新華社深圳 1 月 28 日電題：生意靠加盟、客源靠買賣、上課靠忽悠——揭秘部分早教機構 " 套路 "
新華社記者白瑜
無需任何培訓或資質，隻要投資幾萬元就可加盟；通過招生代理 " 購買 " 生源，廣告內容與實際課程脫節；招生時隨意承諾，合同語義模糊，繳費後立馬 " 變臉 "。
由於需求旺盛，目前針對 0-6 歲階段的早期教育機構呈爆發式增長態勢，其中亂象叢生。部分早教機構生意靠加盟、客源靠買賣、上課靠忽悠，傢長們往往在付費之後才發現自己被 " 套路 "。
營銷 " 話術 "、招生 " 套路 " 陷阱多
深圳的鄺女士近日帶著 4 歲的女兒樂樂 ( 化名 ) 購物時，被一個舉著話筒的 " 星探 " 攔下，邀請孩子參加免費海選試鏡。隨後她們來到瞭位於海上世界的 " 深圳市時代華娛文化傳媒公司南山分公司 "。樂樂被面試後，一名總監誇贊樂樂有鏡頭感，並稱海選兩天計劃挑選 10 個孩子，目前隻剩最後一個名額，報名 23800 元兩年的課程，可對孩子進行舞蹈、鋼琴、形體等方面培訓。他還承諾學員都可以在兩傢電視臺的節目中參與影視表演。
鄺女士心動，交瞭數千元訂金，此後工作人員不斷打來電話催款。鄺女士想起當時工作人員稱是 " 免費試鏡 "，又發現這傢公司已遭到不少傢長投訴，之前的傢長稱學習一年也沒有任何活動。於是鄺女士提出退還訂金，工作人員以報名名單已上交為由拒絕。
記者輾轉聯系到深圳市時代華娛文化傳媒公司營銷部門張姓負責人，該負責人解釋：" 傢長對於合同中關於影視表演的理解有偏差，公司每年組織 1-3 次活動，但能不能被電視臺挑中，還要看孩子是否符合條件。" 目前，深圳市消協、工商局已介入調查此事。
類似這種免費海選變高價培訓，空頭承諾拒不兌現的情況並不是個案。據瞭解，招生時采用的 " 話術 " 和 " 套路 "，成為加盟機構向加盟商培訓傳授的重要內容。
記者以希望投資早教機構為由，撥通瞭一傢名為 "0-6 歲大腦潛能激發班 " 早教機構的加盟廣告電話，該機構號稱在全國已經有超過 130 傢分支機構。業務經理謝經理幫記者分析瞭從事早教行業的 10 大優勢，包括無賒賬、免庫存、無售後、低成本、高利潤等，且 " 不需要教師資質 "，承諾隻要 5 萬元的加盟費，短時間就可幫記者實現 " 創富夢想 "，並承諾提供 " 招生秘笈 "。
打開《商業合作手冊》中關於 " 招生秘笈 " 的部分，推薦使用咨詢應變法、簽單技巧法等應對傢長，並赫然寫著 " 永遠不對傢長說‘不’ "" 傢長掏錢的速度等於被感動的速度 "" 依據傢長的階層推薦不同價位的套餐 "。
生源被買賣 代理為多簽單隨意承諾
當您給孩子報名瞭早教機構，您可能不知道，還沒開始上課，部分學費或已支付給瞭招生代理。據業內人士透露，借助招生代理拓客已經是早教行業公開的秘密。
經過引薦，記者以早教機構加盟商的身份聯系到一名上海的早教代理，對方承諾 " 隻需 1 萬元，就可以幫你在兩天內發售 400 個課程體驗包，並保證 5% 以上的轉化率，達不到這個數量 1 萬元退還。" 也就是說，花 1 萬元可以招徠至少 20 名學生，按照每名學生每年學費至少 4000 元計，早教機構兩天可以產生至少 8 萬元的回報。因此這名招生代理生意非常火爆，檔期已經排到 3 個月之後。
也有加盟中心以收取傭金方式幫助加盟商招生。"0-6 歲大腦潛能激發班 " 謝經理提出，可幫助加盟商拓客，按照學費的 10% 收取傭金：以山東省某市為例，0-6 歲兒童約 6 萬人，其中有 1.2 萬名幼兒傢長瞭解到全腦課程，又有 2400 名傢長參加體驗，有 240 名傢長現場報名，以每人 4000 元學費計算，學費總額為 96 萬元，加盟中心將會依照之前的約定，收取加盟商 9.6 萬元 " 服務費 "。
據知情人士透露，由於招生代理或者早教機構的營銷人員不負責教學，唯一的動力就是多簽單，所以在招生期間，會虛構教師資質、編寫成功案例、誇大教學效果，且會對傢長做出許多空頭承諾，糾紛往往由此產生。
" 套路 " 之中早教 " 空殼化 " 專傢呼籲加強監管
中國產業信息網發佈的《2016-2022 年中國早教市場運行態勢及投資戰略研究報告》數據顯示，中國嬰童教育市場正值高速發展期，2017 年早教市場規模約為 2000 億元。
早教機構向連鎖型、規模型發展本無可厚非，然而產業化發展並沒有帶來教學質量的同步提高。除瞭正規的教育品牌，近年同樣湧現出部分不具備教育資質的早教機構，披著幼兒教育的外衣，從事著斂財的買賣。拓客有成本，營銷要付費，教育的內容則逐漸空殼化。教育理念東拼西湊，甚至完全違背幼兒成長規律，打著低加盟費甚至零加盟費的幌子招攬投資商，教育質量無從談起。
中國青少年研究中心研究員、傢庭教育首席專傢孫雲曉指出，教育部頒佈《3-6 歲兒童學習與發展指南》，強調教育應遵循幼兒身心發展規律。他呼籲加強對早教機構教學內容的監管，讓幼兒教育回歸教育價值和教育理想，讓無序產業化和來自成人的 " 教育焦慮 " 放過我們的孩子。
中國少年兒童新聞出版總社首席教育專傢盧勤指出：" 傢長不應該在大量的選擇中慌瞭陣腳，教育部門應該糾正幼兒教育無序開發亂象，跟上時代的腳步，讓我們選擇的教育更加符合孩子的天性。"
責任編輯：王詩堯
