14 歲中學生 " 走丟 "，公交車隊工作人員徹夜尋線索，孩子終於和傢人團聚。 7 月 13 日，市民李女士帶著 14 歲的女兒來到交運溫馨巴士，為工作人員送上錦旗致謝，感謝工作人員的熱心幫助。
" 女兒早上乘坐 626 路公交車出門，到現在還沒回來，能不能看看公交車的監控找找線索！" 前不久，市民李女士夫婦焦急地來到溫馨巴士大沙路路隊，請工作人員幫忙查看監控。原來，上午 7 時許，他們的女兒小飛（化名）乘坐 626 路公交車出門，直到 15 時，一直沒有任何音訊。工作人員馬上調取車輛監控，根據傢長提供的時間段，鎖定瞭兩部公交車的車載監控視頻，認真查找蛛絲馬跡，不錯過任何一個畫面。由於早高峰人多擁擠，一個小時過去瞭，也沒發現孩子的身影。為瞭防止意外情況的發生，工作人員提議李女士先到派出所報警，溫馨巴士工作人員繼續抽取其他車輛監控希望能在最短的時間內找到女孩。從下午到凌晨兩點，溫馨巴士與公安天眼相互協作，利用雙方優勢尋找女孩，最終在 626 路圖書館站發現女孩的身影，在大傢的幫助下。第二天上午 10 時，小飛終於與一傢人團聚。
13 日，李女士一傢來到溫馨巴士盛達分公司，為幫助他們的工作人員送來禮品和錦旗。李女士說：" 這次孩子走丟，找瞭很多相關部門幫忙，大傢都很熱心幫助他們，但是溫馨巴士的工作人員格外重視，半夜凌晨時分還在幫她們看監控，並自己開車帶著他們到各部門協調，更給李女士一傢在精神上帶來瞭很大的安慰，他們特地帶著孩子前來感謝。" 工作人員對李女士說：" 錦旗我們收下，其他的禮物請一定要收回去，這都是我們應該做的！"
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無獨有偶，交運溫馨巴士近期發生多起乘坐公交車 " 迷路 " 的事件，10 歲的瑤瑤在乘坐溫馨巴士 636 公交車時，因為坐反方向也迷瞭路；8 歲的男童外出時上錯瞭 609 路公交車；12 歲的小學生在乘坐 602 路公交車時，下錯公交站。所幸，這些 " 馬大哈 " 學生都被溫馨巴士工作人員第一時間發現，幫助其聯系上傢長。
據悉，為配合地鐵施工，近期多條公交線路調流，隨著假期的來臨學生出行的增多，中小學生極易出現乘坐公交下錯站的情況。為此，交運溫馨巴士提醒傢長，應及時關註站點和乘車信息的變化，盡量避免低齡兒童單獨出門。
