來源:上遊慢新聞 - 重慶晚報 記者:郎建榮
去年 1 月,鄭大爺得知老友在參加保健品推銷講座,傢中還買有各式各樣的保健品,而且輕信保健品營銷人員的鼓吹,買瞭數萬元。鄭大爺十分納悶:" 生老病死是自然規則,怎麼能輕信保健品推銷?"
保健品推銷暗藏著什麼樣的貓膩?鄭大爺決定親自去看看,他頻繁參加保健品講座,進行 " 臥底 "。晚上回到傢,他用日記寫下當天的講座內容,慢慢的他悟出瞭其中推銷的 " 套路 "。
1 年多來,鄭大爺寫下瞭 5 萬多字 " 防騙日記 "。昨天,他把日記向媒體曝光,希望提醒更多老年人,不要輕信保健品推銷騙局。
一年多來,鄭大爺臥底寫瞭 5 萬多字的 " 防騙日記 "
友人買保健品被騙他決定揭騙局
" 我想揭露楊傢坪附近保健品推銷騙局 ……" 近日,76 歲的鄭強(化名)打進慢新聞 - 重慶晚報 24 小時新聞熱線,希望曝光保健品推銷騙局。
鄭大爺退伍後到重慶建設廠當工人,還幹過幾年內刊特約記者。" 正因為我做過記者,對寫文章很熱衷。" 他說,去年 1 月初,偶然得知一位老友在參加保健品推銷講座,一直有買保健品的習慣,從數千元的骨密粉到上萬元的營養液,甚至有的保健品號稱能治療腫瘤。
" 生老病死是自然法則,哪有這麼神奇的保健品嘛!" 於是,他決定親自去參加保健品推銷講座,看看到底有什麼魔力,讓老人們如此無法自拔甘願被騙。
去年 1 月 7 日,鄭大爺在友人陪同下,第一次在楊傢坪楊馨大酒店參加瞭所謂的健康知識講座。
臥底一年寫 5 萬字 " 防騙日記 "
" 說是健康知識講座,實際到最後就是推銷保健品。" 鄭大爺說,在去之前,他就決定,要把當天講座的內容用日記寫下來。
鄭大爺拿出瞭一本厚厚的日記本,記錄瞭他這一年參加的各種保健品推銷講座。上遊慢新聞 - 重慶晚報記者看到,日記本上密密麻麻寫著講座場景,還用紅色筆重點突出瞭其中的騙術。" 從去年 1 月 7 號到現在,每周參加四五場講座,短的兩三個小時,長的有半天甚至一天。" 他說,日記本起碼寫瞭 5 萬字的內容。
在 1 月 7 日第一次參加講座的日記上,鄭大爺提筆便寫瞭這樣一句話:" 上午參會,我堅定隻瞭解知識,健康事宜,絕不上當受騙。" 他告訴上遊慢新聞 - 重慶晚報記者,一年多來參加瞭數百場保健品講座,從來沒買過任何保健品。
老人也越來越聰明 隻拿禮品不買藥
鄭大爺說,拿小禮品吸引老年人免費領取是保健品推銷的慣用手段,隻要有免費禮品,老年人就會越聚越多。並且,這類講座通常采用 " 短平快 " 的節奏,開完這場講座,立即換地方繼續下一場,連續超過半個月的算作 " 馬拉松式講座 "。
" 上當受騙和文化程度沒關系,有的老人還是教授級別,都來參加講座,反而是條件越好的,越害怕生病。" 鄭大爺說。
不過,並不是所有老人都會上當,隻參加講座不買保健品的人還是占多數。" 現在的老人也看新聞,上過當後也學得越來越聰明瞭,但有的還是出手闊綽。" 鄭大爺說,親眼見過有人一口氣買瞭一萬多元的保健品。
談到這一年多的 " 臥底 ",鄭大爺感慨道,正因為自己也是一個老人,能體會對生病死亡的恐懼。如今他站出來,是因為看過太多被騙後的慘痛教訓,有為老年人說話的沖動。
誘騙、恐嚇 …… 保健品 " 坑老 " 有套路
從去年 1 月 7 日到昨天,鄭大爺通過厚厚的日記本,也悟出一些老人參加活動的心理狀態:第一,期望心理,總希望保健品能治好身體上的疾病,甚至心臟病癌癥等;第二,恐懼心理,絕大多數參加活動的老人都有身體疾病,害怕疾病加重甚至死亡;第三,從眾心理,鄭大爺參加的每場講座少則幾十人,多則三四百人,總有人會後去買藥,看到別人買,自己也買來試試。
那些所謂的保健品推銷的套路,這一年來,鄭大爺沒少體驗。" 翻看日記本,每一場都是騙局,不少非正規保健品的營銷員,都有一套慣用的‘坑老’套路。"
套路 1 打親情牌跟老人套近乎
" 用得最多的就是打親情牌,那些推銷員最擅長這招,叔叔阿姨叫得甜得很。" 鄭大爺說,有次在直港大道參加一個講座,進門就有人端茶遞水,女推銷員一開始就哭訴自己的不幸遭遇,聲稱父母得瞭重病癱瘓瞭,吃瞭他們的骨蜜粉,神奇地康復還能順利走路,連哭帶推銷,讓老人們感動不已,有人現場掏錢買藥。
如果這招不靈,推銷員還會撲通一跪,喊大傢 " 老爸老媽 ",好多老人會被現場氣氛所感動。還有推銷員為瞭套近乎,采用死纏爛打的方法,鄭大爺就深有體會,推銷員每天一個關心電話,偶爾見到瞭送點水果:" 比伺候親爸親媽還熱情,說到底,就是套老人近乎騙錢唄。"
套路 2 免費小禮品利誘老人
另一招管用手法免費送小禮品利誘老人。" 這招會貫穿整個講座,從最開始免費參加到最後都用一些免費小禮品誘惑老人。" 有次在楊傢坪重百大樓裡有個講座,第一天參加免費領雞蛋,第二天面條,第三天食用油,多天下來,就會有人被套進去。
鄭大爺傢裡放有一些參加講座免費領取的禮品,例如面條、雞蛋、食用油、蛋白粉、刀具等。有的講座還會登記老人曾經的職業、收入情況、有什麼病史,都記得清清楚楚,完瞭會有針對性地引誘老人買保健品。
套路 3 冒充專傢名醫騙老人
冒充 " 專傢 "、" 名醫 " 騙老人也是慣用伎倆。鄭大爺曾參加一個 " 名醫 " 賣風濕心臟病膠囊,還號稱是祖傳藥方,但當有人問一些風濕病常識," 名醫 " 卻支支吾吾答不上來。" 還有‘專傢’吹噓能治高血壓冠心病,甚至能治腫瘤,一聽就是假的。" 鄭大爺說。
去年 9 月,鄭大爺的日記裡就記錄瞭一場講座,號稱貴州一醫藥公司的金釵石斛,百年難遇的 " 稀缺資源 ",原價 699 元一瓶。" 後來我查瞭查,根本沒這回事,騙人的把戲。"
套路 4 放視頻圖片恐嚇老人
恐嚇也是推銷員們常用套路。" 有次推銷員賣一種冠心病保健品,講著講著開始在大屏幕上放一些殯儀館的視頻,還有醫院裡病人的慘狀圖片,老人們見到這場面,很快就被嚇住瞭。"
去年 10 月,有次推銷眼部藥品的講座,鄭大爺剛一坐下來就被要求檢查眼部,不到一分鐘,所謂的 " 醫生 " 就斷定他有白內障,並威脅說會失明。" 一聽就是胡說八道。"
鄭大爺的朋友黃剛告訴上遊慢新聞 - 重慶晚報記者,有些病重的老人會被列入 " 重點客戶 ",一有保健品推銷就會十幾個電話催著去參加,不去就用短信 " 轟炸 "。
鄭大爺臥底寫的 " 防騙日記 ",並用紅筆字重點標出瞭其中的騙術
點評:老人孤單寂寞最易被騙
目睹其中的種種 " 坑老 " 套路後,鄭大爺覺得老人之所以會買保健品,除瞭對保健品有期待心理和從眾心理外,更重要的還是老人內心的孤單寂寞。" 很多老人參加活動不買藥品不拿禮品,就圖個喝茶的地兒,擺龍門陣熱鬧熱鬧。" 他說,很多保健品公司也正是抓住瞭這一點,向老人獻殷勤套近乎,一些孤單寂寞的老人最容易被騙,並會在老人子女不在場時下手。
老年人遇到此情況該如何維權?重慶智坤律師事務所陳敏律師表示,保健品市場魚龍混雜,老年人切不可貪圖便宜,更不能親信保健品所謂的奇特功效,患病還需要到正規醫院治療," 如果發現商傢在銷售保健品有造假行為,可向食品藥品監管局投訴舉報;如果遇到詐騙,可向公安機關報案。"