窗口工作人員工作時間玩手遊 " 王者榮耀 "，在網上引發關註。7 月 11 日，江蘇省鹽城市建湖縣政務服務中心回應稱，涉事員工系建湖縣人防辦臨時聘用人員，當時是在觀看遊戲視頻，目前已對其進行處罰。 ( 7 月 11 日《新京報》 )
近年來，中央出臺瞭一系列督促公務員轉變作風的規定。應該說，不少地方 " 臉難看 "、" 事難辦 " 的問題正在悄然改變。然而，建湖縣政務服務中心竟然出現窗口工作人員上班時間玩網遊 " 王者榮耀 " 的咄咄怪事。在八項規定面前，部分公務員依然作風散漫，轉變作風除瞭停留在報告、口頭上以外，並未在公務員的內心生根發芽，納稅人豈能不生氣？
面對質疑，建湖縣政務服務中心承認問題屬實的同時，強調涉事員工是臨時聘用人員。當地相關方面及時做出解釋，處理涉事人員，姿態值得肯定。但是，如果不是相關視頻在網上瘋傳引起媒體關註，結果又將如何呢？而且，但凡出事拿臨時工當擋箭牌的做法容易讓人產生 " 審醜疲勞 "。對此，網上一個段子頗能說明問題：" 臨時工人一聲吼，地球也要抖三抖；臨時工人本領強，敢為中華造脊梁；臨時工人膽子大，刀山火海都不怕；臨時工人覺悟高，有啥責任一肩挑；臨時工人是塊磚，哪裡用來哪裡搬！" 其實，不管上班玩 " 王者榮耀 " 的是正式工還是臨時工，都無法改變其代表政府部門執行公務，接待辦事群眾的本質。相關部門避重就輕，強調涉事者的臨聘人員身份，僅僅扣除其當月津貼，處理問題的誠意又有幾分？
公務員上班時間應該做什麼，不應該做什麼，黨紀國法早有規定。工作盡職盡責，是公務員起碼的道德底線與分內職責，也是勞動紀律的要求。積極服務前來辦事的群眾，本是黨員幹部的基本工作職責。人社局工作人員上班時間玩遊戲，不僅損害瞭民眾利益，更是把政府形象拋到瞭九霄雲外。
既然黨紀國法對公務員作風有明確的要求。為何會出現公務員上班時間玩網遊的咄咄怪事？我認為，其原因主要在於，有的地方、部門作風渙散並不是一天兩天形成的毛病，在某些部門作風渙散已經成瞭 " 潛規則 "。
" 上梁不正下梁歪 "，有的領導自己作風松松垮垮，又怎能要求下屬嚴於律己？而且有的單位對機關作風沒有建立問責機制或者說問責制度形同虛設，根本沒有發揮應有的監督作用；有的單位和部門缺乏激勵機制，幹好幹壞一個樣；部分公務員鐵飯碗、保險箱的心理在作怪，缺乏事業危機感，依然扮演著當和尚撞鐘的角色。
這種傷害民眾感情、損害政府形象的歪風邪氣不能再沿襲下去瞭。對照法律和制度，隻要認真執行，克服遊戲作風並非難事。問題的關鍵在於，如何精簡臃腫的機構，改變人浮於事的工作局面；如何讓正確的服務理念深入人心；如何讓法律、制度硬起來。如果人浮於事局面改變，領導做出瞭表率，問責動瞭真格，扒掉上班玩遊戲者的官帽與飯碗，以後誰敢上班不務正業？問題是，好多地方好多部門不願意這樣做。因為領導底氣不足，因為官場官官相護，因為民眾除瞭發牢騷以外，對這些官老爺們根本沒有評價權。你這邊義憤填膺，我那邊拿臨時工當擋箭牌，搞罰酒三杯，你又能如何？
面對虛假轉變作風的怪現象，我們指望公仆們自覺養成權力謙卑的習慣，自覺摒棄遊戲作風並不現實。在這方面，公共行政管理專傢丁煌的建議值得聽取：" 單純向上負責的行政工作模式，引入科學的績效評價機制。績效評估主體由單一化轉向多元化，對政府而言，主要應由服務對象、社會機構等多方參與評價；評價的結果公開化，評價結果作為問責的依據。" 如果公務員面向基層民眾述職，民眾對公務員擁有監督權、評價權。且評價意見影響到公務員績效考核與進退去留，臨時工也好，正式工也罷，上班不幹正事者會不斷少起來。
