高三生花 13 萬上全托補習班 4 個月下滑 140 分

02-28

2 月 26 日凌晨,湖北省仙桃市一間 40 平方米的陪讀出租屋裡,仙桃中學 17 歲的高三女生曉琴(化名)趴在厚厚的學習資料堆中,眼裡滿是疲憊。此時,距高考隻有 3 個多月,她的成績卻下滑嚴重,父母的心焦和自身的壓力讓她常常失眠。

媽媽范女士在一旁陪著曉琴,眉頭緊蹙。去年 10 月,她拿出共計 13 萬元的輔導費和服務費,讓女兒脫離課堂到當地一傢名為 " 信諾教育 " 的機構進行全托輔導,對方口頭承諾分數能達 510 分,可以上一本。可現在,曉琴的成績從 430 多分降至 289 分,錢打瞭水漂,浪費的時間又不知該如何補回。

天價補習到底發生瞭什麼?信諾教育的運作是怎樣的?楚天都市報記者趕赴仙桃進行詳細調查。

高三女生成績不佳,傢長受到電話轟炸

范女士夫婦是仙桃的工薪族,獨女曉琴是他們的心頭肉。讓女兒今年考上一所好大學,是夫妻倆最大的心願。

曉琴在仙桃中學讀書,成績中等偏下,去年 9 月的調考隻考瞭 430 多分,范女士為此憂心忡忡。也就是從那時起,她不斷接到信諾教育打來的推銷電話,對方不斷勸說她對女兒進行課外輔導培訓,說這樣才能迅速提高成績,他們還能準確說出曉琴的班級、成績等信息。

一開始,范女士十分反感,對這些校外機構並不信任。但面對鋪天蓋地的廣告和不斷打來的營銷電話,她慢慢有些心動瞭。信諾教育的人在電話中一再表示,該機構總部在武漢光谷國際廣場 4 樓,實行的是一對一式輔導,根據孩子的短板進行針對性提高,能確保孩子高考 510 分以上。

去年 9 月底,范女士和傢人走進瞭信諾教育設在仙桃一傢酒店 3 樓的辦公地點,一位叫曹成的 " 校長 " 熱情接待瞭他們。在帶他們參觀瞭裝修漂亮的 " 課堂 " 後,曹成拿出很多資料證明信諾教育的實力,並信誓旦旦承諾,曉琴學完一定課時後,可以保證各階段的考試分數提高多少,最終實現高考達到 510 分以上。

望女成鳳的范女士相信瞭,決定讓曉琴來信諾教育實行全托式課外補習。

借錢湊 10 萬元交輔導費,培訓機構承諾高考 510 分

根據信諾教育提供的學習方案,范女士選擇瞭 500 個課時以上的模式,宣傳冊稱其是由校長親自參與管理的,收費高達 10.36 萬元。為瞭女兒,夫妻倆決定咬牙接受,范女士找娘傢借瞭 5 萬元,加上自己的積蓄,勉強湊夠學費交給信諾教育。

此外,曹成還介紹瞭一位自主招生方面的 " 專傢 " 過來,勸說范女士在對女兒進行培訓的同時,辦一個自主招生的手續,這樣雙管齊下,在提高分數的同時爭取一個自主招生名額。范女士同意瞭,於是又交瞭 2.68 萬元自主招生服務費。這樣,為瞭女兒的高考,她一次拿出瞭 13.04 萬元,這筆錢超過夫妻倆一年的薪水。

范女士提供的錄音顯示,曹成承諾分三個階段提高曉琴的成績。第一階段是 450 分(第一個月),第二階段是 480 分(第二個月),第三階段達到 510 分(高三上學期期末考試),並保證把孩子的強項成績提高 10 至 20 分,弱項補起來,到時考一本沒有問題。

信諾培訓安排的課程表

去年 10 月,在征得學校同意後,曉琴離開課堂,進入信諾教育開始接受一對一的個性輔導培訓。去之前她很猶豫,對爸媽拿出這麼多錢她很心疼,而且全班就她一個人參加這樣的全托補習,也怕同學們議論。但是,她在課堂上也確實跟不上進度瞭,對信諾教育承諾的迅速提高成績,又抱有一份期待。

輔導老師常聊八卦,員工高喊 " 沖刺 200 萬 "

" 剛進信諾的時候,我是想好好學的,也蠻有信心。" 回憶起 4 個月的補習經歷,曉琴說。

班主任曾老師

曉琴介紹,信諾教育給她安排的 " 金牌班主任 " 是曾某,一個十分親切的女老師。按計劃,曾老師負責曉琴日常課程安排和學習進度跟蹤,並對她的心理和學習方法進行指導。每天早上 7 時前,她會趕到信諾教育的 " 教室 ",這時老師還沒來,她一個人先自習。語文和英語是她的強項,數學和物理基礎十分薄弱,所以信諾安排的課程表裡理科多一些。頭一個月,每天都會有各科老師輪流來對她進行輔導上課,主要內容就是劃重點、做試題,老師在一旁進行指導,有時不懂瞭曉琴就會提問。" 但我感覺老師們對我要求不太嚴,尤其是難題,總是說要我跳過先做簡單的。有時我做錯瞭,也沒給我講解。" 離開瞭集體課堂的學習環境,老師不可能時刻在一旁監督指導,獨自做題的曉琴逐漸感到落寞,她說自己有時也不會那麼自覺 " 用功 "。

不過曉琴說,她與老師們的關系都處得不錯,平時也會有說有笑。在她印象中,信諾教育早上都會把員工集合在前廳,曉琴多次聽到他們在喊口號 " 沖刺 200 萬 ",她猜測這是其經營業績目標。物理老師是個中年男子,指導之餘常問她學校裡班級裡的好玩事和八卦,每次曉琴就會尷尬地一笑帶過。

曉琴說,她原來的英語成績保持在 110 分以上,可在信諾教育,卻很少有老師督促她背單詞。時間長瞭她自己也就偷懶瞭,一個人在 " 教室 " 裡隨便做做試卷打發時間,時間便這樣很快過去。

學生成績一落千丈," 校長 " 竟稱已離職

就在范女士對曉琴的學習充滿期待時,月考的分數卻給她潑瞭冷水。

去年 11 月 10 日,曉琴培訓一個月後返校參加月考,結果成績隻有 389 分,比之前信諾保證的分數差瞭 60 多分,也比參加輔導前下滑瞭 40 分。" 孩子的底子太薄,這個階段還在打基礎,而且從排名來看她比之前上升瞭十幾位,我認為她在進步。"2 月 26 日,信諾教育的曾老師在接受楚天都市報記者采訪時稱,學習首先還是主觀上的刻苦努力,再加以老師的講解輔導,態度端正與否也很關鍵。她還說,沒有任何老師能保證教瞭就能讓學生提高成績,但隻要按照信諾提供的計劃認真執行,成績一定會起來。

可到瞭去年 12 月 9 日第二次月考,曉琴的分數依然沒起色,隻有 387 分,離曹成保證的分數差距已近 100 分。這下范女士開始越來越焦慮," 我經常抽出時間去信諾教育看女兒,結果發現大部分時間曉琴都是一個人在屋裡,既沒有老師上課,也沒有人陪護,這與我們想象的一對一個性輔導完全不一樣。每次問曹校長或曾老師,答復都是老師請假瞭,已安排瞭學習計劃。"

今年 2 月 2 日第三次月考,曉琴的成績出現驚人的滑坡,隻考瞭 289 分,從范女士提供的排名表來看,是全年級倒數第二。范女士夫婦情緒幾乎崩潰,他們找到曹成和曾老師討說法、要求退款,可對方要麼避而不見,要麼找各種理由推托。到瞭 2 月上旬,曹成竟然稱自己離職瞭,現在仙桃信諾教育沒有具體負責人。

曉琴憂傷的背影

現在,曉琴回到瞭仙桃中學繼續學習,而信諾教育對范女士始終沒有任何回復。不久前,心理壓力過大的曉琴還患上瞭焦慮癥,看瞭醫生後,這幾天的情緒才逐步恢復過來。

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