今天，一篇名為 " 巨坑！我被 xx 留學害慘瞭 " 的文章刷遍瞭留學生們的朋友圈。這篇文章的主人公以其親身經歷控訴瞭某留學中介機構的不作為和不負責任，最終導致其與夢校失之交臂，最可氣的是該中介還拒絕賠償。留學中介害人的事近年來時有發生，下面就請大傢和主頁君一起來看看這件事的原委。同時，主頁君也為大傢總結瞭和留學中介打交道的一些註意事項。
From 北美學霸君
微信號：gpamaster
今天一整天，主頁君的朋友圈都被一篇文章刷瞭屏，這次事件也引起瞭很多留學黨們的註意，甚至有很多人也有著同感。 下面就和主頁君一起來瞭解一下這件事情的原委。
A 同學在北京大學念大四，因急著申請出國留學，於是尋找瞭 Q 留學中介委托申請 6 所大學，時間緊迫，於是匆匆簽下瞭合同。 而該中介與 A 同學簽完合同、收取瞭 42000 元 +4000 元後就開始人間蒸發。
在這篇推送中，A 同學憤怒地為我們列舉出瞭 Q 機構的三宗罪：
1、辦事不靠譜，申請材料粗制濫造
我們都知道，個人陳述（Personal Statement）和推薦信在學校申請中是十分重要的部分，關乎著是否能被夢校錄取。 A 同學在第一時間（11 月 17 日）就遞交瞭個人陳述和推薦信的中文材料，縱然經過百般催促，Q 機構還是在將近一個月後（12 月 9 日）才把英文版發給瞭她。 原以為忍過這一下就會順利，可萬萬沒想到的是，經 Q 機構手的這份英文版個人陳述和推薦信簡直令人不堪入目！ 中介隻是將呈交的中文材料粗糙篩選瞭一下不說，還用模板化、錯誤百出的翻譯硬生生地拼湊瞭出來。
推薦信節選中的兩處低級語法錯誤，黃色、紅色部分為 A 同學親自修改
無奈時間緊迫，A 同學隻好拜托父母請到兩位高校英語教授幫忙修改，修改的結果慘不忍睹。試想，若拿著 Q 機構給出的個人陳述和推薦信，估計連保底校都錄不上，更別提夢校瞭！
經教授修改的個人陳述
於是 A 同學就這樣磕磕絆絆地遞交瞭申請，所幸，在 2016 年 2 月，終於收到瞭倫敦政治經濟學院（LSE）的條件錄取（Conditional Offer），語言要求是雅思總分 7 分，口語寫作 6 分，聽力閱讀 6.5 分。
下面就迎來瞭 Q 機構的第二宗罪：
2、人間蒸發，辦事拖沓不負責
由於 A 同學有頸椎問題，長期失眠，記憶力衰退到無法備考雅思，於是她向 LSE 申請瞭延期一年入學。但在這期間，A 同學也沒有絲毫放松，在心情焦慮和病痛的雙重折磨下每天硬撐著學習英語。 後來她身體好轉，報考瞭 4 月 22 日的雅思考試。長達兩個小時的考試對於 A 同學來說確是莫大的折磨，穿著厚重的羊絨毛衣和風衣，在考場上脊柱疼到冒冷汗，手指顫抖到快握不住筆。
A 同學就是在這樣艱辛的情況下考完瞭雅思，而結果也頗令人欣慰：成績都夠瞭。 但就當 A 同學訂好瞭倫敦的機票，租好瞭倫敦的房子，準備向 LSE 換取無條件錄取時，猶如晴天霹靂般，她收到瞭學校的消息：成績不夠，寫作要求是 6.5 分。
A 同學手足無措地去查找申請郵箱的郵件往來，發現學校早就在 2016 年 12 月 20 日發郵件告知瞭語言條件更改。據她回憶，當時是 Q 機構用她的個人信息申請瞭與學校聯系的郵箱，在學校官網上註冊瞭賬戶，而她對郵箱、賬戶和密碼一無所知，還多次索要無果。
郵件截圖
難道 Q 機構沒有及時查看郵箱？ 可再查看郵件往來，卻發現這封郵件在 2017 年 2 月 24 日被轉發到瞭一個個人郵箱裡。這說明 Q 機構至少三個月沒有登錄申請郵箱確認信息。 更可恥的是，後來明明看到瞭這封郵件，卻沒有仔細閱讀郵件看到這一信息，也沒有轉發給 A 同學。
在經過漫長的雅思成績復議後，結果也依舊沒有改變，A 同學就這樣與 LSE 錯過瞭。
3、遭遇索賠態度無所謂，" 你告我也沒用 "
事已至此，A 同學也毫無辦法，隻好提出索賠，要求 Q 機構賠償 15 萬元，其中包括接近 3 萬元的各項實際損失和 12 萬元的精神賠償。而她的目的也很簡單：討個公道，要 Q 機構為他們的錯誤付出應有的代價。
但 Q 機構卻無恥稱：" 根據簽訂的合同，最多隻能退還二期的 4000 元中介費和雅思復議的費用，共 5400 元 "，還擺出一副 " 呵呵，你告我也沒用 " 的態度。
A 同學與 Q 機構工作人員的聊天記錄
而 A 同學在查看合同後發現，這就是一份完完全全的霸王條款：無論 Q 機構做得有多錯，不管給委托人帶來怎樣糟糕的結果，他們隻需要退還一小部分申請費。 A 同學的字句間滿滿的都是憤怒和委屈，她把這件事曝光出來，就是想得到合情合理的解決，同時也給眾多留學生提個醒：在委托申請的時候一定要小心留學中介。
目前，出國留學人數激增，有些人選擇瞭 DIY 申請，但也有更多人選擇瞭省心省力的留學機構，全權委托他們幫助自己申請。 但在這一過程中，也出現瞭不少問題： 像這次事件中 Q 機構的留學中介還有很多，比如收瞭錢就人間蒸發不負責任：
或者沒有盡到必要的告知義務：
又或者簽訂瞭霸王條款，拒不退款：
這樣的例子數不勝數，近年來，被留學中介坑害的留學生占瞭多數。也正如很多網友說的那樣，錄取不到夢校是小事，毀瞭前途是大事。
作為留學生，我們選擇瞭留學機構就是選擇瞭信任，交著巨額的中介費，我們將沉甸甸的未來交到瞭你們的手上，隻希望你們認真對待。
根據主頁君的瞭解，截止到目前，A 同學和 Q 機構的糾紛暫時得到瞭妥善解決。 對於 A 同學的遭遇，我們表示同情。但也有很多網友表示，A 同學也有一些失誤，她的經歷也給其他留學生敲響瞭警鐘。 下面主頁君就為大傢總結一下如何與留學機構打交道，希望大傢能夠引以為戒：
1、挑選機構需用心
我們能夠理解沒有 100% 都成功的留學中介，但在至少在挑選機構的時候，我們可以用心瞭解各個機構的成功和失敗案例，保持理智，不要輕易被忽悠、洗腦。同時也可以多和學長學姐、周圍同學長輩交流溝通，獲取他們對各個機構的體驗。
2、簽訂協議要仔細
A 同學在文章中也表示，當初被忽悠著就簽瞭合同，也沒有仔細閱讀具體條款，才中瞭霸王條款的圈套。
所以各位留學生在與機構簽訂合同前，最好仔細閱讀各項條款，有條件的話可以請求專業人員陪同，做好萬全準備，以免日後給自己添麻煩。
3、申請過程須親自監督
在 A 同學的經歷中，留學機構的滯後和不作為造成瞭極大損失，而我們能夠做的就是多留個心眼，自己勤加督促。 比如，自己掌握好申請郵箱、賬戶和密碼，在留學機構將申請文書等材料準備好後自己也要再把關，不能全部仰仗留學機構，做撒手掌櫃。
4、被坑害之後要勇於發聲，走法律途徑
如果真的不幸遇到瞭這樣的事情，大傢一定要第一時間和留學機構聯系，明確責任，要求索賠。 如果遇到 Q 機構這樣的中介，就需要像 A 同學那樣勇於發聲，同時也要走法律程序，索取應有的賠償。
最後，主頁君想對各位留學生說一說心裡話。 留學路上會遇到各種坎坷，就比如和留學中介的各種恩怨。他們可能不負責任，可能不拿你的前途當回事，甚至當你獨自摸索走過申請季，終於獲得夢校的 offer 時，他們會突然站出來向全世界宣佈你的 offer 是他們努力的結果。 而每年也不乏被留學中介機構坑蒙怪拐騙，與自己夢校失之交臂，甚至被迫延後一年申請，耽誤前途。
雖然我們無力控制留學中介，但還是希望留學機構還能保有基本的操守；我們呼籲規范行業準則，呼籲立法；但我們也需要時刻保持警惕，不要輕信廣告，輕信各種誇大的成功案例，一定要親自體驗、咨詢，多向周圍同學或是學長學姐交流，擦亮眼睛。
如果真的遭遇留學機構的坑害，一定要曝光並積極維權，不要害怕、隱瞞，要集合留學生的力量，為促使整個留學行業的規范化盡一份自己的力量。 最後，祝大傢留學之路順利，路上少些無良的留學中介，多些好心的指路人。
今天主頁君給各位小夥伴們介紹一個專門為準留學黨而生的公眾號—北美學霸君！將會有不定時的吐槽與段子，以及北美留學的實用幹貨等待大傢哦！小夥伴們快去關註吧～
北美學霸君
留學路上，誰也逃不過托福、SAT、和 GPA 的魔爪
我們將為你無限打雞血
考試幹貨、學霸技能和備考經驗都在這裡
（長按並識別下方二維碼即可關註）
本文系授權發佈，From 北美學霸君，微信號：gpamaster，歡迎分享到朋友圈，未經許可不得轉載，INSIGHT CHINA 誠意推薦
