松下放棄等離子電視後，坑慘瞭國內不少用戶。之前，有上海用戶憤怒吐槽，自己自傢的松下等離子電視 4 年之內自己已經更換瞭 2 次等離子面板，並且當初送貨的松下線下門店早已關門，後續的維修事宜都聯系不上。
也許是這樣的經歷，引發瞭更多用戶的共鳴，松下中國也是對此事進行瞭回應，等離子電視的售後服務一直在正常對應，從未停止，並且嚴格按照國內三包規定執行，比如整機 1 年，主要部件（顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器） 3 年等。
此外，松下中國方面也強調，松下的售後部門一直是整體共通部門，並沒有專門的等離子售後部，所以即使等離子電視業務撤離後也並不存在售後無門的情況。
最後松下還強調，雖然他們推出瞭等離子電視業務，但售後不會因為停產而停止，其已經做好停產 5 年內的零件備貨。保修期外，在有零配件的情況下，按規定進行有償修理 ; 零配件不足時，將與顧客協商後妥善解決。
回應很犀利，但是實際操作是怎麼樣的，有松下等離子電視的用戶可以去感受下。不管怎麼說，購買瞭等離子電視用戶的命運是悲催的 ...
