量產的相關事項。其中很重要的一點，關於產品的成本，就是工廠給他的建議。
原來，最初樣品為塑料外殼，成本價格可能是幾美元，但是三浦發現，做成實木能夠更結實，也更有質感。無一例外，工廠都表示，這樣就需要考慮材料成本的增加，比如從塑料到實木的改變，光外殼的價格就增加瞭 30－50 美元，差瞭不止 10 倍。
“要是早半年談就更好瞭”，但盡管如此，三浦還是很慶幸，正因為事先跟不同的工廠瞭解到材料帶來的成本變化，及時趕在網站眾籌前進行瞭評估，從而有效地控制瞭成本和產品眾籌價格的設置。
左為塑料外殼，眾籌價格 149 美元
右為實木外殼，眾籌價格 249 美元，相差 100 美金
三浦對硬件生產的成本問題表示贊同。他認為，硬件公司最難邁的檻是如何從初樣到量產。雖然初樣很容易，但從初樣到量產，根本不是同一件事。“初樣可以很容易用 3D 打印做出來，可以不考慮成本，但是量產就要考慮成本。眾籌裡有多少公司是因為資金不夠，做不出產品而死的。”
想清楚，眾籌為瞭什麼？
說到眾籌，有公司是這麼做的：先拿一筆錢，拍個最炫酷的視頻出來，賺個吆喝；還有的公司，先拿個 PPT 出來，訴說一下情懷 …… 但好文案、好創意、好視頻就等於眾籌成功嗎？
“你的這款產品，有消費者願意買單嗎？眾籌會是一個簡單的測試法。”正是天使投資人的一句話讓三浦思考眾籌。
從產品初樣，到今年 5 月在 Indiegogo 進行一個月眾籌，最終 Hale Orb 用 40 個小時籌滿瞭預期金額，有 240 位用戶預定瞭產品。其中，60% 比例為美國用戶，40% 為日本用戶。“想瞭半年，到底要不要眾籌。但我們為瞭獲取市場數據、客戶反饋，決定開放眾籌。”
三浦說，這個數字自己挺滿意，雖然並不是一個特別大的數字，但超過 100 個人，就意味著這個產品的概念、想法是被人接受的。還讓他印象很深的一個細節是，在餐廳遇見一個 77 歲的老奶奶，當她看到 Hale Orb 之後立刻好奇湊上來問這是什麼，當瞭解到如何使用後，奶奶說“保證會火”。
對三浦來說，早期用戶的反饋甚至能成為改進產品的靈感。比如，麥克風功能就是一點。有老人傢希望，看完照片後對著 Hale 說幾句“孩子好可愛”的回應，透過麥克風傳遞就不錯。當前，麥克風已經內置在第一代產品中，並在軟件中加以設計。
眾籌順利完成，下一步就是年底的出貨瞭。三浦說，自己有信心，因為結束采訪的第二天， 他就要去臺灣的工廠談最終的生產瞭。
Hale Orb 即將啟動種子輪融資，歡迎感興趣的、有硬件相關背景的投資機構聯系密探。創始人們，看完 Ken 的分享，如果還有什麼“專業坑” 需要分享的，歡迎留言告訴密探～
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