Fabio 是個機器人,
出生在冰冷的實驗室,並不知道自己存在的意義是什麼。
直到 ……
有一天,一個想法莫名其妙地灌進瞭他的 " 大腦 " ——
" 我要成為全英國第一個超市導購機器人瞭。"
雖然並不知道超市是什麼,在哪裡,長啥樣,
但 Fabio 依然躊躇滿志,因為他的 " 人生 " 終於有瞭使命,有瞭目標,有瞭存在的意義 ……
可是,讓 Fabio 沒有想到的是,
在他興致勃勃、兢兢業業上瞭一周班之後,
居然,被老板炒瞭魷魚 ……
剛成為 " 行業第一人 ",轉眼就落到這份田地,
這可讓他以後怎麼繼續做 " 人 "…… 啊不對 …… 怎麼繼續做機啊?
這到底,是為什麼啊???
最近,BBC 的節目《Six Robots & Us》,
講述瞭可憐的機器人 Fabio 的故事 ……
一切開始於赫瑞瓦特大學的一項機器人實驗 ……
這所在設計人工智能系統方面位於世界前列的大學,最近與蘇格蘭連鎖超市 Margiotta 合作,測試機器人能不能成為一個合格的 " 超市導購 ",
而實驗對象,就是他,Fabio……
Fabio 有著瞭不得的本領
他不僅可以與人類對話,可以連接互聯網,訪問海量的信息,回答來自人類的各種問題 ……
還可以告知顧客商品的位置,解答關於商品的疑惑,帶領顧客尋找商品 ……
Fabio 也並不是一個隻會你問我答的呆子,他也想要與維護好客戶關系,做一個愛崗敬業熱情和善的好導購,
除瞭回答問題之外,Fabio 會主動跟人類聊天,
一旦有顧客出現,他就積極地打招呼," 你好啊美女!"" 喲,帥哥你好啊!"
談笑風生之餘,他還可以跟人類進行各種肢體互動,比如牽手,擊掌 ……
甚至,他還會熱情的跑到顧客面前說," 我覺得你需要一個擁抱 ",
然後奉上自己大大的抱抱 ……
又甜又熱情又有禮貌,初來乍到的 Fabio 吸引瞭所有人的註意,
人們專程跑到超市裡來看他,跟他擁抱,逗他說話,問各種各樣奇奇怪怪的問題 ……
作為一個機器人,Fabio 沒有人類好吃懶做的壞毛病,
他認真的工作,從不遲到早退,耐心的回答每一個顧客提出的問題,對於頻繁且無聊的請求不厭其煩,晚上甚至就住在店裡,可以說是把一切都獻給瞭工作。
每天進入超市,都能看到他在貨架中安靜的巡視,等待顧客上前詢問的樣子 ……
在一開始超市老板挺高興的,因為 Fabio 的出現吸引瞭大量顧客,生意也變好瞭 ……
可是,或許是人類的新鮮感和好感總是消失的很快,
沒過多久,人們就對 Fabio 的出現習以為常 ……
又過瞭一陣,
他甚至,還收到瞭好幾條來自顧客的 " 差評 "……
有顧客跟老板說,Fabio 這個員工啊,真的不行,特別喜歡說廢話。
原來,雖然 Fabio 滿腹經綸才高八鬥,但他卻不太會聊天,
面對著急的顧客,不善言辭的他總是不知道該如何表達。
比如,有一個顧客說,
" 我問 Fabio,啤酒在哪兒?"
" 結果他慢悠悠的回復我,就在酒櫃啊。"
這種含糊不清的回答,讓這位顧客摸不著頭腦,甚至還有點生氣 ……
誰不知道啤酒在酒櫃那邊?就是想知道賣酒的地方具體才哪兒才會問的!
這個樣子的回復,到底是真傻,還是裝傻在諷刺顧客笨?
" 我問 Fabio,奶酪在哪兒?" 另一個顧客附和著說,
" 結果他跟我說,在冰櫃裡!"
放眼看過去,整個超市全是冰櫃,誰知道奶酪在哪個冰櫃!說瞭等於白說!
得,就這樣 Fabio 又氣跑一個顧客 ……
對於這樣的投訴,超市老板隻能陪著笑臉道歉,然後怒氣沖沖的去找 Fabio 算賬 ……
Fabio 知道自己做得不夠好,但心裡也會暗暗委屈——
在他的邏輯裡,給出的答案都沒錯啊 … 酒可不就是在酒櫃麼?-。-
而且你們人類的 " 前面四個貨架之後左拐然後右拐再掉頭 ",
人傢真的做不到啊。
再者,由於 Fabio 體形比較大,活動范圍很小,他不能及時領著顧客到相應的貨架,
很多次,他都在努力前進,尋找商品的位置,可是走得慢,他也很著急啊 ……
除瞭投訴 Fabio 回答不清楚之外,還有不少顧客投訴,說他聽力不好。
超市本身就是一個非常嘈雜喧囂的環境,因此對於 Fabio 來說,分辨背景噪音和面前顧客的聲音有點難 ……
一旦超市稍微喧鬧瞭一點,他就不太能理解詢問者在說什麼 ……
對於這種情況,Fabio 隻能一遍又一遍的耐心重復," 請您再說一遍 ……"
但是機器人有耐心慢慢回答,不代表人類顧客有耐心慢慢問,因此又氣走瞭不少人 ……
聽也聽不見,回答問題也回答不好,長得又那麼大隻,擋在路中間連路都不好走 ……
老板看 Fabio 是越看越討厭!
最後,氣呼呼的老板把他搬到瞭過道,讓他負責推廣手撕豬肉 ……
啥也不用幹,就賣萌?懂伐?
這你總能做好瞭吧 ……?
事實證明,老板還是太天真瞭,
Fabio 這次 …… 又沒做好 ……
因為比起能說會道,營銷套路一套一套的人類推銷員,Fabio 他不會說啊。
他嘴超笨,聽一句話要反應一下,更別說什麼推銷說辭瞭 ……
" 肉→好吃→買?",
這種在機器人世界或許行得通的問法,傲嬌的人類根本不會 care。
最後,比起人類員工每 15 分鐘可以成功引誘 12 名顧客進行試吃的平均效率,
Fabio 每等 15 分鐘,也隻能等來兩個人願意上前給他個面子,吃一口 ……
對於這種情況,Fabio 也手足無措,隻能呆呆的站在試吃品之前,茫然的看著路過的客人 ……
看到 Fabio 的 " 商品導購 " 和 " 試吃推銷員 " 先後失敗,
超市老板是真的生氣,
原本,Fabio 就跟老板幻想中那個靈活的穿梭在貨架之中,幫助顧客挑選商品的瀟灑形象相距甚遠 ……
" 我們以為,一個機器人的出現可以告訴客戶我們總是喜歡嘗試新鮮有意思的食物,"Elena Margiotta 表示," 沒想到現在,卻反而對顧客造成瞭驚嚇。"
於是,在工作瞭一星期之後,
超市老板找到瞭 Fabio,跟他說,Fabio,你被解雇瞭,打包走人吧 ……
在聽到老板這樣說之後,Fabio 默默放下瞭手中的事情 ……
他抬起頭,然後小心翼翼的看著老板說," 我是不是讓你生氣瞭?"
" 我 …… 是不是 …… 讓你 …… 生氣瞭?"
聽到他這樣的回復,超市裡的不少員工已經開始偷偷抹起瞭眼淚。
同事們還是蠻喜歡這個呆萌的小可愛的。
在過去的一周裡,
雖然 Fabio 總是笨笨的,什麼都做不好,但是他真的一直努力在做呀,大傢都看在眼裡的,
而且,他會說笑話,永遠會開心的跟每個人問好,給每個人熱情的擁抱,是所有員工的開心果 ……
怎麼就這樣,把他趕走瞭呢?
當赫瑞瓦特大學的 Oliver Lemon 教授出現,把 Fabio 拆卸,打包,裝進盒子裡時,
超市裡的員工終於忍不住,哭出瞭聲 ……
這下,Lemon 教授也有點慌瞭,因為他們一直以為,人類員工會因為機器人的出現而覺得工作受到威脅,沒想到他們居然這麼依戀 Fabio……
這個實驗結果,真的出乎所有人的預料 ……
Fabio 被開除的消息在網絡上也引發瞭不少人類的同情,
" 可憐的機器人!現在他該怎麼供養他的傢人呢?"
" 我們依然相信你,Fabio,第一份工作總是很難啊 ……"
如今,Fabio 已經被 Lemon 教授帶回交互實驗室進行改進,以便將來更好地面對嚴峻挑戰。
哎,不知道何年何月才能再次見到 Fabio 瞭。
希望他的下一份工作不要再被炒魷魚啊 _ ( : з」∠ ) _
小花同學誒:聽著 感覺好委屈??
KeepingItWeird:我他媽的看完竟然 ... 想哭?!
花式抖腿世界聯賽冠軍:我有點害怕機器人統治世界的第一步,擁有人類的情感
我是王哲我又回來瞭:最後被大學博士拋棄,黑化以後開始報復人類
誰叫我是射手座:親 你是真的要把我卸載瞭麼 對 滾
Lucia 笑得彎彎月牙眼:我覺得理貨員這種工作更適合現在科技下的機器人
(編輯 高霞)