據地球日報 11 月 19 日報道,日本人一向以守時、愛道歉而著稱,前幾天,他們又用一次 " 莫名其妙 " 的道歉,讓全世界感到不可思議。
11 月 14 日,日本首都圏新都市鐵道株式會社(Metropolitan Intercity Railway Company)在官網登出一份正式聲明,為當天上午一列火車提前 20 秒發車," 給乘客帶來巨大不便 " 而道歉。
築波快線,是一條連接東京秋葉原和茨城縣築波市的鐵路,每天有大量人群利用上下班。
當天,5255 次築波快線於上午 9:43:40 準點抵達東京東郊千葉縣南流山車站,本該在 9:44:40 發車,由於車長確認失誤,提前時刻表 20 秒於 9:44:20 發車離開瞭車站。
據稱當時站臺上已經沒有乘客,也無人因誤車提出投訴。
全球多傢媒體對此事進行瞭報道,並在網絡上引起瞭熱烈討論。
BBC NEWS
紐約時報
世界各國吃瓜群眾一邊贊嘆日本電車的準時率,一邊吐槽自己國傢公共交通的不靠譜!
美國:
光是在今年 5 月,紐約電車誤點的次數就超過 6.7 萬次。
英國:
在我們英國,一周能碰上一次準時地鐵就是幸運的!隻要誤差不超過一個小時,都算準時!
印度:
在印度看列車時刻表,隻能確認當天有沒有車次!出門前就做好晚點 12 小時的準備瞭。。。。。。
東歐:
在我們這裡,火車平均晚點時間是 8~12 分鐘。而日本新幹線 2016 年平均晚點 54 秒,據說還是因為遭遇地震等突發因素!
菲律賓:
我們坐火車,隻要車不在半路壞掉,我們都滿意!
雖然外國人對這次道歉贊嘆有加,但是不少日本人的看法更能反映事件真實情況:
提前發車可能導致重大事故,鐵道公司自己最清楚!公司內部務必嚴格加強時間管理!
這條新聞標題完全沒說到要點!
嚴重的不是早發車 20 秒!
而是 " 關閉車門 " 的廣播還沒播放就發車瞭!
這種情況必須道歉!
別!別!這可不是 " 日本真棒 " 的新聞!
是站臺沒有廣播發車通知,就突然關門、發車瞭!
如果有人被門夾住,雖然不一定發生事故,但是大事故都是這些小細節連鎖反應造成的!
所以鐵道公司道歉理所當然!
20 秒後才播放發車廣播,和列車實際運行不符才是道歉的原因吧!
靠聲音判斷的盲人可能會因此發生危險!
仔細品味一下日本網友的評論,覺得這個道歉還是很有必要的,幾十秒的誤差真可能造成大事故。
2005 年兵庫縣發生的一次電車事故,就是因為司機希望彌補 90 秒的延誤而超速行駛,結果導致 107 人死亡,562 人受傷。
另外,雖然築波快線每 4 分鐘便有一班列車,但對日本人而言,由於列車一般都十分準時,很多人都嚴格都按照行車時間表規劃行程。
如果有人因為早發車 20 秒錯過這班車,即使能登上 4 分鐘後的列車,也未必能來得及換乘另一趟列車。
這是換乘 JR(日本國營鐵道公司)的車站,20 秒算足夠大的誤差瞭!
也許就因為那 20 秒的失誤,導致別人上班或上學遲到。
有網友還探討瞭日本人的工作態度:
用在日本工作時的感覺和外國人一起工作,總會為他們回郵件太慢、說明不夠詳細等事情而感到煩躁不已。
在去過很多國傢之後,如今覺得:會不會日本人才是異端,其他國傢人反而是正常呢?
不斷追求完美,對細節過於執著,工作時間大幅延長,很容易壓力山大啊!
甚至,還有一位日本網友辛辣地評論到:
" 這真是一個奇怪的國傢,能因為 20 秒的誤差而大張旗鼓地道歉,也能發生持續幾十年的鋼鐵與鋁制品產品數據造假、汽車檢驗失當這樣的可恥事情。"