南陽新聞網訊 (通訊員 劉力揚 王永青)近日,南陽市宛城區郵政分公司長江路郵政所裡走進來特殊的一傢三口,他們並不是辦理郵政業務的客戶,一進營業廳就緊緊握著該郵政所負責人齊輝立的手,感激地說:" 多虧你好心伸出幫助之手,我們一傢人才能親人團聚。"
原來,昨天中午正在郵政所裡值班的齊輝立,看到營業大廳裡慌慌張張走進來一位十七八歲的小姑娘,神情飄忽不定,進來就問保安說,想借電話用一下,給傢人打電話。經過詢問,保安發現這個姑娘的言語有些混亂,表達不夠清楚,甚至說不清楚傢人的電話號碼。保安立即把這一情況向負責人齊輝立匯報。
40 多歲的齊輝立,身材中等,在業務能力和處理各項事務上都有著非常豐富的經驗,能夠把所裡的一切工作安排得井井有條。不管在郵政系統內,還是在廣大客戶群體中,都有著很高的評價。在工作中,她是業務嫻熟,工作方法多,工作思路開闊的精兵強將,在生活中,她是身邊人心中樂於助人,心底善良的熱心大姐。
齊輝立得知這一情況後,立即來到營業大廳,看到小姑娘非常著急,但是又詞不達意,她意識到這個小姑娘可能是受瞭驚嚇,或者是受到什麼刺激,情緒混亂,精神失常。她倒瞭一杯開水,讓小姑娘先坐下,一邊安撫其情緒,一邊詢問其傢人情況。小姑娘隻能說出自己傢是方城的,叫楊小春,再問其他的問題,隻是搖頭。這時,齊輝立已撥通瞭 110 電話,向棗林派出所進行報案。安排好營業所的工作之後,齊輝立親自騎電動車,送小姑娘到棗林派出所,和派出所的民警進行對接。通過戶籍查詢,查詢出小姑娘的傢人信息,派出所與其傢人取得聯系。齊輝立對小姑娘再三叮囑,一定要在派出所裡等到傢人過來接她,這才放心地離開。
熱心助人,贏得感動。楊小春的父母得知女兒是在郵政所的同志幫助下,才聯系上派出所,讓失散的親人重新團聚的經過,他們非常感激。第二天,親自帶著女兒從方城到南陽來表達謝意,就出現瞭開頭感人的一幕。