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暈機的壹讀君 | 吳銳
近日,南航某航班在登機過程中,某乘客的充電寶起火,空姐迅速用礦泉水將火撲滅。這事明明幹得漂亮,事後卻遭到很多網友的指責,認為空姐不專業,沒用滅火器。
後來媒體報道,民航局運輸司去年下發的《鋰電池機上應急處置指南》中明確提到,處置燃燒的鋰電池要 " 用水或其他不可燃液體淋灑、降溫、冷卻 "。所以還是很專業的嘛!人傢空姐可不是隻有個漂亮的臉蛋,隻會端茶倒水。她們的本事多著呢!
什麼樣的菇涼有資格做空姐?
當然,外貌和身高還是很重要的!有 " 鴻鵠之志 ",想去航空公司面試的菇涼,年齡一般要求 18 到 23 歲,五官端正、儀表清秀、身材勻稱,身高要求 164 — 173CM。身高比這個標準低的姑娘再國色天香也是不行滴,畢竟至少要能把行李箱放到位嘛。
此外,要口齒清楚,普通話標準; 身體裸露部位無明顯疤痕; 無口臭、腑(腋)臭、皮膚病、走路無內外八字,無慢性病史。最重要的是不能有精神病史,否則萬一半空中發作瞭怎麼弄。航空公司對學歷、專業一般沒有要求,不過對英語有一定的要求,要會基本的會話,如果會一門小語種就更 OK 瞭。
雖然對專業沒有要求,但我國有空乘專業的高校很多,主要都屬於高職高專學歷。此外也有專科學歷的空乘專業,比如 1999 年,沈陽航空航天大學、中國民航大學等高校就最早開設瞭空乘專科專業。
現在還有一些大學在藝術類本科專業之下設置瞭空乘專業方向。比如廣西師范大學在播音與主持藝術專業下設置瞭空乘專業;山東師范大學在舞蹈表演專業下設置瞭空乘專業。
所以飛機上名牌大學本科學歷會舞蹈、會主持的空姐應該也是不少滴。
當然,空乘專業出身,並不意味著就能成為空姐,畢竟全國學這個專業的學生比每年新增的空乘崗位數量要多得多,而且其他專業的菇涼也可以參加面試,所以競爭還是比較激烈的。
一般三到四輪面試(或有筆試)通過後,就可以開始新的征程瞭。
除瞭咬筷子練習微笑,這些技能空姐也有練過!
既然非科班出身的菇涼可以當空姐,那麼崗前培訓就少不瞭瞭。一般空姐首次上機前要接受三個月的培訓。首先是形象、禮儀的培訓,比如空姐必須精通化妝,要化得恰到好處,濃淡適中;空姐必須勤快,工作服上機前必須洗幹凈,熨平整,不能有褶皺、污漬;空姐和人交談要講究技巧,要精神飽滿、自然大方、要有耐心。由於經常需要和人打交道,而且對溝通技巧的要求很高,所以很多空姐跳槽會選擇金融銷售、禮儀講師等職業。
身體素質的訓練也非常重要,一方面空姐這個職業是個力氣活,需要很好的體力;另一方面保持形體美對空姐來說很重要,在高校的空乘專業中,學生甚至要接受健美操、民族舞、社交舞的訓練。大傢應該都沒見過挺個大肚腩的空姐吧,那是因為人傢都練過。據說一個男性乘客背著都有些吃力的行李,有些空姐可以單手舉上行李架。
不過這裡壹讀君要提醒大傢,放行李並非空姐的本職工作,所以不是太弱不禁風就最好自己來。
安全第一,空姐上崗前的安全、應急訓練也必不可少。
首先要善於排查安全隱患,對乘客行李要嚴格把關,安全出口、過道處不能有障礙物,超大行李必須要托運;衛生間裡不能有煙頭;餐車停下時必須剎車 …… 這些都是平時必須要做好的。
另外應急演練不可少,萬一出現點什麼情況呢,比如需要水上撤離時,要能徒手打開機艙門,要會劃救生筏,會遊泳;旅客急救時,心肺復蘇得會吧,一分鐘按多少下,用多大勁,要熟練;滅火實操,什麼時候用滅火器,什麼時候用礦泉水這些當然要分得清瞭;遇到恐怖份子瞭,怎麼周旋,怎麼設法逃生 …… 這些訓練一個都不能少。
那 …… 一定掙得很多吧
訓練完成就可以上崗瞭!這麼美麗大方、本領非凡的空姐,收入一定很高吧?不好意思,讓小姐姐們失望瞭。
月收入 1 萬多點,不算很突出。基本工資一般一個月兩三千塊,大部分收入來自飛行小時數。一般經濟艙每小時 70 多,頭等艙大概能拿到八九十元。每個月最多隻能飛 120 個小時,一般人也就飛個 100、110 小時。
加班補貼比較明顯。早航費——早上七點之前工作每小時 40 元;夜航費——晚於 12 點降落補貼 40 元;時差費——國際航班按 100 元 / 天算;出差費——在外地停留一天 100 元,還有折返費、被迫轉停別的機場費、高原費 ......
是不是大傢覺得空姐可以靠代購發傢致富啊?因為那條 " 離職空姐代購被判瞭十一年 " 的新聞吧?實際情況是法律明文規定這屬於犯法行為,是走私。據壹讀君的一位空姐朋友透露,她身邊沒有發現做這個的。
雖然各航空公司收入差不多,但也存在鄙視鏈。比如海航就因為制服好看站在瞭鄙視鏈的頂端,底端是那些廉價航空的空姐,因為廉價航空不包餐飲,她們還得靠賣機上商品拿提成,活得像個售貨員。
空姐這樣的收入,生活來說似乎也還不錯,如果在二三線城市就很好瞭。不過考慮到這個工作對健康、生活、感情的影響,又另當別論瞭。長期日夜顛倒的高空生活對身體損害非常大,很多空姐都會出現內分泌紊亂的情況,甚至會例假推遲,還有皮膚長痘、幹燥、黑眼圈都是生活常態,還可能伴有頸椎病、腰椎病、胃病等。另外據說長期在飛機上,處於缺氧狀態,人會變 " 笨 "。反正壹讀君在擁擠的地鐵上玩 " 連連看 ",成績會明顯下降,可能也是缺氧變笨瞭。
除瞭身體健康的影響,空姐們精神上還要經常忍受飛機上低素質乘客的不文明行為,一言不合被潑水、扣盒飯往往是難免的。
就感情而言,由於工作時間、地點不固定,空姐們還可能會陷入間歇性異地戀的狀態,嚴重影響戀情的穩定。
真是不容易啊!寫到這裡,壹讀君突發奇想,決定從現在開始要努力成為一名 " 空少 ",就在飛機上做個航空安全員吧,好陪著優秀的小姐姐們共赴難關。