" 啊，‘雙 11 ’熬夜搶的衣服都買小瞭一號，現在得一件一件申請退款，然後寄回去，實在不行，就放到 ** 上賣出去。"11 月 13 日，雷鋒網編輯看到一位同行發瞭這樣一條朋友圈。這條朋友圈展現瞭 " 剁手黨 " 瘋狂購物後要做的三件事情：退款、寄快遞、二手交易。
詐騙團夥剛好盯上瞭這幾樣：
一、 退款詐騙
如果你在 " 雙 11" 搶購後，突然接到自稱賣傢的人打來電話稱：您的網購交易存在異常或無法發貨，需要給您進行退款或解除交易異常。不用懷疑瞭，你極有可能正在遭遇今年來最流行的網絡詐騙方式：退款詐騙。一旦按照對方的指示，打開網頁或進行某些操作，就很有可能面臨資金帳號被盜或網銀資金被盜的風險。
所謂的 " 卡單 "、" 掉單 "、" 交易異常 "、" 解凍訂單 "、" 異常訂單處理 " 等詞匯全部都是詐騙專用術語，淘寶、京東等正規電商的網絡交易平臺上不會出現這些詞匯。如果遇到交易異常或發貨緩慢的情況，一定要撥打電商網站的官方客服電話進行咨詢，切勿相信陌生人打來的電話或發來的短信，更不要輕易點開陌生人發來的網址連接。
二、 二手交易詐騙
" 雙 11" 搶購如此熱鬧，自然少不瞭 " 網購黃牛 " 的身影。不少黃牛參加網上搶購，目的就是把低價到手的商品，加價之後再轉手導賣出去。比如，最近《雙 11 黑產狂歡：數十萬擼貨大軍，薅上一天，夠吃一年》這篇報道就介紹瞭羊毛黨薅走瞭秒殺產品賣掉的案例。
遇到真的黃牛還好，如果遇到騙子，那就慘瞭。
在雙 11 之後的一個星期內，二手交易詐騙極有可能大幅增加。騙子們會在各種同城網站或二手交易網站上發佈消息，謊稱雙 11 搶購的便宜貨自己不想要瞭，想要加價、同價、甚至低價轉讓手中的商品。消費者一旦與這些騙子搭上鉤，騙子就會誘騙消費者在虛假的二手交易網站上進行交易。待消費者付款後，騙子就會逃之夭夭。更有甚者，一些騙子會在買傢索要交易訂單、發票或實物的照片時，向買傢發送木馬病毒文件。用戶一旦運行這些文件，網銀或支付賬戶就有可能遭到盜刷。
雷鋒網提醒：進行二手交易，一定要到正規的二手交易網站進行。對於陌生人發來的二手交易平臺鏈接要提高警惕，謹慎打開。此外，如果要向賣傢索要發票照片或實物照片，請一定要求對方在聊天窗口中截圖查看，切勿直接接收對方發來的任何文件。如果已經接收瞭，也一定要先對文件進行殺毒掃描之後再打開。
三、 中獎詐騙
如果是平日裡收到中獎短信，可能絕大多數人都不會相信。但 " 雙 11" 之後，以 " 您在某某電商參與搶購抽中大獎 " 的名義向您發送的詐騙短信，你就很有可能會相信。雙 11後的半個月至一個月的時間裡，各中獎詐騙短信都可能會呈現持續高發的態勢。
接到此類信息如有疑問，請撥打電商網站的官方客服電話進行咨詢或確認，切忌直接撥打短信中的聯系電話，也不要輕易點開短信中任何網址鏈接。
四、 虛假快遞詐騙
雙 11 後，我們會收到大量的包裹，最喜歡快遞打給你電話說快遞到瞭，但騙子也會看準這個機會冒充快遞員，且能夠準確說出你購物的信息，讓你深信不疑，再用快遞丟失、損壞等借口，謊稱對客戶進行賠付，伺機騙取錢財，或者是到付的加快遞，騙取錢財。
雷鋒網建議，接到此類信息如有疑問，請撥打快遞的官方客服電話進行咨詢或確認，切忌完全聽信電話內容，也不要輕易點開短信中任何網址鏈接。
本文節選自《2017 年雙 11 中國網購安全專題報告》，360 互聯網安全中心發佈，雷鋒網在不影響原意的基礎上略有刪減。
