百度和今日頭條摩擦起來瞭。
昨晚（1 月 29 日），今日頭條發佈聲明稱，今日頭條將起訴百度，原因是其利用壟斷優勢進行的 " 不正當競爭 " 的行為。
今日頭條表示，近日接到用戶舉報，在百度搜索 " 今日頭條 " 相關內容，排序第一的搜索結果，是由非正規稿源（百度旗下的自媒體平臺 " 百傢號 "）於 2017 年 12 月中旬發佈的 " 舊聞 "（今日頭條被要求整改的文章）。排序第二的搜索結果，是 " 今日頭條官網 "，卻用紅字標出警告：" 提醒：該頁面因服務不穩定可能無法正常訪問 "。
今天（1 月 30 日），針對今日頭條所稱 " 不正當競爭 " 的指控，百度方面做出回應，否認瞭上述指控，並表示今日頭條近期的一系列發聲，源自 " 發展困境的焦慮 "。
對於 " 舊聞 "，百度回應稱百度的自然搜索結果排序，與用戶需求、相關性、時效性、用戶的點擊行為等一系列因素相關。頭條方面此次指責為 " 舊聞 " 的這條搜索結果，與今日頭條近期因內容低俗被相關部門處罰整改的社會熱點密切相關，也與用戶尋找多樣化的資訊類 app 需求相契合，因此排列靠前不足為奇。
與此同時，百度方面還隔空喊話今日頭條，" 奉勸今日頭條方面，近期貴方一系列的公關行動和訴訟行為，治愈不瞭你們對發展困境的焦慮。"
從雙方回應來看，還是熟悉劇情，不變的套路。
百度的 " 打頭辦 " 引發沖突
這不是今日頭條和百度首次過招。早在幾天前，雙方就 " 打頭辦 " 事情進行過一輪的交戰。
據媒體報道，百度內部成立內容生態市場部，由百度公關總監熊贇直接負責，間接向百度董事長特別助理馬東敏匯報。該部門的主要工作，是整合內部公共關系、政府關系資源，打擊百度在信息流領域最大的競爭對手今日頭條，內部代號：" 打頭辦（打擊今日頭條辦公室）"。同時有自媒體發表文章指出，曾供職於北京日報旗下京報傳媒的媒體人任強已經加入瞭百度內容生態市場部。
當然讓這個事情進一步發酵的是，在媒體人羅昌平個人微博曬出的截圖裡，由於工作表現好，" 打頭辦 " 還獲得瞭 5 個月年終獎獎金。其中一張截圖透露瞭 " 打頭辦 " 的近期 " 工作 " 重點，從低俗內容、泄露隱私、虛假推廣廣告等方面詮釋 " 失控的今日頭條 "。
（圖片來源網絡）
曝出這種事情，百度第一時間予以否認瞭，並指稱這一消息為惡意指控。暗指今日頭條背後操縱。
百度的公關微信賬號 " 這屆百度公關 " 發文《" 打頭辦 " 瞭解一下？"》對 " 打頭辦 " 一事進行回應。百度委婉地表示，" 什麼打頭辦不打頭辦的，內容生態市場部才成立半個月。" 並表示 " 這種寫個白板，偽造個聊天記錄，再發個營銷號的小伎倆看不穿嗎？"
百度方面稱，經過分析 @羅昌平的微博，當天發出後不久就被各大營銷號，比如 @當時我就震驚瞭、@happy 張江。另外，百度指出，羅昌平為藍媒匯的發起人和投資人，而藍媒匯近日發佈瞭多篇疑似 " 黑 " 百度，捧 " 今日頭條 " 的稿子。
對此，今日頭條則反擊表示，這屆黑公關很行。
今日頭條昨晚通過微信公眾號發佈《這屆黑公關很行！》的文章，文中指出，最近一段時間，網絡上出現大量造謠誹謗今日頭條的文章和內容，對我們的用戶、合作夥伴甚至部分員工造成一定的困擾。" 諸多跡象表明，這是有目的、有組織的 " 黑公關 " 行為。
文中還列舉出瞭 6 條事實：
1、不同賬號，同一時間刊發標題、文字甚至標點符號都一模一樣的 " 原創 " 文章
2、辟謠後視而不見，繼續引用小號爆料擴散謠言
3、一些詆毀攻擊以及制造散播謠言的文章，來源不明，訴訟無門
4、前後矛盾的第三方專傢
5、個別自媒體號主要發佈兩類文章，一類是不遺餘力的詆毀攻擊今日頭條，一類是不遺餘力的歌頌百度
6、脈脈匿名社區出現以 " 捧殺 " 為策略，暗含對頭條的詆毀
今日頭條方面認為，這是有目的、有組織的 " 黑公關 " 行為，同時呼籲市場競爭遵循最基本的道德規范，打擊網絡黑惡勢力，共同營造風清氣正的網絡環境。這也把矛頭指向瞭百度。
公關戰背後是信息流廣告業務之爭
百度與今日頭條公關戰背後，是巨頭們之間在廣告業務，特別是信息流廣告業務的全面開戰。
根據艾瑞此前發佈的《2017 年中國信息流廣告用戶洞察報告》，信息流廣告仍處於快速發展階段，預計 2017 年信息流廣告市場規模達到 557 億元，占整體網絡廣告市場的 14.3%，未來三年內仍將保持 50% 以上速率增長。
作為百度眼皮底下成長的新巨頭，今日頭條早已進入信息流廣告業務市場。從今日頭條廣告收入的增長就可以看到信息流的發展速度。今日頭條在 2016 年前 10 個月就提前實現 60 億的年度目標，據一財科技報道，今日頭條 2017 年信息流廣告營收目標為 150 億元，2018 年 300-500 億元，2020 年則達到 100 億美元。
這無疑給百度胸口捅瞭一刀，要知道一直以來，廣告收入都是百度的主要收入來源。但在信息流業務的發展上入局緩慢，直到 2016 年中才正式推出瞭百度信息流，不過發展態勢一直較好。根據百度發佈的 2017 年 Q2 財報數據，資訊流廣告收入從 Q1 每日 1000 萬增長到 Q2 的每日 3000 萬，環比增長 300%。
百度副總裁沈抖在 2017 年百度世界大會上宣佈：百度信息流月活超過 6 億，相比去年 5 月剛推出時，日均閱讀量提升 105 倍，短視頻日均播放量提升 169 倍。百度 2017 年第二二季度財報顯示，百度信息流日活用戶超過瞭 1 億；第三季度財報顯示，信息流季度年化收入達到 10 億美元（按照季度收入預估的年度收入）。
盡管百度在大力宣傳自己 All in AI 的決心、展示無人駕駛相關的 Apollo 計劃，但是從百度財報上來看，feeds 流廣告業務依然是它當然最大的支撐點。未來百度都還將緊緊抱住廣告這一現金奶牛。
巧合的是，今日頭條近日並不隻是與百度發生 " 口角 "。今日頭條官方頭條號日前發佈公告稱，自 2018 年 1 月 24 日起，禁止推廣微信、微博等第三方平臺賬戶，觸犯規則或對賬戶進行扣分和禁言處罰。推廣第三方平臺帳號及二維碼、個人和群組聯系方式，誘導用戶關註第三方平臺帳號這幾類推廣信息都將面臨處罰風險。
顯然，今日頭條此舉也是為瞭保護自身用戶流量，不讓其向外流失。看來，這幾大流量巨頭之間的明戰暗戰正在進入密集階段。
隨著百度在信息流業務的發力和今日頭條此前積累下來的優勢，可以預見，兩傢在今年的競爭必將會持續升級。一個是巨頭，一個是新貴，2018 年註定會有一場大戲。
本文由鈦媒體編輯綜述自融中財經、ZTalk@青龍老賊、騰訊科技等。
