【歐洲時報網】說起微信，全中國人都不陌生，不過對於西班牙人來說，微信還是一個非常陌生的手機軟件。關於微信的前世今生，從一個剛開始隻是用於文本傳輸的即時通訊軟件，到現在在中國形成一個微信生態圈，中國已經全面進入微信時代。
前段時間一個在中國生活過的法國小哥抱怨法國沒有微信支付的視頻大火，再看西班牙的支付方式，不得不感嘆，也該有西班牙人出來抱怨下西班牙的落後瞭。這不，西班牙《國傢報》旗下的經濟類報《視網膜報》（《Retina》）就刊登出一篇關於微信支付的文章，文中提到：微信之於中國人的意義相當於是 Whatsapp、Facebook、Uber、Tinder 和 Skype 之於西班牙人的意義，除此之外，微信還支持手機支付的功能。文章作者感嘆道，所有這些功能都集中在一個手機軟件上，那就是微信。
《視網膜報》的這篇文章完全是從一個西班牙人的角度去解讀微信支付在中國的使用面積之廣泛，以及和西班牙的支付方式有何不同。比如去一傢餐廳用餐的順序，在馬德裡、紐約和世界上任何一個角落都是先點餐，再付款，在中國也是一樣，不過也不太一樣，為什麼？因為付款方式完全不同，在西班牙有兩種付款方式：現金或刷卡，然後在中國幾乎已經沒有人會在出門時攜帶現金或銀行卡瞭，中國人都使用手機支付的功能付款，當然，使用率最高的是微信支付，而且沒有任何金額的限制。
微信的開發公司騰訊，目前已經被定位為矽谷技術巨頭的直接競爭對手。西班牙從事數字化轉型業務的公司 Minsait by Indra 的技術總監 Fernando Cuenca 先生認為：微信在中國以外的地方擴展隻是時間問題，盡管目前在西班牙還沒有較大的動作。當然，在西班牙擴展，需要制定符合西班牙人手機軟件使用習慣的策略，並利用西班牙市場所不具備的技術優勢。
然而值得註意的是，西班牙或許在不久的將來會在手機支付方面有所進展。" 銀行、金融科技創新公司（startups fintech），以及 Apple Pay、Samsung Pay 和 Android Pay 都在試圖開發手機支付的解決方案，創造符合西班牙用戶的手機支付習慣。" Ironhack 的產品經理 Víctor Arza 說。微信支付在中國的成功不僅僅體現在使用微信支付在實體店付款，更體現在用戶對軟件的信賴。
據 Statista 調查，2016 年在中國有 4.69 億人使用手機實現購物。而在西班牙，有相關人士認為目前西班牙的手機支付軟件處於領先地位的是 Coowry，這傢來自馬德裡的創業公司已經獲得瞭 100 萬歐元的融資，並被定位為西班牙移動支付的基準。但也有專傢認為，如果沒有意外的話，WhatsApp Pay 將成為移動支付的完美解決方案，因為根據西班牙人對手機軟件的使用習慣，WhatsApp 是西班牙人最常使用的即時通訊軟件。由此可以看出，不少公司其實都在努力嘗試開發西班牙的移動支付市場，因此微信要想在西班牙擴展，實際上面臨不少競爭對手。
說起 WhatsApp，有觀點認為，起初微信是在模仿 WhatsApp，然而隨著時間的推移，微信逐步納入瞭符合中國用戶的其他功能，例如微信支付。專傢表示，復制或制作具有類似優勢的產品並不復雜，所有公司都以這樣或那樣的方式進行嘗試。iPod、Uber、Airbnb、Google 或者亞馬遜都不是發明這些產品、服務或者商業模式的公司，但是他們知道如何利用這個想法並且把它們整合到市場中去。產品不僅僅停留在業務上，你需要瞭解消費者，並且讓產品符合消費者需求。而且還要制定分銷策略、促銷和定價。而微信正是做到瞭這一點，準確提供給中國用戶更多的價值，提供日常便利和更多的功能，這是微信成功的秘訣。
然而在西班牙又是完全不一樣的模式，西班牙的消費習慣和手機軟件使用習慣完全不一樣，2017 年我們選擇在 18 歲至 24 歲之間的的大學生之間做瞭一個小型抽樣調查（受訪者為 200 名），之所以選擇這個年齡段的大學生，是因為受到高等教育的年輕人對於新事物的接受能力較強。調查結果顯示，首先，微信的知名度非常低，有將近 80% 的受訪者沒有聽說過微信，而有部分使用過微信的受訪者後來選擇卸載，就是因為周圍幾乎沒有人在使用微信這款軟件。同時，我們瞭解到在西班牙年輕人中間，使用頻率最高的手機即時通訊軟件是 Whatsapp，其次是 Facebook Messenger，這個完全沒有任何驚喜，由此可以看出 Whatsapp 是西班牙人所依賴的重要的交流工具。但矛盾的是，有大概 70% 的西班牙年輕人偏向於集多功能為一體的手機軟件。在調查過程中向一些受訪者講解瞭部分在西班牙可使用的微信功能，有受訪者表示非常感興趣，認為既然可以把這些功能都集中在一個軟件上，那麼為什麼還要在手機上下載隻有單一功能的軟件呢？比如 facebook 和 Facebook Messenger 就顯得相當累贅。
不過，我們一直在強調用戶的手機軟件使用習慣，就像調查顯示的情況一樣，當一個西班牙人把其他單一功能的軟件卸載瞭，而選擇使用多功能的微信，他就將面臨一個窘境，那就是他的通訊錄裡沒有一個身邊的傢人或朋友，這是一個很現實的問題。更何況，盡管在西班牙部分購物中心或商店已經可以使用微信支付，但目前微信支付並不支持歐元交易，因此對於西班牙人來說意義不大。
西班牙何時擺脫現金和刷卡，進入手機支付時代？看來還有很長一段路要走。
