日本長崎有傢員工基本上都是機器人的酒店

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在日本長崎有這麼一傢酒店——員工基本上都是機器人!名叫 " 奇怪的酒店 "

別看酒店從外面看起來,就是普通磚瓦堆砌的樓房,相貌平平的樣子。

從門口負責迎賓的機器人身上就可見 , 裡面的內容不容小覷。

果不其然,一進大廳就震驚瞭,前臺居然是這麼三個 " 機器人 "。

門面擔當 " 夢子 " 小姐姐,長著一張傳統東方女性的臉,主要負責用日語接待,絲巾、禮帽、甜美的微笑。

別看這小恐龍長得不咋地,它可精通多國語言,對每位顧客都會鞠躬問好。

還有這個叫 "NAO" 的機器人,負責提供餐飲信息,想吃好的就找他。

機器人做前臺,雖然在溝通上會產生一些麻煩,但也在無形之中減少瞭,很多形形色色的客人與酒店之間的糾紛。

辦好入住手續,你可以把行李寄存在寄放處。

也能讓行李機器人帶你去房間,隻要跟著他走就行瞭。

進房門不再是刷卡,而是 " 刷臉 "。

這個萌萌的小傢夥就是你的客房管傢瞭,沒事和她聊聊天,還能告訴你明天是什麼天氣。

客房就是溫馨舒適的樣子,整個房間的電器也都由機器人來控制,比如你躺在床上喊一聲 " 開燈 ",燈就會自動開瞭,簡直是懶人福音。

這傢有著七十二間客房的酒店,卻隻有七名 " 真人 " 員工,負責監管工作,一切都符合瞭一條原則:" 能用機器人代替的,絕不動用人力 "。

不少人認為日本人對服務業要求高,機器人為主的酒店可能會遭冷遇,然而它的入住率高達百分之九十,第二、第三傢也將陸續開業,還招收瞭更多機器人員工。

比如不正經的垃圾清潔官。

看著有點木訥,但會跟你叨叨日本風土人情的導遊。

主廚還點亮瞭煎荷包蛋這項技能。

甚至細看玻璃缸裡的金魚,居然也是機器魚!

著名主持人楊瀾,在拍攝《你好,人工智能》紀錄片時還去瞭日本,親身感受瞭這傢 " 奇怪的酒店 " 的神奇之處。

" 奇怪的酒店 " 的創辦對酒店來說,既能把機器人作為噱頭吸引顧客,又通過無人化管理節約瞭人力成本,還緩解瞭 " 用工荒 "。

機器人服務員不用培訓就能上崗,效率大大地提高瞭。

對於旅客來說,人力成本的削減使得這傢酒店的定價,相當於同等規模酒店的大概百分之三十左右。

經營成本與入住成本一起降低的同時,還能體驗新奇的機器人服務,有社交恐懼癥的人也能更加舒心地入住。

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你曾經住過什麼 " 奇怪主題 " 的酒店嗎?

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